ＨＥＮＮＧＥ株式会社の求人情報・お仕事一覧

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HENNGE株式会社が法人向けに提供するSaaS認証基盤/IDaaS「HENNGE One」の国内向けマーケティングプランをMAツールの活用・運用を通じてリードいただきます。 ■MarketoやSalesforceを活用したマーケティング施策の実施 ■Salesforceのレポート・ダッシュボードを活用した現状の見える化 ■リードや商談のデータ分析/業務分析を通じた、リード獲得数//商談獲得数/受注数の改善提案 ■セールスと連携したナーチャリング施策や商談獲得施策の実施 ■各種ツール間の連携強化、新たなシステム導入の企画立案と実行 ■顧客の会社情報・担当者情報の適切な管理 【この仕事で得られるもの】 これまでのMA運用を軸としたMarketing施策の経験・知見を生かして、事業会社が展開するさまざまなマーケティング施策を推進することができます。 新しい技術をどんどん試すことがHENNGEのカルチャーのため、必要なシステム・サービスはいいものであれば積極的に導入し、使用することができます。 業務の急速な拡大のため、過去の仕組みをスクラップ&ビルドしつつ回している状況です。裁量と権限をもってマーケティング業務を遂行可能で、最新のツールとデータを活用したマーケティングDXを体感・学んでいただくことが可能です。多くの経験がキャリアに大きく影響するマーケターとして、自身の成長を実感できる環境です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、技術的な立場から商談支援や初期導入時の支援と運用ポリシーのコンサルティングを通じて、迅速なサービスの活用を支援していただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なコンサルティング業務にとどまらず、生産性向上などの向けた業務プロセス改善や事業/組織の課題解決に向けた施策立案から実行など、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。 ＜具体的な業務＞ 1.要件定義と運用提案 ・社内での情報連携、販売パートナーや顧客との導入キックオフ、サービス構成の提案等 2.サービス導入 ・テナント構築、導入に関わる問い合わせ対応、作業進捗のフォロー等 3.構成変更時の対応 ・サービス構成変更やプラン移行など顧客環境の変更に伴う際の必要フォロー等 4.新サービス/新機能の対応 ・新サービス/新機能の初期導入に関連する業務プロセス/オペレーションの設計や現在の業務プロセス/オペレーションの更新、新サービス/新機能の情報発信やドキュメント作成等 【組織/チーム】 お客様の大半は日本の企業様ですが、当社では開発メンバーを中心に海外からの採用を進めており、公用語が英語となっております。業務では日本語を使用するシーンと、英語を使用するシーンが混在しています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【募集背景】 現在、Messaging Business Divisionはパッケージソフトウェアの開発・販売をルーツとしたメール配信事業をSaaS化し、さらに規模を拡大すべくビジネスモデルの転換に取り組んでいます。 事業拡大に伴い、サーバーの構築・運用を担うサービス基盤チームにサーバーエンジニアをアサインすることになりました。 入社後はチームリーダーや約5名のサーバーエンジニアと連携しながら、安定運用を目指していただきます。 【業務について】 同社の自社SaaSサービス「Customers Mail Cloud」の開発・運営を行っているMessaging Business Divisionに所属いただき、サービス基盤チームのメンバーとしてシステム基盤の開発をおこなっていただきます。 現在運用チームは5名のメンバーで構成されており、全員が使命感を持ち、お客様に安心してご利用いただけるサービスの実現に取り組んでいます。 Linux / TCPIP / DNS / SMTP といったインターネットテクノロジーとAWSテクノロジーを融合したメール配信基盤を構築することで、プロダクトバリューである「高い到達率」「高い可用性」「高いセキュリティ」を担保することがミッションです。 ＜具体的な業務内容＞ サービス基盤チームのサーバーエンジニアとして、主に基盤構築プロジェクトにおいて、AWS上でのLinuxサーバー構築（アプリケーションのインストール・動作検証含む）、監視システムの改善、ログ収集・分析システムの構築等をお任せします。 システム全体を俯瞰し、メンテナンス性、セキュリティ、運用コスト、可用性、拡張性などの観点で課題を見つけ、改善に向けてのシステム構成の見直しや提案といった改善を行っていただきます。 サービス基盤チームのリーダーと連携しながら、全体の最適解を検討し推進していく役割です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なサポート業務にとどまらず、当社のサポートとしての役割をより高次元のコンセプトで捉えていただき、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。 ＜具体的な業務＞ ・テクニカルサポート ・製品に関するお問い合わせ対応、製品アップデートの技術検証、顧客満足度調査 等 ・テナントマネジメント ・評価環境の管理、契約変更に伴うライセンス管理、解約時のテナント管理等 ・サービス改善 ・顧客からの要望や解約理由の管理、PMMや開発への顧客情報のインプット等 ・コンテンツマネジメント ・ヘルプセンターの管理、ステータスダッシュボードの運営、アップデート情報記事の作成 【組織/チーム】 お客様の大半は日本の企業様ですが、当社では開発メンバーを中心に海外からの採用を進めており、公用語が英語となっております。業務では日本語を使用するシーンと、英語を使用するシーンが混在しています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

