未経験OK！【インフォメーション業務】*土日祝休*年休125日
- 勤務地
- 吹田市
- 給与
- 給与
月給22万3,000円〜30万円＋諸手当＋賞与
※経験・スキルを考慮して決定いたします
※残業代は別途支給
※試用期間3ヶ月（その間の待遇変更なし）
昇給・賞与
◆昇給／年1回
◆賞与／年1回 ※一括支給
- 雇用形態
- 正社員
【充実の研修からスタート】クレジットカード等の会員様からのお問い合わせに、電話やメールで対応★マニュアル・トークスクリプトあり＜日勤のみ＞
◇住所・口座などの変更
◇支払方法の変更・確認
◇専用アプリの利用方法
◇解約・退会手続き
◇利用限度額の増額
◇一括・繰上げ返済
◇キャンペーンやカード利用特典について
◇対応記録の入力
など
さまざまな相談・問い合わせ・手続きに対応します。
平均して1件あたり10分程度の対応です。
未経験でも安心してスタートできます！
＼分からないことはその場で確認可能／
質問内容ごとにまとめた、チャート式のトークスクリプトあり！
マニュアルになく答えられないことは、一旦切って「折り返し」すればOK。
すぐに相談できる先輩・上司がいて、フォローしてくれる環境のため、一人で解決しなければならない状況は一切ないので安心してくださいね！
お客様との交流を大切にできるコールセンターです
＼焦らず対応できればOK／
今はネットでほとんどの手続きや確認ができます。
そのため、お電話をいただくお客様はネットを利用されない高齢の方がメイン。
まずは要望をしっかりうかがい、誠意を込めて丁寧にわかりやすくご説明をすることで、「ありがとう！助かったよ！」と感謝の言葉をいただけます。
応募方法
マイナビ転職の「応募フォーム」よりご連絡ください。
追って、こちらからご連絡を差し上げます。
※面接日・入社日はご相談に応じます。
※応募に関するご質問は、お気軽にどうぞ！
【備考】
ご応募いただく際の個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。
また、応募の秘密は厳守します。
会社情報
代表者
代表取締役社長 嶋田 貴之
事業内容
◆ショッピングクレジット事業
ショッピングクレジット／オートクレジット／オートリース 他
◆カード事業
クレジットカード／提携カード／カードキャッシング 他
◆ペイメント事業
オートネットサービス／コンビニ収納代行サービス／コード等決済サービス／家賃サービス 他
本社所在地
＜本店＞
大阪市浪速区湊町一丁目2番3号
