マンションの居住者サポート/居住者様の 暮らし をサポート！接客等の経験を活かす 問い合わせ対応 設備点検など/TH202
- 勤務地
- 東京都港区
- 給与
- 月給26万5,000円以上
- 雇用形態
- 正社員
【仕事情報】
＜仕事内容＞
高級マンションにて、居住者対応や巡回などをお任せします。
＜具体的には…＞
■居住者対応
居住者様からのお問合せの対応・部屋の設備の相談
→エアコンの調子が悪い、台所回りの不具合などの問い合わせを受け、
状況確認を行っていただきます。
その後状況に合わせ、業者の取次ぎを行っていただきます。
■開館・閉館作業
マンション内施設の出入り口施錠や解錠
■定時巡回
設備の不備がないかを確認
「スイッチが入るか」「異音・異臭はしないか」など
電気や空調、エレベーター等目視でチェック
■サービスセンター内
「設備が壊れていた」などその日にあったことを日誌に記入
「エレベーターはどこですか？」など来館者の対応をすることも！
もしビル内に異常があったら、まずは監視機器に表示されるので便利◎
→専門業者に依頼して、後はお任せ！
＜こんな方にも＞
「相手のお困りごとをしっかりと聞く」
「トラブルやお困りごとに対し、落ち着いて対応する」
そんな丁寧な対応を心掛けていただければ、すぐにご活躍いただけます◎
【ここがオススメ！】
祝い金10万・賞与2回など待遇充実
99％は転職者！勤続10年のスタッフ
異業種から資格取得可◎収入UPに繋がる！
住友不動産専属特約店／お仕事量も安定
＜職種名＞
マンションの居住者サポート
＜仕事内容＞
高級マンションにて、居住者対応や巡回などをお任せします。
＜勤務地＞
港区
＜給与＞
月給26万5,000円以上
＜勤務時間＞
【平日】17:00～翌8:00（休憩1時間） 【土日祝】8:00～翌8:00（休憩2時間）※1ヵ月単位の変形労働時間制(週平均実働40時間以内)
＜雇用形態＞
正社員
◆住友不動産専属特約店・アイザワビルサービスとは
都心のオフィスビルをはじめ、幅広い管理業務を手がけている
総合ビルメンテナンス会社です。
【住友不動産のパートナー企業】としての固い信頼関係があるため、
安定した管理物件数やお仕事の提供を保っております。
◆高級マンションの”頼られる存在”に
今回お任せするのは、マンションの居住者様の問い合わせ対応や巡回・点検など。
「エアコンの調子が悪くて…」
「電気がつかなくて…」などの問い合わせに対し、
状況確認や業者の取次ぎなどをお願いしております。
・相手のお困りごとをしっかりと聞く
・トラブルやお困りごとに対し、落ち着いて対応する
このような経験がある方は、活かしていただけます！
◆社員の99％は転職者！
当社は実績・経験を活かした教育制度のもと、
社員の知識や能力のレベルアップを手厚くサポートしております。
60歳の定年後も、待遇はほぼ変わらず嘱託社員として働けるのも当社の魅力。
40代・50代の今後のキャリアを見据えた方に、
”第二の転職先”としてお選びいただくことも多いのが特徴です◎
このような安定した環境で、一緒に活躍しませんか？
【ここがポイント（柔軟な働き方）】
▼実際に活躍するスタッフの声
「前職は接客業をしていました。
住友不動産の特売店で安定性があることと、
正社員募集であることが入社の決め手となりました。
建物管理関連の仕事は全くの未経験でしたが、手に職をつけてみよう！と
思い切って応募したのを覚えています。
入居者様の問い合わせ対応は、前職の経験も活かせています。
”ありがとう””助かります”などのお言葉をいただくこともあり、やりがいを感じます。
周りの社員の方々のお人柄もよく、今年で勤続10年になります。
この職場に出会えてよかった、そう思っています！」
＜給与＞
月給26万5,000円以上
※物件手当2万円含む
＜月収例＞
月8日休み＋明け休みの場合（※休日出勤・残業の場合）
約月28万5,000円
＝月給26.5万円＋残業代2万円（15時間分）
※変形労働制につき、残業代は一例です。
※週の所定労働時間などに応じて、残業代は変動します。
＜モデル年収＞
夜勤係員/入社2年/35歳
年収400万円（月給26万5,000円+賞与+資格手当+残業手当）
◆昇給：年1回
◆賞与：年2回
◆残業手当
◆資格手当あり
◆入社祝い金10万円（3ヶ月勤務後支給）
※60歳未満の方が対象となります。
※試用期間3ヶ月（待遇、給与の変動はありません）
※支払方法：月1回
交通費：別途一部支給※月2万円まで
＜資格・役職手当あり＞
■ビル設備管理技能士1級
1万円／月
■ビル設備管理技能士2級
5,000円／月
■建築物環境衛生管理技術者
1万円／月
■防火管理技能者手当
3,000円／月
■危険物保安監督者
3,000円／月
■建築士1級・2級
3,000円/月