「Customers Mail Cloud」の開発・運営を行っているMessaging Business Divisionに所属いただき、開発チームのリーダーとしてCustomers Mail Cloudのサービス開発や業務改善に取り組んでいただきます。 開発業務を行いながら、社内調整・連携や開発に関する課題解決などの環境づくりもお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ 主にプロジェクトにおけるスケジュール管理・工数調整・メンバーマネジメント・品質管理・社内調整をお任せします。 プロダクト・オーナーと連携しながら、下記業務に取り組んでいただきます。 ▽開発業務 ■既存ソフトウェアの修正および機能追加開発（方式設計～機能試験） ■既存ソフトウェアのリニューアル開発（マイクロサービス化を前提としたアーキテクチャ／API設計） ■新規ソフトウエアの開発（新サービスのプロトタイプ開発など） ▽プロジェクト管理 ■開発プロジェクトの進行管理・品質管理（QCD管理） ■スケジュール・工数管理 ■他部署や関係各所との調整 ■サービス開発における課題改善 ▽メンバーマネジメント ■設計書・コードレビュー ■チーム体制強化に向けた採用 ■エンジニアリング文化の醸成/推進 現在、サービスインフラは AWS 上に構築しており、開発エンジニア4名、インフラエンジニア5名の合計9名体制でサービスを提供しています。 開発対象となるシステムは、メール配信基盤の各種設定やログを参照するための管理コンソール（Web UI / API）と、メール配信基盤のコアとなるMTA（Mail Transfer Agent）の２つのコンポーネントで構成されています。 アプリケーションはすべて自社開発であり、Javaで実装されています。 サービスアップデートは年３回（４ヵ月ごと）を基本とし、事業サイドや顧客からの要望、既知のバグ修正などをチケット化して開発業務を行っています。 一方で、大規模なリニューアル開発を計画しており、管理コンソールのフロントエンドは Vue.js / Nuxt.js によるSPAとして実装、REST-APIを介してバックエンドを操作します。 バックエンドは Java (Helidon / SpringBoot) または Golang でマイクロサービス化し、各機能単位でリニューアルしていく計画です。 また、新規機能開発では、SMS、モバイルプッシュ通知、Webプッシュ通知を実装し、次世代のマルチチャネルメッセージング基盤の開発を目指します。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 ご入社後、ご自身の経験や将来のキャリアプランも踏まえながら、まずは当社の業務を知ってもらうことを目的に財務会計業務から担当して頂きます。 具体的には、以下の業務を想定しています。 ■連結決算や税金計算の実務担当 ■各業務の取りまとめ ■経費精算、請求書の債務計上等の確認・承認担当 ■開示資料（決算短信、有価証券報告書等）の作成 ■会計監査対応、J-SOX対応 ■予算見込管理 ■クラウドサービスを活用した業務改善 ■各種規程の改定 ■チームメンバーの育成指導 ゆくゆくは管理会計業務（SaaS KPI管理、事業別損益計算等）も担当して頂き、成長企業の将来を担える存在としてのご活躍を期待しています。 また、ご自身の適性やご志向、能力次第でさまざまなキャリアパスを描いていける環境のため、将来的に財務やIR、投資・M&A等の領域にも携わって頂ける可能性もございます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【クラウドサービス「HENNGE One」の新規営業】The Model型の組織体制で営業機能毎にチームが分かれており、志向性やご経験に沿ってご担当頂きます。 ハイタッチセールス：エンドユーザーに直接アプローチし、提案活動から受注までを実施 パートナーセールス：販売代理店の開拓・支援からパートナーとともに提案活動を実施 インサイドセールス：アポ取得からナーチャリング、提案後フォローまでを対面・非対面で対応 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　小椋 一宏 事業内容 企業向けのセキュリティ・クラウドサービスに特化した業界注目の独立系ベンダーです。 「テクノロジーの解放で世の中を変えていく。」をビジョンに、法人向けのITプロダクトを開発、展開しています。 【国内シェアNo.1のクラウドセキュリティに関する出展】 ITR「ITR Market View：アイデンティティ・アクセス管理／個人認証型セキュリティ市場」IDaaS市場：ベンダー別売上金額推移およびシェアにて2021年度、2022年度、2023年度（予測）の3年連続で1位獲得 本社所在地 東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア

