株式会社TUMUGUの求人情報・お仕事一覧

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【仕事内容】 ■介護業務全般 ・身体介護（食事・排泄・入浴・衛生管理・環境整備等） ・レクリエーションサポート ・生活訓練の支援 ・外出の際の付き添い ・生活や介護内容についての記録・報告 ・シーツ取替え、清掃　等 事業内容・業種 老人福祉・介護保険施設

【ミッション】 ・自社BSMのあるべき姿の仮設・検証を行い最終的なゴールを設計すること ・上記の自社BSMのあるべき姿と、ターゲットとなる顧客セグメント・業界を踏まえて、TOKIUMシリーズが目指すBSMの方向性をプラットフォーム戦略室と連携し、アップデートすること 【仕事内容】 ・同社支出管理のあるべき姿の設計・実行・検証 ・同社プロダクトである支出管理プラットフォームの価値向上に資する業務全般（調査、企画立案、プロトタイプ検証、プラットフォーム戦略室やプロダクトマネージャー等関係者との連携） 事業内容・業種 SaaS

【仕事内容】 ・TOKIUM経費精算、TOKIUMインボイス、TOKIUM電子帳簿保存、TOKIUM契約管理を通じた業務改善提案 ・経理部、情報システム部、決裁者などの利害関係者との関係構築 ・将来的なチームリーディング（約3～40のメンバーマネジメント） ・メンバー育成、チーム営業戦略立案等 事業内容・業種 SaaS

【仕事内容】 TOKIUMシリーズをご契約されたお客様に対して、導入支援・運用提案業務に携わっていただきます。 また、実現したい姿のヒアリング、それに向けた課題解決・コンサルティングも同時に実施します。 業界問わず様々なお客様が相手となります。 業務効率化・時間革命が達成できるようお客様の運用を理解し、サービスやプロダクトの有効な活用方法を提案します。 また、お客様の利用率向上のために、どのアプローチが最適かを考えながら支援する必要もあり、課題発見力・解決力が求められる重要なポジションです。 【具体的な業務】 ・初期設定等の導入支援課題や実現したい姿のヒアリング ・プロダクトの有効な活用方法を提案・コンサルティング ・社内へのプロダクト開発ためのフィードバック ・将来的なチームのマネジメント 事業内容・業種 SaaS

現在、CREチームの最終的なミッションは 「お客様の不安をゼロにすること」 です。 お客様とシステムをより強固に繋ぎ、サービスへの信頼感や円滑な運用が行うことができるよう、エンジニアリングの知識を持って挑むことが求められます。 【業務詳細】 チームミッションである 「お客様の不安をゼロにすること」 を達成するための下記業務 ■カウンセリングお客様が本当にやりたいことのヒアリング 　不具合等の原因調査、および手順の確立 　顧客要望の提案仕様への落とし込み 　APIを用いた運用パターンの提案 ■現状把握 　ヘルススコア基盤の構築・出力 　サービス運用に必要なデータの出力 ■トイル削減 　CS部にて発生しているトイルの自動化 　CREチームにて発生しているトイルの自動化 　カウンセリング、あるいは現状把握におけるボトルネックの解消 【当ポジションの魅力】 ■お客様に寄り添った協力解決 お客様の課題解決のためには「業務内容を把握すること」と「解決のためのアプローチをくみ上げて提案すること」が求められます。 CRE チームでは、ITコンサルタントとしてこれらの課題に立ち向かい、 お客様の成功を直接リードすることができます。 ■データ分析のスペシャリスト お客様へ運用提案をするためには根拠となるデータ分析が欠かせません。 最適な提案を行うために、必要なデータを実際の利用データから導き、 利用状況の調査および分析をすることができます。 ■自由度の高い開発環境 CREチームではプロダクトへの直接的な変更開発は少ないですが、 プロダクトを間接的にサポートする社内サービスの開発を実施しています。 利用者の限られる社内に向けたサービスであるため、目的に合致しているのであれば、 最近流行りの言語実装やライブラリなど、比較的チャレンジングな実装をすることが可能です。 事業内容・業種 SaaS

