カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 第二新卒歓迎の求人情報・お仕事一覧

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■サジージュースをはじめ、自社商品に関するお問い合わせ対応(メール中心)を担当。★電話対応は「受電のみ」となるため、未経験でも取り組みやすい！ ご注文・お問い合わせ 各種変更依頼の対応(メール・お手紙) 長期不在商品・ご注文はがきの処理 等 ※営業電話をかけることはありません ※受電のみ（アウトバウンドやノルマは一切なし） お電話・メールでのお客様サポートがメインで、簡単なお問い合わせは自動システムが対応します。マニュアル通りではなく【人と人との繋がり】を大切にした真心のある対応を心掛けています。 【入社後の流れ】 ＜STEP1＞ 新入社員には研修担当が付き、 システムの操作方法などをレクチャーします。 　　▼ ＜STEP2＞ 簡単なメール対応や電話研修を経て、 3〜4ヶ月で一通りの対応ができるようになります。 ★月1回の勉強会も実施しています。 【ゆくゆくは…】 業務進捗の管理やチームメンバーの育成、研修など、 適性に合わせてワンステップ上の業務もお任せします。 マニュアルは大切だけど、それだけじゃありません！ 「コールセンター= マニュアル通りに話す」という印象を持たれる方もいるかもしれませんが、当社が求めるのは”心の通い合う対応”。 お問い合わせの多くが「どういう効果があるの？」「飲み合わせは大丈夫？」などの個別の相談事です。まずはお客様の話や気持ちをじっくりお伺いし、”あなたの言葉”でお伝えください。 応募方法 ■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください ■『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。 ※ご応募についての秘密は厳守いたします。 ※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　祖父江 守恒 事業内容 ◆健康食品、化粧品の通信販売（主力は栄養価高いスーパーフルーツ「サジー」を使用したジュース） 2008年設立、世界一のサジーブランドになることを目標に通信販売を展開しているベンチャー企業です。 社会貢献への意欲も高く、植林活動支援、障害者施設への就労支援なども実施。当社の方針や考えにピンときた方はぜひ話を聞いてみて下さい。 ▼フィネスについて ・社員平均年齢 32歳　※2024年4月時点 （20代48%、30代31％、20〜30代の社員が半数以上在籍しております！） ・男女比／男性：42名、女性：71名 ・平均勤続勤務年数 4年 ※2023年度 ・月平均所定外労働時間 2時間 ※2022年度 ・平均有給休暇取得日数 7日 ※2022年度 ・直近離職率 1％※2023年1月〜12月 本社所在地 福岡県福岡市博多区博多駅南2-8-35 博多ステラビル4F

【受電件数のノルマなどはありません！】◎「ジャパネットたかた」で商品を購入されたお客さまの問い合わせや交換アフターフォローをお任せします。 商品購入後の操作方法の問い合わせ 交換・修理・返品の受付対応 〜 例えばこんなお問合せがあります 〜 「使い方が分からなくて困っているので教えてほしい」 「急に動かなくなってしまったので修理に出したい」 ＜ジャパネットを支える大切なポジション＞ お電話の60%以上は操作方法や故障のご相談で、その他はサイズや色の変更希望、購入前のお問合せなどです。「末永く商品を使って楽しんでいただきたい」という想いをもって、ご購入後の質問や問題にも、質の高いコミュニケーションでお応えしています。 応募方法 <スマホ・アプリからのご応募も歓迎します> 応募から最短2週間での採用も可能です！(入社日は毎月1・16日) すぐに入社したい方や離職中・就職活動中の方も安心！応募フォームより必要事項を入力し、送信してください。 電話でのご応募も可能です♪ 採用デスク『0120-441-123』/9：00〜18：00(平日のみ) ＜一定期間の重複応募不可＞ 当社の社内規定上、1年以内の再応募は、ご遠慮いただいております。 会社情報 代表者 代表取締役社長　立石 有太郎 事業内容 ［事業内容］ コールセンター事業 ［関連会社］ 株式会社ジャパネットホールディングス 株式会社ジャパネットたかた 株式会社ジャパネットメディアエージェンシー 株式会社ジャパネットサービスイノベーション 株式会社ジャパネットウォーター 株式会社ジャパネットロジスティクスサービス 株式会社リージョナルクリエーション長崎 株式会社V・ファーレン長崎 株式会社長崎ヴェルカ 株式会社ジャパネットブロードキャスティング 株式会社リージョナルフーズ長崎 株式会社リージョナルエックス長崎 株式会社ジャパネットツーリズム 株式会社ジャパネットアメリカ 本社所在地 福岡県福岡市博多区下川端町