【業務内容】 新卒採用担当として、採用戦略の策定～入社決定までの全てのプロセスに携わっていただきます。前例にとらわれず、ゼロからHENNGEの新しい新卒採用を形にしていただくことがミッションです。 現在は約5名体制で新卒採用に向き合っていますが、今後の目標採用人数の達成に向けて、新しい採用施策の打ち出しや、新卒採用チームとしてのさらなる成長が必要です。そのために、リーダー候補として、前例にとらわれず、ゼロからHENNGEの新しい新卒採用を形にしていただくことがミッションとなります。 ■新卒採用戦略・計画の策定 ■候補者フォロー（初回の面談から採用決定、そして入社に至るまでのフォロー） ■新卒採用エージェントとの連携および、KPI設計と運用 ■ダイレクトリクルーティング媒体のKPI設計と運用 ■採用イベントへの登壇 ■新規採用チャネルの開拓 ■採用施策の企画および推進 【入社後のイメージ】 入社後はご自身の経験に応じて最適な採用業務をお任せいたします。業務へのキャッチアップ後、 ゆくゆくは新卒採用戦略の策定から入社決定までの全プロセスをリードし、 クロージングや入社後フォローを見据えた一貫した採用活動の提案・実行を担っていただきます。 また、キャッチアップ後は将来的にチームメンバーの育成・指導いただくことを期待しています。 【将来的なキャリアについて】 将来的には新卒採用人事としてのキャリアだけではなく、中途採用リクルーター (HRBP)やグローバル採用、人材開発・組織開発など、 ご自身の意向や活躍に応じて、人事プロフェッショナルとしてのキャリア形成も可能となっております。 【ポジションの魅力】 当社で組織的な取り組みとして新卒採用を開始したのが6年前という事もあり、採用手法やプロセスも改善・試行錯誤が多く必要なフェーズです。 非常にボトムアップな文化・社風という事もあり、採用手法やプロセスもどのタイミングでどのような採用施策を打つのか裁量を持って提案・実行いただけます。 また、経営陣や現場が採用に対して非常に協力的なため、関係者を巻き込んだ採用活動がしやすい環境になっております。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】 中途採用リクルーター/HRBPとして、採用面から事業出力の向上に貢献いただきつつ、多様性をベースとした「変化に強い組織づくり」を牽引いただきます。当社の採用活動は人員計画の策定から面接プロセスに至るまで、部門毎に異なっており、部門毎にリクルーターが分かれています。ご入社後は担当部門のHiring Managerと密に連携しながら、事業の成長につながるような人員計画の策定や人材要件定義、各部門の採用活動を一気通貫でリードいただきます。また、事業出力への寄与と中長期の組織作りの橋渡し役として、英語要件の高さに起因する採用難易度の高さや、事業活動の変化に由来する不確実性の高さ等、様々な制約や困難が発生する中においても、目線を下げずに理想の組織づくりを推進いただくことがミッションとなります。 ■経営層や部門長と連携した上での部門の戦略実現に向けた人員計画策定、及び進捗管理 ■担当部門の採用戦略の策定やエージェント開拓およびリレーション構築 ■ダイレクトリクルーティングや採用広報の実行 ■人材要件定義、及び適切な選考プロセスの設計 ■母集団形成～クロージング～入社準備手続きといった採用オペレーション（日程調整等をサポートするアシスタントが在籍しています） ■ATSのデータ活用方法の設計と、定量的なレポーティング ■担当部門の組織エンゲージメント向上に向けたサポート ■担当部門における人事ニーズの発掘と、人事内における議論・連携リード（制度立案含む） 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

当社クラウドサービス「HENNGE One」の新規営業をお任せいたします。現在は主に営業機能に応じてチームが分かれており、下記のうちのいずれかをご担当いただきます。 ・ハイタッチセールス：顧客に直接アプローチする提案型のセールス ・パートナーセールス：パートナー（販売代理店）の開拓・支援からパートナーとともに提案活動を行うセールス ・インサイドセールス：マーケティング施策やテレアポ活動によるリード獲得と、顧客のナーチャリング（商談化）をするセールス ご入社時のアサインは、ご志向性やご経験に応じてご決定いたします。 【やりがい/魅力】 ■様々な業種のお客様にご導入いただいており、解約率も低く「社会に必要とされるサービス」をお客様に届けることができます。 ■企業のワークスタイル領域という普遍的な市場で、情報システム部門の方向けに商談を行なっていただくため、ビジネス的にも技術的にも知見を溜めることができます。 ■企業様ごとに導入ニーズやシステム構成が異なり、「HENNGE One」の活用方法も多岐にわたるため、課題解決型の営業を通じて、お客様に価値提供することができます。 ■個人インセンティブをあえて設けておらず、チーム一丸となって本質的な課題解決提案ができる環境です。 ■出社を推奨していますが、リモートワーク、フレックスタイム制があり柔軟な働き方が可能です。 ■ジョブローテーション制度により、自分が思い描くキャリアプランを実現しやすい環境です。 ■開発メンバーやCustomer Successのメンバー含め、製品に関わる全員が、各々の仕事に誇りを持ち、助け合いながら事業を伸ばそうとしています。熱意が歓迎される環境です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

