ON/OFFを適える快適なオフィス【カスタマーサポート】WEB面接OK
- 給与
- 給与
年俸280万円〜【月収例:23.4万円〜】
※これまでの経験や選考結果を考慮し、決定いたします。
※上記年俸には月30時間分(45,000円〜/月を支給)の固定残業代含む。超過分は別途支給
※インセンティブ年2回支給(4月・10月)
【月収例】
月収:23.4万円〜
あなたに合ったポジションを紹介
こちらの求人はカスタマーサポート職で
ご経験や適正に合わせて選考へ進んでいただくポジションを決定します。
是非ご応募ください。
▼ToCサービス
・カスタマーサポート / マルチサービス
・カスタマーサポート / LINEギフト / シニアオペレーター
・カスタマーサポート / LINEポケットマネー / シニアオペレーター
▼ToBサービス
・カスタマーサポート / LINE公式アカウント
・カスタマーサクセス / AIプロダクト
【サービス詳細】
面接でも説明しますが事前に知りたいという方は
下記URLをcheck!
▼LINE公式アカウント
https://www.lycbiz.com/jp/service/line-official-account/
▼LINEギフト
https://linegift.line.me/
▼LINE MUSIC
https://music.line.me/top
▼LINEマンガ
https://manga.line.me/
昇給・賞与
昇給
半年に1度評価を行い、その都度役割レベルなどを検討し、昇給昇格を行います。
インセンティブ
年2回該当者に支給(4月・10月)
- 勤務地
- 福岡県
【オープンポジション!/平均年齢33歳】サービスに関する問い合わせ対応などをお任せ♪『副業OK』⇒『残業1日平均15分程度』だからやれちゃいます♪
LINEヤフーグループが提供するサービスの各部門において、ユーザーからの問い合わせに対応するカスタマーサポート業務をご担当いただきます。
サービス自体や業務フローに関する改善提案もお任せいたします。
将来的に、適正に応じてメンバーのサポートやマネジメントなどの育成を担っていただく場合もございます。
【業務詳細】※入社後のOJT研修あり
エスカレ対応
マニュアル作成
データの分析・レポーティング
サービスや組織における課題発見・施策立案・実行
部署メンバーのマネジメント・育成
KPI設定・管理
各部門におけるユーザー・企業対応や、情報の登録設定、対応などを学んでいただいたのち、マネジメントポジションでご活躍いただきます。
【業界経験不問】入社後の学びも応援します
スキルに応じてLINEヤフーに関するサービスや、時代の最先端であるAIプロダクトなどにも携わっていただけます。もちろん入社後に当社のサービスについて学んでいただく機会は準備しているため、業界未経験の方のご応募も歓迎いたします。
応募方法
▼応募ボタンよりエントリーをお願い致します。
マイナビ転職の応募フォームは仮エントリーになります。
応募後、本エントリー入力フォームをお送りします。
忘れずに、こちらを入力・送信ください。
会社情報
代表者
代表取締役社長 鈴木 優輔
事業内容
東京証券取引所プライム市場に上場している
LINEヤフーが展開するサービスの運営・カスタマーサポート・クリエイティブ・事業企画など
LINEヤフーコミュニケーションズは、「コミュニケーションアプリLINE」や「Yahoo! JAPAN」をはじめとするサービスの安全とよりよい体験をユーザーに提供すべく、「No.1コミュニケーションカンパニー」に向けて挑戦を続けています。
【ミッション】
「WOW」なライフプラットフォームを創り、日常に「!」を届ける。
【バリュー】
「ユーザーファースト」…全社員が大切にしたいマインド
「やりぬく」…ミッションの実現に欠かせない個人の行動指針
「少数精鋭」…そんな個人が集まったチームとしての指針
本社所在地
〒812-0012
福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F