■消防設備士甲・乙4類
3,000円／月
■役職手当（班長・サブリーダー・リーダー）
5,000円～2万円／月
＜勤務地・アクセス＞
●勤務地1
【勤務地】港区南麻布【本社】東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル4階
※上記住所は【本社所在地】です。
※実際の勤務地は【港区南麻布】となります。
東京メトロ日比谷線「広尾」駅より徒歩3分
＜勤務時間＞
【平日】17:00～翌8:00（休憩1時間） 【土日祝】8:00～翌8:00（休憩2時間）※1ヵ月単位の変形労働時間制(週平均実働40時間以内)
※3日に1勤務／ローテーションの交替制です。
《勤務例》
月…17時～翌8時
火…明け休み
水…休日
木…17時～翌8時
金…明け休み
土…休日
日…8時～翌8時
月…明け休み
・
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・
※夜勤の経験を通じて業務知識を習得し、希望・適性により、日勤に転換する道もあります。
※休日出勤がある場合があります。（別途手当支給）
※残業が発生する場合があります。（別途残業代支給）
＜休日・休暇＞
◆月9～11日
◆有給休暇
◆慶弔休暇
＜福利厚生＞
■社会保険完備
■資格手当
■退職金制度
■制服貸与
■副業応相談
■永年勤続表彰（2年、5年、10年、20年）
■定年後嘱託制度あり
■24時間教育相談指導員による相談窓口対応
■入社祝い金10万円（3ヶ月勤務後支給）※60歳未満の方が対象となります。
■屋内の受動喫煙対策：有り(マンションにより喫煙室あり)
＜定年制＞
60歳
＜再雇用＞
あり：定年後嘱託制度あり ※定年後も待遇ほぼ変わらず勤務することができます！
教育制度
～導入教育～
■入社教育
・設備・管理教育（4日間カリキュラム）
・新任警備員教育（法定20時間、4日間カリキュラム）
■OJT教育
配属ビルにおいて1カ月～1カ月半程度の教育訓練を行います。
～ブラッシュアップ研修～
入社後6ヶ月、12ヶ月、24ヶ月のタイミングで
ブラッシュアップ教育を実施します。
それまでの業務知識の振り返りや、
同時期入社社員との意見交流の場としても活用しています。
勤務の流れ
【例：17時～翌8時の勤務の場合】
17時…日勤のスタッフから引継ぎ
18時…事務作業（PCの入力作業）
エクセルワード・パワーポイントなどを使用し、
マニュアルの作成や、共有事項などの資料作成をお任せする場合がございます。
21時…巡回
22時～0時…館内施設施錠、居住者対応、事務作業
翌6時…メーター検針・館内施設の開錠作業
翌8時…お疲れ様でした！
【応募情報】
＜応募資格＞
高卒以上、未経験者大歓迎！ ★接客業のご経験がある方歓迎 ★50代の方が活躍中 ★異業種出身の方多数
▼人柄重視の採用です
設備の点検や巡回のほかに、
居住者様の問い合わせ対応が発生します。
協調性があり、職場の人と良好な関係が築ける方にもおすすめ。
接客（ホテル・ブライダル・飲食店ほかサービス業）のご経験も活かしていただけます。
前職でのご経験や人となりを生かし、ぜひ当社で活躍しませんか？
▼下記の有資格者や資格取得を目指している方も歓迎！
■防災センター要員講習
■自衛消防技術認定
■救命技能（普通・上級）
■第3種電気主任技術者
■建築物環境衛生管理技術者
＜応募方法＞
マイナビ ミドルシニアの「応募する」ボタンよりご応募ください。
＜応募の流れ＞
ご応募情報をご確認させていただいた後、選考通過者の方には、追ってご連絡させていただきます。
＜面接場所＞
【本社】東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル4階
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル4階
【会社情報】
＜応募先＞
株式会社アイザワビルサービス 施設管理部
＜事業内容＞
各設備の監視、運転、日常点検を実施し、併せてテナントへのサービス提供を通じて、 ビルの安全かつ快適な運営
【メッセージ】
マイナビミドルシニアは、40歳・50歳の中高年向け求人情報サービスです。
しっかり稼ぎたい人から副収入が欲しい人や副業を始めたい人まであなたの「働きたい」を応援します。
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未経験からでも始められ資格取得や給与アップも目指せます。
ハローワークでなかなかお仕事が見つからない方は是非ご利用ください。
【こんな人におすすめ！】
・人と接するのが好き
・コミュニケーションをとるのが好き
・身体を動かすのが好き
・人の役に立ちたい
・資格をお持ちの方（管理業務主任者など）