コード実装のカスタマイズやチューニングを施しながら、必要に応じてミドルウェアの選定やモジュール・アプリの開発、データの整理など全般的に携わっていただきます。特に、処理件数増大に耐えられるようデータ集計・処理に関わる改善案の策定と改善作業や機械学習実装に向けたデータクレンジングなどを行っていただきます。 ▽主な想定業務としては以下です。 (1)データ集約 ■『HENNGE One』各サービスとのデータ連携フローの開発、運用、改善 ■ビッグデータ管理、蓄積方法の改善、集計フローの開発、運用、改善 (1)データ可視化 ■各種データの可視化、提供手段の開発、運用、改善 ■リソースの監視や調整、既存コードのリファクタリング作業 ■自社利用のクラウドサービス（Google Workspace/SFDC/zendesk/Marketoなど）間のデータ連携ツールの運用 (3)機能追加・企画 ■社内からのリクエストをもとに、要望のヒアリングから設計・構築・運用 ■顧客のロイヤリティ向上や自社業務の効率化につながる企画の立案・実行 ご経験次第で上記業務の全部または一部をご担当いただきます。 【やりがい/魅力】 プロダクト開発部門の担当役員が、CTOでありそしてCEOを務める、テクノロジー信仰の強い会社です。新しい技術や仕組みを取り入れ試していくことが会社の理念でもあり、効率的に少ない人員で運営するために各種クラウドサービスなどを利用していますので、新しい技術や新しいスキルに触れていられる環境です。 自社クラウドサービスである「HENNGE One」のさらなる事業拡大に向けて、カスタマーサクセスのメンバー、セールスメンバー、管理部門メンバーやマネージャー層などの業務をデータ分析を通じて支援をしていくことで、事業の成長に貢献できる醍醐味があります。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なサポート業務にとどまらず、当社のサポートとしての役割をより高次元のコンセプトで捉えていただき、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。 ＜具体的な業務＞ ・テクニカルサポート ・製品に関するお問い合わせ対応、製品アップデートの技術検証、顧客満足度調査 等 ・テナントマネジメント ・評価環境の管理、契約変更に伴うライセンス管理、解約時のテナント管理等 ・サービス改善 ・顧客からの要望や解約理由の管理、PMMや開発への顧客情報のインプット等 ・コンテンツマネジメント ・ヘルプセンターの管理、ステータスダッシュボードの運営、アップデート情報記事の作成 【組織/チーム】 お客様の大半は日本の企業様ですが、当社では開発メンバーを中心に海外からの採用を進めており、公用語が英語となっております。業務では日本語を使用するシーンと、英語を使用するシーンが混在しています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、チームメンバーの底上げやフォローだけでなく、プロダクト改善の推進、業務プロセスの改善など、組織/事業課題の解決に向けた施策立案から実行をしていただくところまでがミッションとなります。 ＜具体的な業務＞ 1.テクニカルサポート ・複雑なシステム構成や未知のトラブルシューティングのリードとメンバーのフォロー、解決に向けた他部署との調整等 2.組織/事業課題の解決 ・サポート業務プロセスの問題点洗い出しから効率化、事業戦略に基づいた運用フェーズの業務プロセスの改善や業務の立て付け等 3.サービス改善 ・顧客のインサイトを見つけ出すための顧客要望や解約理由の分析、プロダクトマネージャーや開発への顧客情報のインプットや提案等 4.チームマネジメント ・チームメンバーのスキルの底上げ、課題管理、品質管理等 また、「クラウドからのメール送信を簡単に。確実に。」をコンセプトとしたフルマネージド型のメール配信基盤を提供するSaaS「Customers Mail Cloud」のサポートチームのリーダーとして業務に関わっていただくことも可能です。同サービスはこれから事業拡大をしてくため、チームの立ち上げ中です。サポート業務にとらわれず、他部署を巻き込んだ施策の立案等の直接的な事業への貢献やCRE (Customer Reliability Engineering) ロールにご興味がありましたら、「[Customers Mail Cloud] テクニカルサポートエンジニア」をご参照ください。 どちらのサービスに関わっていただくのかについては、これまでのご経験やご志向性に合わせて、ご提案させていただきます。 【組織/チーム】 お客様の大半は日本の企業様ですが、当社では開発メンバーを中心に海外からの採用を進めており、公用語が英語となっております。業務では日本語を使用するシーンと、英語を使用するシーンが混在しています。 サポート体制はしっかりと構築され、高い技術力を持つメンバーも揃っており、お客様の満足度も高い状態を維持できています。社員は、複雑なトラブルシューティングや新しい施策の立案に集中できる環境です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

