【20代歓迎】オンライン教育のリーディングカンパニーのカスタマーサクセス系総合職｜転勤無し｜東京
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 年収400万円～600万円
- 勤務地
- 東京都新宿区
オンライン教育のリーディングカンパニーである同社にて、ご経験と適性に応じて以下のいずれかの業務をお任せします。
（1）カスタマーサポート
ご利用頂いているご家庭へのフォロー連絡、問い合わせ対応。
顧客満足度向上のための企画および実施。
例：進路相談等のサポート／情報提供セミナーの開催／AIを活用した顧客満足度向上のための各種対応や企画
（2）教師管理・研修
登録依頼のあった家庭教師の面接・契約・スキルチェック・研修の実施、授業内容の指導等／研修企画や情報提供の仕組み構築
（3）教師選考（マッチング）
学習コンサルタント（営業）からの情報をもとに、ご家庭に最適な教師を選考（マッチング）し、選定した教師をご家庭にご紹介までを担当。
お申込内容やご希望、学習目的、生徒さんのプロフィール等のあらゆる要素を踏まえ、適性教師を選定し、マッチング成立（指導開始）までコーディネート。
【同社について】
日本の教育格差を解消することを目指すEdTech企業。
「教育にテクノロジーを」というコンセプトのもと「オンラインを通じた学び」で地域ハンデ、収入ハンデを吹き飛ばし、フェアな学習チャンスを提供する「オンラインプロ教師」を展開しております。
国内最大級の実績があり、サービス開始以来、毎月前月比2～3倍のお申込みを実現しています。
従業員人数（101~300名）第二新卒歓迎転勤無し残業月30時間以内職種未経験OK育児支援制度年間休日120以上完全週休2日制
