株式会社リクルートスタッフィング　Jobマ！ ※目黒エリア /介護001 契約社員の求人情報・お仕事一覧40 件

【仕事内容】お客様よりアウトソーシング（外部委託）された「事務職プロジェクト」において、プロジェクトが円滑に進むように、チーム運営・管理業務をお任せいたします。【具体的な業務内容】・オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上　等・メンバーマネジメント：採用・教育・日々のフォローや労務管理　等・お客様対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案　等・収支管理：プロジェクトの収益管理、営業支援　等【主なプロジェクト例】・OA機器メーカー：OA機器の受注・発注、納期調整・出版会社：伝票処理、請求処理・製薬メーカー：資料作成、アシスタント・庶務業務・システム会社：営業サポート、契約関連事務・ビル管理会社：総合受付業務■入社後は、以下のような研修を実施します◎入社1週間後くらいまで・マネジメントの基礎知識・アウトソーシングの基礎知識、事業の流れ・他のプロジェクトの見学◎入社2週間～3か月後・勉強会、ロールプレイングを通して、SV業務の習得・プロジェクト着任後は、現場の体験と研修の結びつけ・個別弱点強化のためのE-ラーニング受講◎プロジェクト配属後※プロジェクトでのOJT研修期間中も数回研修があります。配属後の悩みや疑問を相談する場にもなっています。研修期間が明けた後もスケジュールを合わせて自分の苦手分野の研修を再度受講することも可能です。事業内容・業種人材紹介・人材派遣

【業務内容】クライアントに送付する請求書に関する様々な社内（営業）からの問い合わせにご対応いただきます。かかってきた電話への回答がメインで、すぐに回答ができない場合には折り返して回答を行います。「クライアントからこういった要望が入った」「請求書にこの項目を追加してほしい」「この日までに請求書を出し直してほしい」等営業から様々な相談が入るので、内容をヒアリングしてマニュアルやシステムを確認しながら適切な処理を行います。【業務内容詳細】◆◆電話対応（営業からの問い合わせ）まずは要望をヒアリングしますが、内容に応じて他グループへの確認・連携（Teamsチャット等）が必要になるケースもあります。会話をしながら相手が困っていること・求めていることを正確に捉えて整理するなど問題の本質を捉える力が必要となります。◆◆事務作業問い合わせ内容に応じて、専用システムやワークフローなど様々なシステムを使用しながら必要な処理を行います。電話をしながらシステム上に履歴を残してExcelでデータを検索しながら別システムで申請を上げるなど複数システムを同時に開いてマルチタスクな作業に対応いただきます。◆◆他マニュアル作成やメール対応など事業内容・業種人材紹介・人材派遣