カスタマーサービス/サポート・サポートデスク コンサルティングファーム・シンクタンク・マーケティングの求人情報・お仕事一覧

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＜充実の教育体制！簿記の知識・資格が活かせる＞■財務・税務システムを利用する会計事務所などからの問い合わせ対応（電話・メール対応） ―◆扱う商品について 自社開発の「Atlas」シリーズをはじめ、 財務・税務システムを扱っています。 全国1万件以上の会計事務所および 顧問先企業にご利用いただいています。 ―◆お任せするお仕事 「これはどう使ったらいいの？」 「トラブルが起こったんだけど…」 などの問い合わせにご対応いただきます。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　西林 心路 事業内容 コンピューターハードウェアおよびソフトウェア開発・販売 メンテナンスサービス コンサルテーションサービス 本社所在地 東京本社／東京都新宿区西新宿1-24-1 エステック情報ビル14F 大阪本社／大阪府大阪市天王寺区上本町6-3-31 うえほんまちハイハイタウン11F

厚生労働省と連携し、労災事故に関する処理をするお仕事です。★入社後約1週間の教育研修あり★残業ほぼなし&完全週休2日制で働きやすさ◎ 労災事故の状況の調査などを行います。 ◆事故当事者からのお問合せ対応 ◆事故発生状況のヒアリング ◆状況報告のデータ入力 など ライフワークバランスを重視した働き方ができます！ 基本的には定時退社で、残業はほとんどありません。産休育休の制度も整っており、子育てしながら活躍するママさんも多数在籍中！ライフスタイルが変わっても、続けやすいから仕事もプライベートも充実できます！ 応募方法 「この求人に応募する」ボタンよりご応募いただいた後、 「履歴書」「職務経歴書」をPDFにてお送りください。 人柄を重視した採用方針ですので、まずは是非お気軽にご応募ください。 会社情報 代表者 菅野晴隆 事業内容 離婚・男女関係、相続・遺言、債権回収，破産・債務整理、交通事故、労働事件、消費者被害、インターネット・IT関係、不動産（売買・賃貸借）、建築紛争，刑事・少年事件、外国人問題、高齢者支援、企業法務、顧問弁護士、震災・原発被害、その他 本社所在地 東京都千代田区丸の内三丁目４番１号 新国際ビル４階

【面接1回】大手企業様を中心としたクライアントの業務支援に繋がるカスタマーサポート（電話対応を中心にメール/チャット業務も含む）をお任せ！ クライアント企業に常駐し、電話対応を中心とした業務をお任せします。 ※メール/チャット業務も含まれます ◎電話問合せを受けるカスタマーサポート ◎サービスをご紹介する架電オペレーター業務 ★特別なスキルは不要 一般的な接客応対やPC操作を覚えていければ、 専門スキルはなくても取り組めるシゴトです！ 営業担当や拠点責任者もフォロー ―★皆があなたの成長を見守ってくれます！ 現場以外にも、クライアントの営業担当が 随時フォローに入る他、配属拠点の責任者による 定期的な1on1ミーティングを開催。 「今、現場でこんな事に悩んでいる」 「将来、こんな仕事にも挑みたい」 など、様々な思いを拾い上げ、より良い方向へと導いてくれます♪ 「働く目的」が見つかる職場です ―★入社の段階で目標がなくても大丈夫 転職する段階で明確な“仕事への目標”があり、 高いモチベーションで取り組くむことができれば理想ですが、 そこまで立派な志がなくても大丈夫。 「当社で働く中で、やりたい事を見つけよう」 くらいのスタンスで臨んでもらっても、 “目指す道”が必ず見つかる職場です。 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」からエントリーしてください。 お問い合わせについては、「質問フォーム」からお気軽にどうぞ！ ※面接日はご相談に応じます。現在、在職中の方もお気軽にご相談ください！ ＜備考＞ ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 また応募の秘密は厳守します。 会社情報 代表者 代表取締役 CEO　井尾 晃宗 事業内容 ◆オフィスサポート事業 コールオペレータースタッフ・データ入力スタッフ・一般事務員などのオフィスワーク領域の人材のご提案 ＜対応領域＞ ・一般事務 ・営業事務 ・代表受付 ・テレフォンオペレーター etc ◆メディケアサポート事業 介護施設におけるヘルパーや、病院などの医療機関における看護士等の介護・看護医療領域の人材のご提案 ＜対応領域＞ ・介護ヘルパー ・介護士 ・看護師 ・看護助手 etc 【許可番号】 一般労働派遣許可：派13-303269 有料職業紹介許可：13-ユ-302966 プライバシーマーク許可：10862321 【健康経営優良法人2022・2023認定企業】 本社所在地 東京都渋谷区渋谷3-10-13 TOKYU REIT渋谷Rビル6階