[HENNGE One] Customer Success Account Manager / 既存営業 「HENNGE One」をご利用いただいている、既存のお客様向けに様々な営業活動を行い、同社の収益の最大化に貢献いただくポジションです。 10年以上に渡り成長を続けてきたHENNGE One事業は、今では2500社以上の顧客基盤を抱えています。ご入社後は、既存のお客様の契約更新対応をベースに、解約防止や活用支援のためのCustomer Success活動や、アップセル/クロスセルの提案、顧客フィードバックに基づく機能改善の社内エスカレーションなどをご担当いただきます。 また、同社では中長期の成長を見据え、社内では新規事業開発を進めており、外部とは資本提携や事業買収を進めています。本ポジションではHENNGE One事業の単なる既存営業業務ではなく、新規事業のPoCとの連携や、提携しているSaaS製品の再販などもご担当いただき、同社の中長期グロースに向けた多角的チャレンジを、既存のお客様との接点の中から牽引いただくことがミッションとなります。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

当社クラウドサービス「HENNGE One」の新規営業をお任せいたします。現在は主に営業機能に応じてチームが分かれており、下記のうちのいずれかをご担当いただきます。 ・ハイタッチセールス：顧客に直接アプローチする提案型のセールス ・パートナーセールス：パートナー（販売代理店）の開拓・支援からパートナーとともに提案活動を行うセールス ・インサイドセールス：マーケティング施策やテレアポ活動によるリード獲得と、顧客のナーチャリング（商談化）をするセールス ご入社時のアサインは、ご志向性やご経験に応じてご決定いたします。 【やりがい/魅力】 ■様々な業種のお客様にご導入いただいており、解約率も低く「社会に必要とされるサービス」をお客様に届けることができます。 ■企業のワークスタイル領域という普遍的な市場で、情報システム部門の方向けに商談を行なっていただくため、ビジネス的にも技術的にも知見を溜めることができます。 ■企業様ごとに導入ニーズやシステム構成が異なり、「HENNGE One」の活用方法も多岐にわたるため、課題解決型の営業を通じて、お客様に価値提供することができます。 ■個人インセンティブをあえて設けておらず、チーム一丸となって本質的な課題解決提案ができる環境です。 ■出社を推奨していますが、リモートワーク、フレックスタイム制があり柔軟な働き方が可能です。 ■ジョブローテーション制度により、自分が思い描くキャリアプランを実現しやすい環境です。 ■開発メンバーやCustomer Successのメンバー含め、製品に関わる全員が、各々の仕事に誇りを持ち、助け合いながら事業を伸ばそうとしています。熱意が歓迎される環境です。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務内容】★人事としての新しいキャリアを築きたい方を歓迎します★ 新卒採用は、将来的にHENNGEのビジネス組織を牽引してくれるリーダー候補を採用するという役割を担っており、今後のHENNGEの事業成長において重要な位置付けとなっています。現在は約5名体制で新卒採用に向き合っていますが、今後の目標採用人数の達成に向けて、新しい採用施策の打ち出しや、新卒採用チームとしてのさらなる成長が必要です。そのために、前例にとらわれず、ゼロからHENNGEの新しい新卒採用を形にしていただくことがミッションとなります。 ■新卒採用戦略・計画の策定 ■候補者フォロー（初回の面談から採用決定、そして入社に至るまでのフォロー） ■新卒採用エージェントとの連携および、KPI設計と運用 ■ダイレクトリクルーティング媒体のKPI設計と運用 ■採用イベントへの登壇 ■新規採用チャネルの開拓 ■採用施策の企画および推進 【入社後の教育体制】 入社後はOJTを通して、業務にキャッチアップいただきます。上司のフォローのもと採用媒体の選定・運用、面談・面接の同席から開始していただきます。 また、業務に慣れてきましたら、採用説明会の同席や面接対応、内定者フォロー・クロージングまでOJTにて対応いただきます。 入社後フォローが充実している上、面接の評価シートなどテンプレートがありますので、人事未経験であってもご安心下さい。 【将来的なキャリアについて】 新卒採用業務につきましては、将来的には戦略の策定～入社決定までの全てのプロセスをご担当いただくため、 クロージングや入社後までも見据えての一貫した採用活動の提案・実行が可能です。 また、新卒採用のみならず、中途採用やグローバルエンジニア採用、人材開発や採用広報といった弊社の人事戦略全体に携わっていくことができる環境です。 【ポジションの魅力】 当社で組織的な取り組みとして新卒採用を開始したのが6年前という事もあり、採用手法やプロセスも改善・試行錯誤が多く必要なフェーズです。 非常にボトムアップな文化・社風という事もあり、採用手法やプロセスもどのタイミングでどのような採用施策を打つのか裁量を持って提案・実行いただけます。 また、経営陣や現場が採用に対して非常に協力的なため、関係者を巻き込んだ採用活動がしやすい環境になっております。