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カスタマーサポート|債権管理(東証プライム市場上場)【札幌】
- 正社員
- 350万円~450万円※残業月20時間分を含む場合
- 北海道
【職務内容】
オリコの金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。
☆ノルマはありません!☆
【具体的には】
■お支払い状況の確認
■入金のご案内
■契約内容の見直し
■新たなお支払いプランのご案内(電話でのご案内や対応がメインです。)
※行政の管理下のもと、法令順守した対応をしています。
<お客様は…>
経済的な状況により入金が遅延しているお客様やお支払いを忘れているお客様…など状況は様々です。まずは相手の話をしっかり聞くことが最初のステップです!
【お仕事の魅力】
*提案力、交渉力が身につき、法律の知識を得る事が出来ます。
*個人ではなく、チーム運営です。
【配属先の編成】
1チーム5~10名規模で、各センターの規模により50名~100名程の社員が在籍。
活躍している年齢層も様々ですが、入社後サポートするメンバーは社歴の長いベテランメンバーです。失敗を責めることもなく、困った時には質問しやすい環境ですのでご安心ください!
事業内容・業種
リース・クレジット・信販業界