ビジネスコンサルタント<CX/マーケティング支援領域>
株式会社ライズ・コンサルティング・グループ
- 東京都港区
- 600万円~5000万円※年俸は各人の能力・経験を考慮し決定します。
- 正社員
本求人は、各社員の得意分野や専門領域を活かして活動する『プラクティス』所属前提での入社イメージとなります。同社では、『One Pool制』により幅広いインダストリー・ソリューションのプロジェクト経験を積むと同時に、プラクティス活動で専門性向上を図ることが可能です。◇CX/マーケティングプラクティスとは?価値観やニーズが多様化する中で、企業と顧客の関係性/接点構築が重要視されています。当プラクティスでは、CX(カスタマーエクスペリエンス)を設計し、顧客に届ける価値を最大化することを支援します。◇目指す姿VUCAの時代で、市場環境・顧客ニーズが激動する中で、顧客起点のデジタル変革を通じて、企業の競争力を向上させることを目指しています。◇アプローチ■企業のCX戦略の策定・実行支援:顧客接点のデジタル化、カスタマージャーニー設計、マーケティング・営業・サービスの統合設計■デジタル技術の活用支援:AI・データ活用によるLTV最大化、パーソナライズ戦略、オムニチャネル統合■新サービス・事業開発支援:新規事業のビジネスモデル策定、PoC、MVP開発支援■組織・業務プロセス変革:営業・マーケティングのデータドリブン化、アジャイル開発支援◇今チャレンジしていること当プラクティスは、2025年1月から始動しています。生成AIやCookie規制などの市場動向の変化に対応するだけでなく、顧客(Who)と提供価値(What)の本質・クライアント企業様の原点に基づいたアプローチを重視し、課題解決に取り組んでいます。◇プロジェクト事例■大手自動車メーカー:東南アジアにおける顧客体験可視化/CX向上施策の策定■大手証券会社:デジタルマーケティング高度化に向けた事業戦略の策定■大手損害保険:戦略的ターゲットセグメントの策定◇体制2025年に新規で立ち上げたプラクティスであり、約8名体制で実施しています。◇ご入社いただく方に期待したいことコンサルティングファーム・シンクタンク、事業会社でのこれまでの経験を活かしながら、プロジェクト推進の中核を担っていただくことを期待しています。将来的には、当該領域の知見水準の引き上げや、ソリューション構築に寄与いただきたいと考えています。※具体的なミッションは、面談・面接を通してすり合わせをさせていただきます。事業内容・業種ITコンサルティング