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【業務について】 メッセージング事業に取り組むMessaging Business Divisionに所属いただき、営業チームのメンバーとして、Customers Mail Cloud の初回商談の提案からサービス導入完了までの業務に取り組んでいただきます。 本ポジションはアカウントセールスとタッグを組み、お客様がご利用されているクラウドや業務アプリケーション、メッセージングの利用用途、配信規模などをヒアリングし、顧客の要件やニーズを引き出しながら最適な提案をおこないます。カウンターはインフラ担当者や情シス担当者など、ITに明るく、TCP/IP、DNS、SMTP などのネットワークはもちろん、最新のクラウド機能にも精通している方が多いです。 そのような環境の中でクラウドとメールのエキスパートとしてご活躍いただきます。 サービスやメールに関する知識は入社後に学ぶ十分な時間と環境がありますので、ご自身のペースで学び成長することができます。現在活躍しているメンバーもエンジニアとしてのスキルを磨きつつ、お客様の課題に直に接するポジションで事業の面白さや難しさに取り組んでいます。 現在エンジニア職で事業や顧客に近いポジションに携わりたい方はもちろん、現在は営業職で今後のキャリアとしてインフラ担当者や情シス担当者と会話ができるIT知識を獲得したい方も歓迎いたします。 ＜具体的な業務例＞ 1. セールス業務 ■初回商談にて顧客要件ヒアリング、サービス紹介、技術QA、FIT&GAP把握 ■初回商談の情報を基にシステム構成を検討、提案資料を作成 ■アカウントセールスへの見積案作成 ■顧客からの技術QAへのメール回答 2. オンボーディング業務全般 ■サービス利用申込の受付～評価環境のリリースまで（社内手続き含む） ■送信ドメイン認証（SPF, DKIM）の設定支援 ■アクセス制御の設定、SMTP/APIでのシステム連携の支援 ■課題管理表（QAシート）への回答 3. 業務改善 ■ヒアリングシート、サービス説明資料など営業コンテンツの改善 ■技術QAのナレッジベース構築、メンバーの教育・育成 ■マーケティング用途の営業コンテンツ（サービス紹介資料、ユーザー事例、ホワイトペーパーなど）の作成支援、ブログの執筆（任意） 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なサポート業務にとどまらず、当社のサポートとしての役割をより高次元のコンセプトで捉えていただき、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。 ＜具体的な業務＞ ・テクニカルサポート ・製品に関するお問い合わせ対応、製品アップデートの技術検証、顧客満足度調査 等 ・テナントマネジメント ・評価環境の管理、契約変更に伴うライセンス管理、解約時のテナント管理等 ・サービス改善 ・顧客からの要望や解約理由の管理、PMMや開発への顧客情報のインプット等 ・コンテンツマネジメント ・ヘルプセンターの管理、ステータスダッシュボードの運営、アップデート情報記事の作成 【組織/チーム】 お客様の大半は日本の企業様ですが、当社では開発メンバーを中心に海外からの採用を進めており、公用語が英語となっております。業務では日本語を使用するシーンと、英語を使用するシーンが混在しています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【クラウドサービス「HENNGE One」の新規営業】The Model型の組織体制で営業機能毎にチームが分かれており、志向性やご経験に沿ってご担当頂きます。 ハイタッチセールス：エンドユーザーに直接アプローチし、提案活動から受注までを実施 パートナーセールス：販売代理店の開拓・支援からパートナーとともに提案活動を実施 インサイドセールス：マーケティング施策やテレアポ活動によるリード獲得と、顧客のナーチャリング（商談化）を実施 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　小椋 一宏 事業内容 企業向けのセキュリティ・クラウドサービスに特化した業界注目の独立系ベンダーです。 「テクノロジーの解放で世の中を変えていく。」をビジョンに、法人向けのITプロダクトを開発、展開しています。 【国内シェアNo.1のクラウドセキュリティに関する出展】 ITR「ITR Market View：アイデンティティ・アクセス管理／個人認証型セキュリティ市場」IDaaS市場：ベンダー別売上金額推移およびシェアにて2021年度、2022年度、2023年度（予測）の3年連続で1位獲得 本社所在地 東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア

本ポジションでは、自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、技術的な立場から商談支援や初期導入時の支援と運用ポリシーのコンサルティングを通じて、迅速なサービスの活用を支援していただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なコンサルティング業務にとどまらず、生産性向上などの向けた業務プロセス改善や事業/組織の課題解決に向けた施策立案から実行など、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。 ＜具体的な業務＞ 1.要件定義と運用提案 ・社内での情報連携、販売パートナーや顧客との導入キックオフ、サービス構成の提案等 2.サービス導入 ・テナント構築、導入に関わる問い合わせ対応、作業進捗のフォロー等 3.構成変更時の対応 ・サービス構成変更やプラン移行など顧客環境の変更に伴う際の必要フォロー等 4.新サービス/新機能の対応 ・新サービス/新機能の初期導入に関連する業務プロセス/オペレーションの設計や現在の業務プロセス/オペレーションの更新、新サービス/新機能の情報発信やドキュメント作成等 【組織/チーム】 お客様の大半は日本の企業様ですが、当社では開発メンバーを中心に海外からの採用を進めており、公用語が英語となっております。業務では日本語を使用するシーンと、英語を使用するシーンが混在しています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

HENNGE Oneのプロダクトマネージャー(PdM)/プロダクトマーケティングマネージャー(PMM)として、プロダクト企画から改善を推進し、HENNGE One事業のグロース(10->100フェーズ)と新規事業の立ち上げ(1->10フェーズ)により、事業拡大をリードしていただきます。 *新規事業立ち上げについては既存事業のキャッチアップ後に担当していただきます。 ■事業戦略に基づく、プロダクト戦略の策定と推進 (Product Strategy) ■同社プロダクトを長期的に成長させ、収益向上に繋げるための戦略立案と推進等 ■課題の仮説検証をもとにしたプロダクト企画 (Product Discovery) ■お客様要望の整理や優先順位付けとユーザーインタビューやデータ分析から課題の定義やニーズの深掘り等 (誰のどんな課題を解決するのか) ■既存サービスの機能改善と新機能の企画立案(PRD:プロダクト要求仕様書)と推進等 (特定した課題を何で解決するのか) ■プロダクトのディレクション (Product Delivery) ■開発部門と協力した開発ディレクションとスコープ定義やプロダクトのリリース後の効果測定等 【やりがい/魅力】 HENNGE Oneは複数の他社クラウドサービスとの連携の上に成り立つ製品であり、プロダクトマネジメントとしても幅広いITサービスの知見が求められます。また、同社では、HENNGE Oneを中心とした事業展開だけでなく、新しい事業の立ち上げも積極的に行っていく方針のため、10->100フェーズのHENNGE Oneだけでなく、0->1フェーズの新規事業と、フェーズの違う事業に専任、もしくは、兼務で関わることができるため、複数のフェーズでのプロダクトマネジメントとしての経験を積むことができます。 また、プロダクトマネージャーとしてだけでなく、プロダクトマーケティングマネージャーとしての業務範囲となるため、プロダクトマネジメントのマネージャーやスペシャリストだけでなく、よりビジネスへの関与やアライアンスによる事業拡大など、多岐にわたる業務に関わっていただくこともできるため、プロダクトマネジメントを軸にしたキャリアを構築いただける環境です。 【キャリアパス】 入社時のご経験やスキルに応じて異なりますが、ご入社後は3~6ヶ月間で立ち上がっていただき、その後はHENNGE One事業だけでなく、新規事業等にも積極的にご参加いただく想定です。 同社では行動指針の一つとして”Go lead yourself with passion”を掲げており、キャリア形成も熱意を元にご自身でリードしていただくことを大切にしています。部門の方針としてはプロダクトマネジメントを軸にプロダクトマーケティングマネージャーやアライアンス、M&A/投資等、自身のキャリアに応じた中長期で幅広い経験を積んでいただくことができます。 なお、同社では職能資格制度に基づくグレード制度を採用しており、給与テーブルは職位ではなく、能力評価に応じた社員グレードによって決定されます。同社では上位グレードへの申請を各自の判断で行うことができます。 一方で、マネジメント職への登用は、ご自身のご志向性やそれまでの評価、組織の状況などを総合的に踏まえて、打診されるものです。ご入社後は、定期的な上長との1on1の中で、キャリア形成について積極的にご相談ください。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

HENNGE株式会社のブランディング部門で、大規模イベントを中心に、さまざまなプロジェクト・施策におけるブランド体験の設計やプランニング、クオリティーコントロールをお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ■イベントの企画・設計・管理 ■イベントのスケジュール・予算管理 ■イベントクリエイティブの品質管理 ■社内のメンバーや外部パートナーとの折衝業務　 ＜具体的な業務例＞ ■HENNGE NOW（1000名規模の大規模カンファレンス）の企画・実行 　https://hennge.com/jp/info/henka/blog/20221104_hennge_now.html 【やりがい/魅力】 ■戦略立案から実行まで広い領域で意思決定の機会を掴むことができます。 ■所属部門にはデザイナーが在籍しており、クリエイティブの制作に関しても一緒に取り組むことができます。 ■目的や対象が異なる様々なイベントやプロジェクトに携われるため、幅広い領域で経験を積むことができます。 【キャリアパス】 入社時のご経験やスキルに応じて異なりますが、ご入社後は3~6ヶ月間で立ち上がっていただき、その後はご志向性やスキル、チームの状況に合わせ、様々なプロジェクトをリードいただく想定です。 同社では行動指針の一つとして”Lead yourself with passion”を掲げており、キャリア形成も熱意を元にご自身でリードしていただくことを大切にしています。 なお、同社では職能資格制度に基づくグレード制度を採用しており、給与テーブルは職位ではなく、能力評価に応じた社員グレードによって決定されます。同社では上位グレードへの申請を各自の判断で行うことができます。 一方で、マネジメント職への登用は、ご自身のご志向性やそれまでの評価、組織の状況などを総合的に踏まえて、打診されるものです。ご入社後は、定期的な上長との1on1の中で、キャリア形成について積極的にご相談ください。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

【クラウドサービス「HENNGE One」の新規営業】The Model型の組織体制で営業機能毎にチームが分かれており、志向性やご経験に沿ってご担当頂きます。 ハイタッチセールス：エンドユーザーに直接アプローチし、提案活動から受注までを実施 パートナーセールス：販売代理店の開拓・支援からパートナーとともに提案活動を実施 インサイドセールス：アポ取得からナーチャリング、提案後フォローまでを対面・非対面で対応 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　小椋 一宏 事業内容 企業向けのセキュリティ・クラウドサービスに特化した業界注目の独立系ベンダーです。 「テクノロジーの解放で世の中を変えていく。」をビジョンに、法人向けのITプロダクトを開発、展開しています。 【国内シェアNo.1のクラウドセキュリティに関する出展】 ITR「ITR Market View：アイデンティティ・アクセス管理／個人認証型セキュリティ市場」IDaaS市場：ベンダー別売上金額推移およびシェアにて2021年度、2022年度、2023年度（予測）の3年連続で1位獲得 本社所在地 東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア

自社クラウドサービスである「HENNGE One」をご契約いただいたお客様に対して、セミナーなど複数のお客様向けに実施する支援施策を通して、顧客体験(Customer Experience)を向上させる業務を行います。HENNGE Oneおよび連携サービス（Microsoft 365やGoogle Workspace等）の活用支援をはじめ、お客様である情報システム部の課題解決のために、計画立案から実行（支援）や分析を行っていただきます。同ポジションは、HENNGE Oneを通して価値提供をし続けることで、お客様との長期的な関係性を構築していくことを目的としており、HENNGE Oneの拡大に重要な業務となります。 ＜具体的な業務＞ ▽カスタマーマーケティング (ロータッチ、テックタッチの企画立案から運営) ■営業と連携し、顧客が抱えている潜在的な課題解決やサービスの訴求を行うことで、契約更新や追加契約へ寄与する活動を行います。 ■セミナーなど複数の顧客に対する支援施策の企画や運営をを行います。 ■HENNGE Oneの顧客向けユーザーコミュニティを通して、コンテンツ制作やイベントの企画や推進を行い、ユーザー同士のコミニケーション活性化のためのコミュニティ運営を行います。 ▽カスタマーサクセスOps（カスタマーサクセス業務の設計・構築・運用） ■効率的・効果的な支援を行うため、カスタマーサクセス関連オペレーションの設計/構築/運用やツールの導入を行います。 ■CRMやサービスの利用ログを活用し、データの可視化や戦略のプランニングを行います。 ■CSに関わるデータの運用およびBIツール等を活用したカスタマーサクセス戦略の策定から実行します。 【やりがい/魅力】 同社サービスであるHENNGE Oneはクラウドサービスであり、どんどん機能が追加されますが、お客様がすべて追うことも難しいため、0→1フェーズのようにお客様にとって一番良い状況になるためにどのお客様にどのような対応をすることを自ら考え実行します。 そのため、カスタマーサクセスや技術的なスキル・経験だけでなく、マーケティングなど幅広い知識や経験を得ることができます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

コアプロダクトであるHENNGE Oneを中心に、10→100フェーズでのプロダクトの成長、ひいては事業の成長に寄与する業務を推進していただきます。 【具体的な業務例】 ■HENNGE Oneに含まれる新機能と新プロダクトの市場開拓戦略の立案と販売促進施策の立案及び運営 ■事業計画達成に向けた各部門との連携 ■HENNGE One連携ソリューション構築に向けた調査、施策立案 各種施策のプロジェクトマネジメント なお、上記の全てを担当いただくことは想定しておらず、特性やご本人のレベル、志向に合わせて担当業務をアサインさせていただきます。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