ビーウィズ株式会社/CXST14631X 経験者優遇の求人情報・お仕事一覧

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ビーウィズ札幌コールセンターで 働くオペレーターのシフト調整や、 二次対応、面談、など 主にスタッフの管理をお願い致します。 取り扱う業界は、 多岐に渡ります。 ≪主な配属チーム≫ ・人事に関するシステムや規則などのお問合せ対応 ・漢字検定に関する電話対応窓口 ・製薬会社へのお問合せ対応窓口 ・キャッシュレス端末お申込の事務センター　　など ※希望と適正を考慮して配属チームを決定致します 入社してすぐ「さぁやってみよう」 といった無理難題を押し付けたりはしません。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

≪北海道電力のコールセンター≫ ・引越すので電気を止めたい ・引越したので電気を使えるようにしたい ・現在の契約内容を変更したい ・電気と都市ガスを利用したい、止めてほしい 引越しに伴う電気の契約や解約の受付。 手続きを希望されるお客様から 情報をお伺いし、入力していただきます。 他、料金プランの変更受付対応。 【研修日程】4日間 ※2月以降、随時実施 ※時間は全て8:50～17:00 ※習熟度により延長の可能性あり ※研修中も同待遇(土日祝休み） 【注目ポイント】 ■身近な電気に関するオフィスバイト 「電気を使えるようにしたいんですけど・・・」 このようなお電話での問合せに、 日にちや住所を伺って手続きするだけ◎ ■未経験でも安心スタート 4日間の充実研修を実施。 勤務シフトと同じ時間帯で実施なので 無理なく参加が可能です。 研修後も定期的な面談などの実施など しっかりサポートしますのでご安心ください ブランクやコールセンター経験は問いません。 もちろん、前職がコールセンター以外の 職種だった方も多数活躍中♪ 様々な年代の方が活躍できる環境です。 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上） 長期または4/11迄の短期

≪転居届のデータ確認≫ PC画面上に表示された 転居届のデータ画像と書類を照合し 情報に間違いがないかチェック、修正、 登録を繰り返すお仕事です。 電話対応は一切ありません。 特別な知識や経験は不要です。 データに間違いがないかを確認する細かい作業なので コツコツ黙々が得意な方にはオススメです。 【研修日程】 1日　18:00～22:00 ※勤務初日に実施します ※研修中も同待遇 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内） 短期 下記いずれかより期間を選択してください [A]2/25(火)～4/4(金) [B]3/20(木)～4/30(水)

●コールセンターのスーパーバイザー 生命保険会社や金融機関、 決済サービス会社などの窓口業務を 行っているオフィスでのSV業務です。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

≪コールセンターの研修担当スタッフ≫ 新人オペレーターさんが入社した際の 業務研修を担当していただくお仕事です。 まずは研修の流れを把握するために 業務研修に参加して一通りのお客様対応を学びます。 その後は先輩講師について、 少しずつ担当する研修を覚えていきます。 すぐに「すべての研修をお願いします。」とはなりませんので 未経験の方もご安心ください。 研修がない時には、研修資料などの見直しや修正などの 事務作業をします。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

国内株式などオンライントレードに関する 「パスワードがわからなくなってしまった」 「PCからアクセスしたいけど開けない」 といった問合せにお電話で対応していただきます。 WEBサイトやアプリを利用している お客様からのお電話なので 自分で個人投資をやっている方にもオススメ◎ ＊1日あたりの対応件数：15件～30件 ＊1通話あたりの時間：平均10分程度 【勤務開始時期調整可能】 3月4月入社可能◎ 現在ご就業中の方も、 お気軽にご相談ください(^^) 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

生命保険会社や金融機関、 決済サービス会社などの窓口業務を 行っているオフィスでのSV業務です。 ≪具体的には...≫ ・保険代理店からの、来店顧客に関する 　お問い合わせ/ヒアリング対応 ・お客様からの名義・口座変更、 　解約等の手続き依頼受付 ・企業やお客様からの、 　各種お知らせDM・通知書類に 　関するお問合せ対応 ・企業からの決済状況についての 　お問合せ対応 ・オペレーターからの 　エスカレーション対応、二次対応 ・対クライアントや社内との 　連絡業務、報告書作成　など 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

決済サービスに関するメール・チャット対応 ＊電話対応はありません。 企業間で利用している決済サービスの お問合せに、メール・チャットで ご対応いただくお仕事。 問合せの相手は各企業のご担当者様。 領収書や請求書の再発行、 支払い先に誤りがあった場合の対応方法などの お問合せに、マニュアルに沿って対応いただきます。 事前の座学研修資料と 質問集を見ながら進められるので、 とっても安心＊ 管理者は近くにいるので、 困ったことがあれば すぐにお声がけください！ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