【ミッション】 ・自社の状況及び今後の成長戦略、市場・競合の状況を踏まえたM&A戦略の立案、実行 ・市場分析、競合分析、投資家向け資料等の経企業務 【仕事内容】 ■M&A、資本提携に関する企画立案及び実行をお任せいたします。 CFO、部長もサポートします。 ・投資先のソーシング、初期的な分析及びスクリーニング、買収スキームの検討 ・案件のDD、バリュエーション、条件交渉、クロージングまでのプロジェクトマネジメント ■競合分析、市場動向調査及び分析・調査結果の展開 ■投資家向け資料の作成・更新 ■外部環境を中心に中計・予算資料、上場関連書類の作成・更新 事業内容・業種 SaaS

【仕事内容】 ■オウンドメディアの改善を通して、新規の資料請求・お問い合わせの獲得を最大化させること。 ・SEOライティング、リライト施策の実施・ディレクション ・オウンドメディアにおけるKW選定、SEOコンテンツの方針策定 ・記事のCVR改善を目的としたWebコンテンツ制作のディレクション ・セッション数やCV数等のデータ分析を基にした施策立案 ■コンテンツマーケティング全体の戦略策定・ディレクションを行うこと。 ・オウンドメディアのグロースハック施策の企画立案、実施、効果検証 ・ホワイトペーパ等の新規コンテンツの企画、制作ディレクション ・目標に対する実績・進捗管理、新規施策の企画・実行 事業内容・業種 SaaS

具体的には、以下のような業務に携わっていただく予定です。 ・デジタル広告・比較メディアを活用したリード獲得施策の企画立案・実行 ・デジタル広告の設定・入稿、運用・改善 ・比較メディアの出稿管理・折衝 ・新たなチャネル（媒体）の開拓 ・広告クリエイティブの企画・制作ディレクション ・インサイドセールスを巻き込んだ商談率向上のための企画立案・実行 事業内容・業種 SaaS

【仕事内容】 ・アカウントへの提案プランの検討・実行 ・新規顧客への提案 ・中長期的なリレーション構築 ・既存のグループ会社や関係会社の顧客に対するアップセル・クロスセル提案 ・社内外のステークホルダーを巻き込み、顧客への導入支援をリード 事業内容・業種 SaaS

【ミッション】 ・会社の目標が達成できるよう予実管理を通じて計画と現状の乖離及びその理由の把握、課題提起、各部とのコミュニケーションを通じた改善 ・経営課題に対する対応 ・IPO準備 【仕事内容】 会社が成長する中で下記記載の業務から増える可能性もあります。ご自身のこれまでの経験・スキルやキャリア志向を踏まえて分担したいと考えております。 ・予実管理 ・BSM（支出管理）※無駄なコストをカットし、より成長に繋がる投資へ支出を管理する ・標準原価導入 ・中計・予算策定支援 ・M&A（Deal検討、DD対応、PMI等） ・資金調達（DD対応、実行手続き等） ・IPO準備（主に証券対応、申請書類更新等） ・市場動向・ベンチマーク分析 ・IR（開示資料作成、投資家コミュニケーション等） 事業内容・業種 SaaS

