【コールセンター】週3日~勤務OK×シフト選択可♪ソフトバンク光回線のお問い合わせ窓口
【光回線に関するコールセンター】
光回線サービスをご契約いただいたお客様の
インフォメーションサポート業務です。
--お問い合わせと対応例--
・今月の請求内容を確認したい
・利用状況に見合ったプランに変更したい
・専用サイトにログインできない
★1件にかかる対応時間★
対応時間は平均8分、後処理2分半程度です。
1時間の対応件数は、入社3ヶ月くらいで3件程度。
入社1年後で8件程度です。
質問回答集が整備されており、
電話対応中でもスムーズに案内項目が
確認できるので、未経験の方でも
安心してご応募ください◎
【注目ポイント】
東証プライム上場の企業で、全国で約3万人が働いている安定性抜群の会社です。
北海道から沖縄まで32拠点あります。
「働きごこちNo.1」を目指しており、下記のような声が届いています。
<メンバーの声>
・未経験でも丁寧な研修があったのですぐに慣れた
・子育てと両立できる職場に出会えた
・人間関係が良好でずっと続けたい
・なんとなく応募した契約社員から、正社員になれた
トランスコスモスをもっと知りたいと思っていただけた方は
下記チェックしてみてください!
<トラこと> https://transcosmos-tracoto.com/
【勤務期間】
長期(3ヶ月以上)
▼入社日
7月14日(月) ※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務 ※最終面接日:7/10(木)AM