ビーウィズのコールセンターや事務センターで 勤務するアルバイトスタッフの採用に関する事務。 ≪具体的には…≫ ・ご応募いただいた方へ 　ビデオ通話にて、職務経歴や条件のヒアリング ・面談記録のデータ入力（テンプレートあり） ・応募者との電話対応（受発信あり）※入社して3ヶ月以内 【面談例】 「直近のお仕事はどのような職種でしたか」 「週何日の勤務をご希望です。か」 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【1日の流れ】 10：00　スケジュール確認。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期 ※即日勤務も可能です！

≪自動車保険に関する事務業務≫ 契約内容についてのデータ入力や 手続き書類の作成・不備確認をお願いします。 その他、付随するメール・チャット対応。 【研修日程】 開始日は随時調整 研修期間1週間 勤務時間はシフトに沿って実施 ※研修中は週5日勤務/土日祝休み ※研修中も同待遇 希望開始日がある方はお気軽にご相談ください。 3月開始もOK ／ 未経験でも大丈夫＊ まずは丁寧な研修で しっかりレクチャーします。^^ ＼ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

【金属の受発注・請求に関する一般事務】 PCでのデータ入力や伝票作成、在庫管理、 データの照合・請求書処理等の事務 ※貴金属に関する知識は 　一切必要ありません ※電話での確認作業も多少あり 　(月に数件程度発生) ＊。・＊。・＊。・＊。・＊。・＊。・＊。・＊。・＊ Q「金属って何だろう・・・」 A「スマホの一部に使う金属や、 　　工業機械に使う部品などなどです。」 　難しいものではありません＼(^o^)／ ＊。・＊。・＊。・＊。・＊。・＊。・＊。・＊。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

大手インフラメーカーの製品に関するコールセンター。 法人・個人のお客様からの製品の仕様や、 トラブル時の対応方法などのお問合せ対応。 また、問合せ内容のPC入力・作成作業。 【問合せ例】 「製品の寸法などを確認したい」 「故障ランプが点灯している」 ※電話対応3割：入力作業7割 ※対応件数は2～3件程度/h 【研修期間】 3/3(月)～最長6ヶ月/能力により短縮あり 8:40～17:40 ※平日のみ実施 ※研修時給は1400円からスタート。 研修期間中、習熟度により段階的にアップするため詳細は面談にてご案内いたします。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

【経理業務のサポート】 ・伝票の2次チェック ・マニュアルの作成 まずはみんなでマニュアルや ルールを作っていきましょう！ 主に伝票のチェックのお仕事になると 思います。が、コツコツ作業が好きな方にぴったり！ クライアントからの電話を 受けるときはあります。が 基本的に電話業務はありません！ 【研修あり】 随時実施/2週間 9:00～18:00（休憩60分） ＊研修中も同時給 【勤務開始時期調整可能】 即日勤務OK＊ スグに働きたい方も、 現在ご就業中の方も、 お気軽にご相談下さい(^^) 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

≪企業が使用する人事システムの設定業務≫ 主に ・各種設定変更や追加 ・新規設定要望の内容ヒアリング、整理、設定 ・マニュアル作成など一般事務 などをお願いします。 ＊電話対応なし お客様の要望に沿った使いやすい システムにするために 事前準備を行っていただきます+.。 取り扱う人事システムを まずは知っていただくために 研修期間は1ヶ月ご用意。 充実のカリキュラムで1つずつ 丁寧に学んでいただけます。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

≪転居届のデータ確認≫ PC画面上に表示された 転居届のデータ画像と書類を照合し 情報に間違いがないかチェック、修正、 登録を繰り返すお仕事です。 電話対応は一切ありません。 特別な知識や経験は不要です。 データに間違いがないかを確認する細かい作業なので コツコツ黙々が得意な方にはオススメです。 【研修日程】 1日　18:00～22:00 ※勤務初日に実施します ※研修中も同待遇 【勤務期間】 短期（3ヶ月以内） 短期 下記いずれかより期間を選択してください [A]2/25(火)～4/4(金) [B]3/20(木)～4/30(水)

≪大手メーカーの修理受付・事務≫ 製品の点検・修理に関するお問合せ対応や 見積りの一次受付、担当者への取次ぎやをお願いします。 また、対応内容のPC入力、作成作業 ※電話6割：入力4割 ※電話対応件数は3～5件程度/h 【対応例】 あなた「お電話ありがとうございます。」 　↓ 取引先「～の現場の件で話したいんです。が、 　　　　●●さんはいらっしゃいます。か？」 　↓ あなた「ありがとうございます。 　　　　確認いたします。ので少々お待ちください。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

≪通販コスメのコールセンターSV≫ ・いつもの化粧水を買いたい ・定期便の契約内容を教えてくほしい ・ファンデーションの違いについて聞きたい　 といったお問い合わせに対応する オペレーターさんのフォローをお願いします。 【主に…】 ・エスカレーション対応や、 　二次対応など引継ぎ内容のデータ入力 ・オペレーターへの研修実施、 　シフト管理、面談対応 ・対クライアントや社内との 　連絡業務、報告書作成　など 【勤務開始時期調整可能】 即日勤務OK＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期 ※即日勤務も可能です！

