正社員
アパレルの【EC問い合わせサポート】#ファッション好き歓迎♪
- 給与 月給24万6000円〜+諸手当+賞与年2回 ★前職の給与額を考慮し、経験やスキルに応じて優遇! ※試用期間3ヵ月あり(期間中の給与変動はありません) ※一律シフト手当(1万円/月)を含む。 ※固定残業代(4万4100円以上、30時間相当分)含む。超過分は別途支給。 昇給・賞与 ◆昇給/年1回(5月) ◆昇格/年1回以上 ◆業績賞与/年2回(6月・12月)
- 東京都
\洋服・ブランド・ファッション好きを活かせるオフィスワーク♪/ECサイトなどを利用されるお客様の問い合わせ対応⇒チャットがメイン ◎残業少なめ
楽天市場/Yahoo!ショッピング/ヤフオク
メルカリ/ラクマ等で寄せられる
「画像をもっと見せてほしい」
「商品の詳しい仕様が知りたい」
「発送日はいつですか」など
お客様のご要望・質問に対応し
サポートするお仕事です!
◎チャット対応がメインですが
電話対応もあります。
\*もっと詳しくお仕事を紹介♪*/
◎返信用のテンプレートがあり!
お問い合わせ内容によって
カスタマイズして送信。
未経験でも挑戦できる理由の1つ!
またマニュアルも整っているので
基本的な対応で迷うことはありません。
さらに、1on1でOJTも行っているので
対応ケースに合わせたアドバイスが受けられるのも
安心できる要素です♪
応募方法
★…【条件を満たす応募者全員と面接します】…★
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
当社に興味を持っていただけた方は、下記『この求人に応募する』ボタンよりご応募ください。
応募に関するお問い合わせは、「質問フォーム」よりお気軽にどうぞ!
※応募の秘密は厳守いたします。
※個人情報は採用業務のみに利用いたします。
会社情報
代表者
柏村 淳司
事業内容
■衣料品、宝石、貴金属、アクセサリー等の買取、販売及び輸出入
■『BRANDREVALUE』、『BRING』、『One Style』『AWESOME』『KICKS』『THRIFT CLOSET』の運営
■ECサイト販売チャネルを展開
■『BRAND REVALUE』FC事業展開・自社ネットオークション開催・ECモール展開
\2年連続、楽天ショップ・オブ・ザ・イヤーで賞を受賞!/
2023年度、2024年度連続で賞を受賞しました!
★2年連続 メンズファッション賞 大賞を受賞!
★2年連続 リユース賞を受賞!
売上はもちろん「ユーザー投票」「お客様対応」「店舗運営クオリティ」といった総合的な観点から、特に自信をもっておすすめできる素晴らしいお店が選定基準のアワードです!
これからもお客様満足度No.1を目指していきます。
(楽天グループ株式会社発表:楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2023/楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2023)
本社所在地
東京都渋谷区東3-11-10 恵比寿ビル2階