＼テレワーク勤務も選べる／　電話・WEB・メールによるハードウェア製品の修理相談への対応や、部品や作業員の手配などの修理サポートを行います。 修理相談の受付 電話・WEB・メールなどによる、修理相談の受付や問診を行います。 修理サポート 状況に応じて、ハードウェア製品の部品や作業員の手配などを行います。 お客様は富士通製品のユーザー（法人）。 社会的インフラに関わるサーバー・ネットワーク・ストレージなどのハードウェア製品を扱います。 お客様の「困った！」を解決する大切な仕事です。 私たちが扱うサーバー関連製品のトラブルは、一般企業ではインターネットが繋がらなくなってしまったり、病院ではカルテシステムにアクセスできなくなってしまうなど、時に人の命に関わることも… 通常のPC修理と比較して社会的な重要度が高い分、トラブルを解決できた時の達成感はより大きくなりますよ！ 応募方法 こちらの求人の「この求人に応募する」ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。 【個人情報の取り扱いについて】 ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用・管理・保護に努めます。 他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長　金井 美紀和 事業内容 富士通グループをはじめ大手企業のIT部門・IT分野への技術サポート全般 ソフト＆ハードベンダー、インターネットサービスプロバイダ、ネットビジネス企業向けのテクニカル＆カスタマーサポート　 企業顧客向けヘルプデスクサポート　 CRMビジネス・コールセンター構築コンサルティングなど、トータルサポート・ソリューションサービス 本社所在地 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス

新製品のカスタマーサポートをご担当いただきます。 主に、メールやチャット、時には電話や遠隔地とのオンラインセッションを行うこともあります。 FAQやマニュアルなどのサポートコンテンツの作成 カスタマーサポートに関するメンバーへの教育及び指導 インド本社のプロダクトチームとのコミュニケーションや協力を図り、課題を対応（英語の読み書きスキルが必要です） ※入社後3ヶ月-6ヶ月間はみなとみらいオフィスで研修を行います！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　Manikandan Thangaraj 事業内容 自社開発ソフトウェア製品の販売 付帯するコンサルティングサービス・保守サービスの提供 本社所在地 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1　みなとみらいセンタービル13階

【受電件数のノルマなどはありません！】◎「ジャパネットたかた」で販売する商品の注文受付やお問い合わせについての電話対応をお任せします。 商品の注文受付 　└ お客様情報や希望配送日・時間などの入力 商品に関わる問合せ対応 　└ 対応内容の入力 エアコンや洗濯機・冷蔵庫などの大型家電に関わる問い合わせ対応を行う大塔オフィス。「エアコンを同時に複数台取付してほしい」といった声に寄り添い、柔軟に対応することを大切にしています。 応募方法 <スマホ・アプリからのご応募も歓迎します> 応募から最短2週間での採用も可能です！(入社日は毎月1・16日) すぐに入社したい方や離職中・就職活動中の方も安心！応募フォームより必要事項を入力し、送信してください。 電話でのご応募も可能です♪ 採用デスク『0120-441-123』/9：00〜18：00(平日のみ) ＜一定期間の重複応募不可＞ 当社の社内規定上、1年以内の再応募は、ご遠慮いただいております。 会社情報 代表者 代表取締役社長　立石 有太郎 事業内容 ［事業内容］ コールセンター事業 ［関連会社］ 株式会社ジャパネットホールディングス 株式会社ジャパネットたかた 株式会社ジャパネットメディアエージェンシー 株式会社ジャパネットサービスイノベーション 株式会社ジャパネットウォーター 株式会社ジャパネットロジスティクスサービス 株式会社リージョナルクリエーション長崎 株式会社V・ファーレン長崎 株式会社長崎ヴェルカ 株式会社ジャパネットブロードキャスティング 株式会社リージョナルフーズ長崎 株式会社リージョナルエックス長崎 株式会社ジャパネットツーリズム 株式会社ジャパネットアメリカ 本社所在地 福岡県福岡市博多区下川端町