TOKIUMが提供するいずれかのBtoB/SaaSプロダクトに専任で携わるQAエンジニアとして、大きな裁量のもとで「プロダクト品質の維持・向上」を牽引していただきたいと考えています。 TOKIUMのQAエンジニアが達成すべきミッションは、「お客様の代弁者としてプロダクトの品質・満足度を引き上げ、プロダクトの価値を継続的に届ける」ことです。そのため、TOKIUMのQAエンジニアには、社会インフラに相応しい高い品質を実現するため、QAにまつわる広範な業務に取り組むことが求められます。 【期待する成果・役割】 あらゆる方面から「プロダクト品質の維持・向上」という成果をもたらし、開発チームと担当プロダクトに「大きな価値を生み出し、確実にお客様へ届ける力」をQAの視点から与えていただくことを期待します。 プロダクトがお客様に選ばれ、そして社会インフラとして長く利用されるためには、プロダクトが使いやすく、お客様の課題を本質的な部分から解決できる状態にあることが求められます。そのような理想の状態を実現するため、 お客様が抱える課題とプロダクトが持つ価値への理解を日々深めながら、より高い品質のプロダクトを継続的に提供できる体制の確立 に深く貢献いただきたく思います。 【業務詳細】 ■テストの計画・設計・実行を通したプロダクトの不具合・問題の発見、リリース可否の判断 ■スクラム内でのプロダクトの機能要件・設計に対するレビュー ■新たにリリースされる機能の他部署への情報共有、ならびにお客様への通知内容検討・文面作成・レビュー ■テストの自動化を含む、プロダクトチームの生産性向上施策の策定・実行 事業内容・業種 SaaS

【ミッション】 ・会社の健全な発展のため、コンプライアンスと効率性のバランスが取れた法務機能を提供すること ・法務リスクを低減、解消するためのあらゆる施策を企画・実施し、会社のメンバーが安心して事業活動を行っていけるよう支援すること ・営業担当部署が攻めに徹することが出来るように、後顧の憂いを先回りして取り除くこと 【仕事内容】 ■主要実務 ・契約書のレビュー・社内法務相談 ・自社プロダクトの利用規約レビュー ・知的財産管理（特許・商標） ・社内研修の企画・実施（下請法、不正競争防止法、反社会的勢力対応など） ・文書管理、社印押なつ ■その他（経験等に応じて） ・係争・M&A対応 ・自社プロダクト「TOKIUM契約管理」への助言 ・リスク・コンプライアンス委員会の事務局 ・労務・総務・内部監査等 事業内容・業種 SaaS

【役割】 ■パートナー様の担当としてその企業経由の新規MRRの最大化 【業務内容】 ・新規パートナー開拓 ・パートナー契約締結 ・パートナー社内認知度拡大に向けた勉強会や個別打ち合わせ ・エンド企業との商談同席 ・申込～導入及びフォローのサポート ・全体の業務フローの構築・改善 事業内容・業種 SaaS

プロダクト開発チームのテックリード候補として、TOKIUMが提供するBtoB/SaaSプロダクトいずれかに対し、その価値の拡大を大きな裁量のもとで牽引していただきたいと考えています。 担当プロダクトに対しては、技術選定・要件定義・設計のフェーズからの機能開発、ならびに潜在的な課題の発見まで含めた既存機能の改修に取り組んでいただきます。また、開発チームに対しては、スクラム運用の改善や技術的負債の解消といったチームの生産性・スケーラビリティの向上を目的とした施策に、技術・組織の領域を問わず、幅広く取り組んでいただくことを想定しています。 TOKIUMが持つプロダクトの課題解決の力を大きく向上させ、事業成長のさらなる加速の実現と、人類共通の価値であるより多くの「未来へつながる時」を生み出す成果をよりお客様に近い視点からもたらすことを期待します。 なお当ポジションは、短期的には「テックリード」として所属する開発チームの意思決定・プロジェクト進捗に大きな責任を負う役割、中長期的には「シニアエンジニア」や「エンジニアリングマネージャー」としてチーム・プロダクトを横断する領域の様々な課題の発見・解決を担当する役割、いずれかへのステップアップを見据えています。そのため、技術領域のみならず、チーム内におけるマネジメント領域での積極的な改善活動や意思決定への貢献をプレイングマネージャーとして担っていただきたいと強く考えています。 【詳細】 ■プロダクトの価値向上につながる、新機能開発・既存機能改修のリード ■他部署のステークホルダーとのコミュニケーションを通した、開発プロジェクトの円滑な遂行 ■お客様のより大きな「未来へつながる時を生む」ためのUI/UXの設計・改善のリード、それらを通したサービス品質向上の実現 ■チームの生産性、またはプロダクトのスケーラビリティ向上を目的とした、技術とマネジメント双方の領域での課題解決・改善のリード ※TOKIUMのプロダクト開発は、大きく分けて以下の2つの側面を持ちます。基本的には、必要に応じてどちらの開発も分け隔てなく担当いただく想定です。 1.　経理担当者、および社内のカスタマーサクセスメンバーに向けた、管理機能・外部連携機能の開発 2.　主に申請・承認の作業に直接携わる、従業員向けの機能開発 事業内容・業種 SaaS

