正社員
未経験OK!【カスタマーサポート】◎土日祝休・在宅勤務可
- 給与 月給24.5万円以上+賞与年2回以上(決算賞与の可能性有) ※上記は未経験で入社した場合の給与で、初任給と同じ金額です。実際の給与額は、経験・能力を考慮して決定します。 ※月給24.5万円には基本給21万円に加えて、一律支給の地域手当3万円と在宅支援金0.5万円が含まれます。 ※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) 昇給・賞与 給与改定年1回(7月) 賞与年2回(6月、12月)★昨年度実績5ヶ月分 (業績に応じて決算賞与支給あり)
- 東京都
基幹業務ソフト導入企業様からの問合せ対応や、デジタルコンテンツの作成などをお任せします。
■顧客からの自社製品に対する問合せ対応(電話メイン)
お問合せの多くは「操作がわからない」という内容ですが、「エラーが出てしまった」というケースでも、エラー内容を確認しながら解決していきます。対応チームは「財務会計」「給与・人事」「販売・仕入・在庫管理」など、それぞれ業務ソフトごとに分かれています。
■デジタルコンテンツの作成など
「お客様サポートページ」のお知らせや、サポート情報の発信、問合せいただく内容を収集してよくある質問(FAQ)にまとめるといったデジタルコンテンツの作成なども行っていただきます。
在宅勤務を利用することも可能です◎
在宅勤務を利用することもできます。
あなたのペースに合わせて、
在宅勤務を取り入れることも可能です。
自宅にインターネット通信環境(Wi-Fi等)のある方は
スムーズに在宅ワークが始められます!
応募方法
マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーして下さい。
※面接日は相談に応じます。
※お問い合わせは、マイナビ転職の「質問フォーム」をご利用下さい。
※応募の秘密は厳守いたします。
≪応募書類の取り扱いに関して≫
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。
他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
会社情報
代表者
代表取締役社長/佐藤 文昭
事業内容
コンピューターソフトの開発および販売
【自社製品】
・PCA クラウドシリーズ
・PCA サブスクシリーズ
・PCA Hubシリーズ など
本社所在地
東京都千代田区富士見1-2-21 PCAビル