【在宅勤務可／電話対応なし】国内のゲームユーザーからの問い合わせにメールやチャットで対応いただきます。テンプレートもあるので、未経験でも◎ 問い合わせ対応（メールまたはチャット） 担当ゲームのプレイヤーの方々からメールや問い合わせ専用のツールから寄せられるテキストでの質問に対応します。管理ツールでログやデータを確認しつつ、判断が難しい場合は上司やクライアント様にエスカレーションします。 #ドキュメントの作成および更新 レポート、日報の作成、テンプレートやマニュアルなど社内ドキュメントの作成および更新なども必要に応じてお願いします。 応募方法 ○●『応募フォーム』に必要事項をご記入の上、エントリーしてください●○ 面接では、人物重視の選考を行います。積極的なご応募、お待ちしております！ ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません ※応募に関するご質問は、お気軽に下記『質問フォーム』よりお問合せください。 会社情報 代表者 ハンサリ・ギオーム 事業内容 ■家庭用ゲーム、オンラインゲームの開発サポート ・各種ゲームの機能テストなど ■各種ゲームの現地化サポート ・テキスト・音声の現地化（翻訳） ・言語品質管理 ・ローカライゼーションテスティング ■各種ゲームのカスタマーサポート 本社所在地 〒168-0063 東京都杉並区和泉1-22-19 朝日生命代田橋ビル９階

新製品が発表されるたびに話題の「あの」世界的スマホメーカーのカスタマーサポートをお任せ！お電話でのお問い合わせに対応していただきます。 ＜お問い合わせ内容例＞ ★操作方法が分からない ★パスワードを忘れてしまった ★修理を依頼したい 9週間の充実した研修のほか、ノウハウを蓄積したマニュアルも用意しています。 また、応対範囲を超える内容は専門チームに引き継ぐことができます。 対応時間は平均20分、1日20件〜25件ほど対応します。 ご出勤からご退勤までの流れ ・出勤 ・業務ツール起動、メール、周知確認 ・お客様対応開始 ・15分休憩 ・お客様対応 ・1時間のランチ休憩 ・チームMTG ・お客様対応 ・15分休憩 ・お客様対応 ・退勤 応募方法 下記「応募フォームへ」よりご応募ください。追ってご連絡をさせていただきます。 会社情報 代表者 金 宰賢（Jae Hyun Kim） 事業内容 アウトソーシング・コンタクトセンター事業 本社所在地 東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズ サウスタワー7F

【受電件数のノルマなどはありません！】◎「ジャパネットたかた」で販売する商品の注文受付やお問い合わせについての電話対応をお任せします。 商品の注文受付 　└ お客様情報や希望配送日・時間などの入力 商品に関わる問合せ対応 　└ 対応内容の入力 「放送されているカメラの操作は簡単？」「誕生日プレゼントだから、間に合うように届けてほしい」といったTVショッピングやカタログを見たお客様に寄り添い、柔軟に対応することを大切にしています。 誰もが働きやすい会社を目指しています！ 働きやすい環境づくりとして、通勤時間を短くする取り組み(駅直結)やオフィス自体が、より楽しいものになる取り組みを実施中！ 食堂や毎月5食分のランチ無料になる“びずめし”制度の他にも、フリーWifi・充電器・マッサージチェア・仮眠室が完備された休憩室、託児所の併設など、魅力たくさんのオフィスです。 応募方法 <スマホ・アプリからのご応募も歓迎します> 応募から最短2週間での採用も可能です！(入社日は毎月1・16日) すぐに入社したい方や離職中・就職活動中の方も安心！応募フォームより必要事項を入力し、送信してください。 電話でのご応募も可能です♪ 採用デスク『0120-441-123』/9：00〜18：00(平日のみ) ＜一定期間の重複応募不可＞ 当社の社内規定上、1年以内の再応募は、ご遠慮いただいております。 会社情報 代表者 代表取締役社長　立石 有太郎 事業内容 ［事業内容］ コールセンター事業 ［関連会社］ 株式会社ジャパネットホールディングス 株式会社ジャパネットたかた 株式会社ジャパネットメディアエージェンシー 株式会社ジャパネットサービスイノベーション 株式会社ジャパネットウォーター 株式会社ジャパネットロジスティクスサービス 株式会社リージョナルクリエーション長崎 株式会社V・ファーレン長崎 株式会社長崎ヴェルカ 株式会社ジャパネットコミュニケーションデザイン 株式会社ジャパネットブロードキャスティング 株式会社V.スポーツパートナーズ長崎 本社所在地 福岡県福岡市博多区下川端町