【インサイドセールスとは】 SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、『インサイドセールス』という役割や部門は近年日本でも急速に起用が広がっています。 マーケティング→インサイドセールス→営業(フィールドセールス）→カスタマーサクセスのファネルでビジネス部門を構築し、インサイドセールスはマーケティングが獲得したリードへのアプローチを行います。 単に商談化をすれば良いのではなく、パイプラインなどに応じて商談の質・量のバランスをコントロールしながら、効率的な営業活動のスキーム作りを実行します。 【業務内容】 ・見込み顧客に対して電話メールを用いた課題ヒアリング・提案 ・マーケティング部との連携による訴求内容の検討 ・営業部との連携による戦略検討 事業内容・業種 SaaS

【仕事内容】 ■新規事業に関するオペレーションプロセスの構築および管理経理BPO事業を含む新規サービスの業 ・プロセスの設計・構築、運用開始後の改善 ・お客様のニーズや業務フローを把握し、それに基づいたスムーズな初期運用の開始 ・オペレーションフローの効率化や品質向上を目指した継続的な最適化 ・システム化や自動化が必要な場合、要件をプロダクトチームやエンジニアチームへ提案し、実現に向けた調整 ■スタッフの管理（シフト作成、パフォーマンス評価、新人育成、質問対応など）を通じたオペレーションの安定運営 ・既存サービスにおける業務改善の推進既存サービスのオペレーション改善を通じて、品質(Q)、コスト(C)、納期(D)の向上を実現 ・特にAI技術やマテリアルハンドリングの活用を通じたオペレーション効率化および自動化の推進 事業内容・業種 SaaS

＜具体的な業務内容＞ ・サービスサイトで新規資料請求・お問い合わせを増やすための施策立案 ・サービスサイト・資料請求フォームの効果測定・データ分析 ・サービスサイト改善のためのリサーチ、戦略立案 ・社内外のメンバーとの連携を通して、ウェブサイト実装をディレクション 事業内容・業種 SaaS

【仕事内容】 マーケティング部のイベントプロモーション課に所属し、主に展示会やオンラインセミナーをご担当いただきます。 イベントの当日運営だけでなく、コンテンツの設計・企画から運営後の分析・オペレーション改善まで一気通貫で携わっていただきます。 具体的には以下のような業務をお任せします。 ■オンライン・オフラインイベント ・展示会出展への費用投資検討 ・展示会の装飾デザインの構想・改善案の提示 ・当日の運営～参加メンバーのフォロー ・成果の集計・分析 ・獲得したリードに対するフォローアップ戦略の策定 ・展示会会期後の改善案の提示・実行 ■自社セミナーおよび協賛セミナー企画・運営 ・セミナーの集客施策を含む企画・運営 ・成果の集計・分析 ・獲得したリードに対するフォローアップ戦略の策定 ・イベント終了後の改善案の提示・実行 事業内容・業種 SaaS

