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正社員
【20代歓迎】ソフトウェア開発企業のカスタマーエンジニア|土日祝休み|年休125日
- 給与
- 388万円 ~ 420万円
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区
【官公庁案件中心のためクレームほぼなし】
地方自治体向けシステムのユーザー運用サポート(操作方法やエラー対応)などを担当していただきます。
具体的には
■福祉業務管理システムの運用サポート
●児童手当・子ども子育て等
■地方自治体職員からの問い合わせ対応
【問い合わせ内容例】
「システムの操作について知りたい」
「更新処理のエラーで困っている」など
主に職員からの問い合わせ対応のため、クレームなどはほぼ発生しません。
配属先の公共第2チームには12名所属しており、平均年齢27.4歳と若手社員が多数活躍しています。
プロジェクトは2~4名のチーム体制で進行しており、こまめにミーティングを行って意見交換や進捗状況を確認しています。