厚生労働省と連携し、労災事故に関する処理をするお仕事です。★入社後約1週間の教育研修あり★残業ほぼなし&完全週休2日制で働きやすさ◎ 労災事故の状況の調査などを行います。 ◆事故当事者からのお問合せ対応 ◆事故発生状況のヒアリング ◆状況報告のデータ入力 など ライフワークバランスを重視した働き方ができます！ 基本的には定時退社で、残業はほとんどありません。産休育休の制度も整っており、子育てしながら活躍するママさんも多数在籍中！ライフスタイルが変わっても、続けやすいから仕事もプライベートも充実できます！ 応募方法 「この求人に応募する」ボタンよりご応募いただいた後、 「履歴書」「職務経歴書」をPDFにてお送りください。 人柄を重視した採用方針ですので、まずは是非お気軽にご応募ください。 会社情報 代表者 菅野晴隆 事業内容 離婚・男女関係、相続・遺言、債権回収，破産・債務整理、交通事故、労働事件、消費者被害、インターネット・IT関係、不動産（売買・賃貸借）、建築紛争，刑事・少年事件、外国人問題、高齢者支援、企業法務、顧問弁護士、震災・原発被害、その他 本社所在地 東京都千代田区丸の内三丁目４番１号 新国際ビル４階

同社は、事業主の立場で建築に関するソリューションを提供するコンストラクション・サービス企業です。 経験に基づく確かな技術力とコンサルティング力は顧客からの信頼も厚く、さまざまな形で事業主のサポートをしています。 今回は、着工前から引き渡し後まで、マンション事業主様がマンション購入者に対して施す、 さまざまな局面でのサービスをサポートをご担当いただきます。 【業務内容】 ■入社後、すぐにお任せすること ●内覧会アテンダント ●品質検査 ●定期アフターフォロー ■入社後、2～5年後にお任せすること ●図面制作・チェック ●メディア制作（パンフレット・動画等） ●ナレッジマネジメント（データベース構築・iPad検査ツール等） 事業主様およびエンドユーザー様の満足度を高める多彩なサービスメニューを展開しており、 それぞれのフェーズにおいて企画提案、手配、調整、マネジメントを行っていただきます。 事業主様とともに企画・運営したことが、形になり喜んでいただけるやりがいのあるお仕事です。 【配属後の流れ】 入社後は、2ヶ月の全体研修を通じて、建物を建てる基礎を学んでいただきます。 その後、配属部署にて先輩に同行し、一連の業務を学んでいただきます。 半年～1年ほどで独り立ちを目指していただく予定です。 先輩社員が丁寧なフォローを行いますので、一つひとつ理解しながら、ステップアップしていきましょう。 【研修制度】 ●新卒研修（ビジネスマナー研修、外部研修、年2回のフォローアップ研修他） ●若年者研修（外部研修） ●社内コーチング研修 ●eラーニング ●建築施工管理基礎研修 【将来のキャリアパス】 様々なサービスを手がけているため、経験を積みスキルアップしていくことが可能です。 クライアントである大手デベロッパーからの信頼も厚く何かと頼られるポジションなので、 あなた発信で幅広い提案をすることができ仕事に対する面白さも広がっていきます。 ●CS企画運営マネージャー ●BIM・CAD技術者 ●海外建築技術者 ●IT・BPO技術者 ●本社マネジメント ●設計PJマネージャー