TOKIUMが提供するいずれかのBtoB/SaaSプロダクトに専任で携わるプロダクトマネージャーとして、プロダクトの「時を生む」価値の最大化を実現していただきたいと考えています。 TOKIUMのプロダクトマネージャーは、担当プロダクトを「お客様から選ばれ、社会インフラとして長期的に利用される」存在へと成長させることに責務を負い、プロダクトマネジメントにまつわる広範な業務に取り組んでいただきます。 【期待する成果・役割】 当ポジションの最も重要な役割は、プロダクトの「あるべき姿」を見定めること、そして「あるべき姿」に至るまでの道筋を模索し、実現へと導くことの2点です。 競合に打ち勝ち、プロダクトの価値を広く深く社会にもたらすためには、定量・訂正の両面からプロダクトが持つ潜在的な価値・課題を見出し、それらを踏まえた理想像を描くこと、ならびに理想像を素早く確実に形にすることが求められます。 またTOKIUMのプロダクトチームでは、描いた理想を高いアジリティで模索・実現できるよう、プロダクト主導型の開発体制の確立にも取り組んでいます。そのような組織づくりの面からの貢献も通し、事業の急成長を後押しするような成果をもたらすことを期待します。 【業務詳細】 ■プロダクトの価値向上・デリバリーの指針となる、プロダクトロードマップの策定・運用 ■プロダクトの「時を生む」価値の最大化に寄与する新機能の企画、機能改善の提案 ■プロダクトの現状分析・課題抽出、それらに必要なコミュニケーションパスの整備・体制構築 ■機能開発における要件定義・課題管理・効果測定 事業内容・業種 SaaS

【仕事内容】 プロダクトマーケティング部ブランドコミュニケーション課で、プロダクト群や個別プロダクトの戦略立案と実行をご担当いただきます。 TOKIUMのサービス全体や個別プロダクトとして、どのようなメッセージを発信していくべきかという大きな視点から、各プロダクトの機能がどのような業種に訴求するとよいかという細かい視点まで網羅的に考え実行していくことができます。 具体的には以下のような業務を想定しています。 初めからすべてを担当するのではなくご経験に応じて徐々に業務をお願いしていきます。 ・新規プロダクトや既存プロダクトのコミュニケーション戦略の立案・実行 ・業界区切りでのマーケティング施策（DMやウェビナー等）の立案・実行 ・プロダクトを訴求するためのタグライン制作や訴求内容の策定 ・TVCMやサービス紹介動画、グラフィック等の制作ディレクション ・サービスを導入いただいた企業へのインタビューおよび記事制作 ・タイアップ記事広告の実施 ・上記に付随する代理店との折衝業務 事業内容・業種 SaaS

「支出管理クラウドTOKIUM」のUI/UXデザイナーとして、B2B SaaSアプリケーションのデザイン戦略、UI/UX設計全般に関わっていただきます。 ▽具体的には、以下のような業務となります。 ■プロダクト全体のUI/UXデザイン 　担当領域: Webアプリ・モバイルアプリ ■現行プロダクトのUI/UX領域の課題整理、改善提案 ■プロダクトを跨ぐデザイン戦略・UXガイドラインの策定 ■ユーザーインタビューやデータ分析などのリサーチ業務 ■画面設計 、スタイリングやプロトタイプ作成、進行管理 ■新機能や機能改善に関する企画立案、要件定義、仕様策定 ■進行管理やスコープ定義などのプロジェクトマネジメント業務 ■社内外のステークホルダーとの調整 プロダクトの使い勝手にこだわり、様々な知見をあらゆる手段で社内外から取り込み、お客様（ユーザー）に価値を届けて頂きます。 成長プロダクトを更に伸ばし、新規プロダクトにおいてもスピード感を意識しながらマーケットに受け入れられる形でプロダクトマネージャーと作り上げていきます。 【当ポジションの魅力】 ■プロダクトの成長のための様々な意思決定を通し、その変化を直接感じることができます 　短期的な機能開発のための要件定義のみならず、要望や課題の分析、プロダクト戦略の立案等、中長期に渡る影響範囲の広い意思決定にも携わることができます 　複数プロダクトの連携やプラットフォーム構築に向けた施策をデザイン戦略等も絡めて推進していくため、アウトプットを通じて多くの経験を積めます ■多くのお客様や世の中に対し新しい価値を提供し、「無駄な時間を減らし豊かな時間を作る」ビジョンの実現に直接貢献することができます 　お客様からの要望や市場環境の変化に直接向かい合い、課題の解決を模索するポジションであるため、社会貢献への高い実感を得ることができます ■より高品質なプロダクトをスピーディーに提供するため、組織作り・カルチャー醸成といった根本の領域から携わることができます 　プロダクト主導型の組織体制への移行を目指しており、営業部・CS部・開発部と協調しながらより大きな価値の提供に深く取り組むことができます 事業内容・業種 SaaS