【大手書店のECサイトに関するお問い合わせ窓口】 ・店舗への取り置き、取り寄せ注文に関する問合せ対応 ・店舗に関する問合せ対応 ・その他、サービス拡充に伴う適宜のご案内 【問合せ例】 ＊会員登録/ログインができません ＊●●という書籍を注文したいのです。が可能です。か ＊WEBサイトから注文した商品の状況はどうなっています。か ＊■■店舗に在庫はあります。か 【勤務開始時期調整可能】 即日勤務OK＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期 ※即日勤務も可能です！

≪セールストーク不要の意思確認のお電話≫ 既に火災保険を契約中のお客様に、 契約更新・保険料支払いについて 確認し希望の方へは手続き作業をするお仕事。 ※獲得系の発信ではないので、 　ノルマ・勧誘の発信一切無し 【難しさはありません】 保険の電話対応ってなんだか難しそう… 知識も経験もないし… そんなアナタもご安心を(^^)/ トークマニュアルに沿ってヒアリングしながら お話すればOKです。*＊ 【対応例】 「ご契約中の火災保険契約について 　更新時期となりましたので、 　ご確認のお電話です。」 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期 ※即日勤務も可能です！

電気やガスといったライフラインに関する カスタマーセンターでの電話対応（受信） 電気の開始・停止を希望しているお客様に対し お電話で手続きをお願いします。 また、新たな開始を希望されるお客様には ガスのセットプランをご案内していただきます。 約半数は、そのままセットプランの手続きへ。 おまとめが難しいときは、お礼をして終話。 通話後、新しい使用場所の情報を入力する等の カンタンなパソコン処理もお任せします。 *-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-* 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

≪大手メーカーの修理受付・事務≫ 製品の点検・修理に関するお問合せ対応や 見積りの一次受付、担当者への取次ぎやをお願いします。 また、対応内容のPC入力、作成作業 ※電話6割：入力4割 ※電話対応件数は3～5件程度/h 【対応例】 あなた「お電話ありがとうございます。」 　↓ 取引先「～の現場の件で話したいんです。が、 　　　　●●さんはいらっしゃいます。か？」 　↓ あなた「ありがとうございます。 　　　　確認いたします。ので少々お待ちください。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

書類作成ができるインターネットサイトの問合せ対応。 並びに、付随する事務作業をお願いします。 【具体的には..】 ●建設業界向けのWEBサービスに関する事務(2割) ・書類の印鑑チェック ・住所の相違チェックなど。 ●ヘルプデスク窓口でのユーザーサポート/受発信(8割) お問合せ例 「申請した書類の不備内容を教えてほしい」 「ログインする際のパスワードがわからなくなりました」 「○○の登録の仕方を教えてください」 ※電話対応は1時間で5件程度 マニュアル完備＊ 研修から業務中のフォローまで 手厚くサポートします。◎ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期 ※即日勤務も可能です！

代理店からの損害保険に関する問合せに メール・お電話にて対応いただきます。 付随するデータ入力もあり。 【主な問い合わせ例】 ・火災保険額の見積もりを教えてください ・名義変更の手続きをお願いしたい オープンしたばかりのセンターなので 今のところは受電件数は少なめ、 ゆっくり慣れていける環境です。 ●電話6割、メール対応4割 【研修日程】 3/17(月)～4/11(金) 9：00～18：00(休憩1h) ※研修期間1ヶ月 ※土日祝休み ※研修中も同待遇 他開始日も応相談 ／ 研修終了後「損害保険募集人資格」を 取得していただきます。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期

【大手書店のECサイトに関するお問い合わせ窓口】 ・店舗への取り置き、取り寄せ注文に関する問合せ対応 ・店舗に関する問合せ対応 ・その他、サービス拡充に伴う適宜のご案内 ・メールのWチェック ・クライアント対応 ・報告書の作成 【問合せ例】 ＊会員登録/ログインができません ＊●●という書籍を注文したいのです。が可能です。か ＊WEBサイトから注文した商品の状況はどうなっています。か ＊■■店舗に在庫はあります。か 【勤務開始時期調整可能】 即日勤務OK＊ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期 ※即日勤務も可能です！

≪コールセンターの研修担当スタッフ≫ 新人オペレーターさんが入社した際の 業務研修を担当していただくお仕事です。 まずは研修の流れを把握するために 業務研修に参加して一通りのお客様対応を学びます。 その後は先輩講師について、 少しずつ担当する研修を覚えていきます。 すぐに「すべての研修をお願いします。」とはなりませんので 未経験の方もご安心ください。 研修がない時には、研修資料などの見直しや修正などの 事務作業をします。 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期