【コールセンター】しっかり稼げて充実した研修や制度もアリ◎未経験歓迎◎髪型・髪色自由
【コールセンターの管理者(SV/LD)】
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トランスコスモスのコールセンター管理者のお仕事です。
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▼仕事内容
LD(リーダー)の場合
・オペレーターからの質疑応答や二次対応
・シフト組み、勤怠チェック・指導
SV(スーパーバイザー)の場合はLD業務に加えて
・電話応対品質の指導(音声チェック)
・品質改善に向けた計画の立案や実行
まずはオペレーターとして通常業務を行ってもらい
ゆっくりと業務や雰囲気に慣れてもらいます♪
【注目ポイント】
東証プライム上場の企業で、全国で約3万人が働いている安定性抜群の会社です。
北海道から沖縄まで32拠点あります。
「働きごこちNo.1」を目指しており、下記のような声が届いています。
<メンバーの声>
・未経験でも丁寧な研修があったのですぐに慣れた
・子育てと両立できる職場に出会えた
・人間関係が良好でずっと続けたい
・なんとなく応募した契約社員から、正社員になれた
トランスコスモスをもっと知りたいと思っていただけた方は
下記チェックしてみてください!
<トラこと> https://transcosmos-tracoto.com/
【勤務期間】
長期(3ヶ月以上)
入社日:決まり次第随時 ※応相談