SREチームのミッションは、「 プロダクトの成長における阻害要因を取り除くこと 」です。 特にプロダクトに対する信頼性の向上をエンジニアリングによって実現し、事業の成長を運用面から支えることを目指します。 【業務詳細】 SREチームの業務は、大きく3つに分けられます。 (1)システムの信頼性の担保 サービスのSLA/SLOの策定、およびそれらの数値を基準としたサービス監視基盤・インシデント対応フローの構築・運用に責務を持ちます。 実際に発生してしまった不測の事態に対し、スピーディな収束を実現することで信頼性の維持に努めます。 (2)システムの運用体制の改善 システム負荷の上昇に対するキャパシティプランニング、セキュリティリスクの試算を元に、サービスの信頼性を毀損する要因の早期発見、および撲滅に取り組みます。 (3)開発チームの生産性向上 新機能の開発や既存機能の改修に責務を持ち、信頼性の向上に大きく貢献する開発チームの生産性向上のため、様々な施策を実施します。 機能リリースやパッチ実行の自動化・効率化、CI/CD環境の整備等、トイルの削減に代表される開発・リリース体制の効率化、および開発者体験の向上を通し、開発チーム全体の提供価値最大化への貢献が求められます。 事業内容・業種 SaaS

【ミッション】 IR活動を主導し、投資家コミュニケーションを通して適正株価の維持および資金調達に寄与すること 【仕事内容】 ■TOKIUMの認知および信頼向上のために、既存の広報の枠組みにとらわれずに柔軟な発想で、幅広い施策を企画・実行いただきます。以下のような業務を適性に応じて担当いただきます。 ・IR戦略の策定・実行 ・開示資料の作成（決算説明資料への関与、適時開示、コーポレートサイトのIRコンテンツ等） ・投資家・株主・証券アナリスト対応（メインスピーカーをお願いすることがあります） ・東証・財務局対応 ・上場準備の一部関与（エクイティストーリ―、IM、ロードショーなど） 事業内容・業種 SaaS

【仕事内容】 マーケティング部に所属し、主にオフラインカンファレンスや展示会、オンラインセミナーをご担当いただきます。 カンファレンスにおいては運営だけでなく、コンテンツの設計、登壇者の検討など企画から運営まで一気通貫で携わっていただく想定です。 ■具体的には以下のような業務をおまかせします。 ・カンファレンス、展示会、ウェビナー等の企画・実施 ・イベントコンセプトの策定、プログラム構成、スピーカーの選定及び調整 ・会場や機材の手配 ・イベントの集客管理、参加者への事前情報提供およびフォローアップ ・イベントの予算管理 ・イベントの効果測定と改善提案 事業内容・業種 SaaS

【仕事内容】 ■既存顧客の契約更新がメイン、リニューアルチーム ・顧客の契約更新の対応、満了6～3ヶ月前に更新の案内、利用状況の案内、次回の更新の説明 ・アップセルのご提案 ・契約中の提案内容の相談・確認 ・社内外交渉（プラン交渉） ■既存顧客のフォローアップ、利活用促進のチーム ・能動的な顧客へのフォローアップ ・サポートで対応した内容で解約のリスクを検知しフォローを行う ・CSプランニング、利用率、データ分析・活用、チャーン分析、利用促進、フォローMTGの実施 事業内容・業種 SaaS