法人ビジネス・カードの【カスタマーコンシェルジュ】
- 正社員
- 給与 月給295,505円+各種手当+インセンティブ(毎月支給) ※インセンティブは研修後より適用、研修期間/試用期間中も上記月給が適用となります。(試用期間は6ヶ月) ●モデル年収例:386万円(月給+各種手当+インセンティブ) 各種手当-残業代、交代勤務手当(深夜、シフト手当) (1)20-22時の勤務が含まれる場合1回1,000円の手当別途支給 (2)22時以降の勤務が含まれる場合1回1,500円の手当別途支給 (3)土日祝日の勤務は1回3,000円の手当別途支給 (4)深夜割増賃金(22時以降勤務)1時間487円支給 月収例 (1)月5回、(2)月2回、(3)月4回の場合 月給295,505円+(1)5,000円(1,000円x5)+(2)5,000円(1,500円+1,000円*x2)+(3)12,000円(3,000円x4)+(4)974円(487円x2 )= 318,479円 *(1)(2)がシフトに含まれる場合(1)と(2)が共に適用となり2,500円支給 昇給・賞与 インセンティブ(毎月支給) ※インセンティブ<報奨金>は、顧客満足度と効率性を総合的に判断して算出。(研修後より適応) ※前年の会社の業績と個人評価に基づき昇給の可能性有
- 東京都
【約3ヵ月の研修あり!】ビジネス・カード会員様・法人会員様に対する、ご相談・問合せ対応、カードをお役立ていただくための提案等をお任せします。
ビジネス・カード会員様・法人会員様への電話対応・提案等をお任せします。
◆会員様向けサービス・特典等、カード活用のためのご提案
◆登録情報の変更、再発行など各種手続き
◆請求内容の確認・説明 等
※1日の対応件数は30〜50件程度。会員様からの評価はダイレクトにインセンティブ(報奨金)へ反映されます。
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あなたに対応いただく会員様の多くは、経営者・エグゼクティブなど、第一線で活躍する方々。さながら優秀な秘書のように会員様を支える経験を通じて、ビジネススキルやホスピタリティに磨きをかけられます。アメリカン・エキスプレスならではの「一流」の世界に触れながら、ワンランク上へキャリアアップをしませんか?
★単にお問合せに答えるだけでなく、カードの過去のご利用状況を見て、カードをより有効に使って頂く為の提案を積極的に行っています。
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応募方法
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会社情報
代表者
代表取締役社長 佐々木 浩之
事業内容
アメリカン・エキスプレスのカード会員様からのご要望に最適な提案を行なう、カスタマーサービス業務をメインとした業務。「日々、世界最高の顧客体験を提供する」ことを目標に、カード会員様の様々なご要望に経験豊富なスタッフが対応しています。
本社所在地
東京都港区虎ノ門4-1-1