終了間近
【スーパーバイザー】金融系コールセンターでのお仕事[週4日～OK][管理職の経験不問]
- 勤務地
- 福岡県福岡市中央区
- 給与
- 時給1600円～1800円(経験考慮し変動有) ◆昇給あり ※規定あり
- 雇用形態
- 契約社員
生命保険会社や金融機関、
決済サービス会社などの窓口業務を
行っているオフィスでのSV業務
≪具体的には...≫
＊保険代理店からの、来店顧客に関する
お問い合わせ/ヒアリング対応
＊お客様からの名義・口座変更、
解約等の手続き依頼受付
＊企業やお客様からの、
各種お知らせDM・通知書類に
関するお問合せ対応
＊企業からの決済状況についての
お問合せ対応
＊オペレーターからの
エスカレーション対応、二次対応
＊オペレーターへの研修実施、
シフト管理、面談対応
＊対クライアントや社内との
連絡業務、報告書作成 など
【注目ポイント】
【職場環境】※オフィスにより異なる
規模 ⇒10名～100名程度
男女比⇒2：8
年代 ⇒20代～40代が在籍
属性 ⇒フリーター4割：主婦・主夫5割：Wワーカー1割
※現在活躍中のスタッフの前職はカフェバイト、アパレルなど接客業、塾講師、派遣コーディネーター、営業、飲食店スタッフ、テレフォンアポインター、事務、一般事務、営業事務、データ入力など
【勤務期間】
長期（3ヶ月以上）
長期