＜未経験スタート大歓迎♪＞お客様のお悩みやご希望をヒアリングし、最適な相続の専門家（税理士・行政書士）をご紹介します。 「相続って何をしたらいいの？」 「費用の大まかな目安を知りたい」 当社が運営する「ツナグ相続」に届くのは、 そんな相続に関するお悩みやご相談。 あなたはそんなサービスの窓口として、 お客様の状況をヒアリングしていきます。 ◎基本的に電話でのやり取りとなります ◎テレアポ業務はありません 「ツナグ相続」について 当社が運営する「ツナグ相続」は、 相続税申告・相続手続きの相談窓口です。 お客様のお悩みや相続状況をヒアリングし、 1000社を超える「相続の専門家」を無料でご紹介。 場所、費用、スピード、人柄など、 お客様からの様々なご希望に寄り添い、 最適なマッチングを実現していきます。 業務の流れ お電話またはメールでのお問い合わせ ↓ 相談窓口でのヒアリングの実施（電話） ↓ 専門家との無料面談のセッティング お客様の相続状況やご希望をヒアリングし、 専門家の方との無料相談をセッティングするまでが、 オペレーター業務の一連の流れとなります。 ◎基本的に残業はありません 応募方法 「マイナビ転職」の 応募フォームからご応募ください。 応募の秘密は厳守します 入社日・面接日は相談に応じます 会社情報 代表者 大江剛／寺田真吾 事業内容 Webマーケティング 士業集客コンサルティング 本社所在地 東京都中央区築地2-10-6 Daiwa築地駅前ビル9F

【研修・フォローが充実】自動車保険に加入しているお客様からの問い合わせ対応／思いやりをもって「安心」をお届けします！残業ほぼなし！ 自動車事故に遭われたお客様の、初期電話対応を担当していただきます。 【仕事の流れ】 ▼状況を詳しくヒアリング（現在の場所、ケガの有無など） ▼ご契約内容の確認、今後の流れのご案内 ▼代車や修理工場などの手配 ▼相手方の対応 ▼PCに対応結果を入力 ※査定業務や交渉業務はありません。 ◆事故の状況・程度はお客様によって異なります。 まずは不安や焦りを抱えているお客様に安心していただけるように、お客様の気持ちに寄り添いながら、親身になってお話を伺っていきます。 ◆センターには必ず当社の先輩スタッフがいます。 難しい対応は、教育担当の先輩やチーフに相談・引継ぎが可能です。 ▼〜3ヶ月目 現場でのOJT。 先輩がついてフォローしますので、できることから少しずつ挑戦していきましょう。 独り立ち後のフォローも万全◎ 【経験者の方は…】 スキルに合わせてフレキシブルに研修を行います。 場合によっては、早期にお客様対応をお任せすることも可能。 経験・知識を存分に活かせます！ 応募方法 「マイナビ転職」応募フォームよりご応募ください。 （下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック） ご質問も受け付けております。お気軽にお問い合わせください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。 会社情報 代表者 代表取締役／石田浩 事業内容 【保険、共済に関連する業務の企画・販売・管理】 ◆クレームサービスアウトソーシング事業 ◆リスクマネジメント事業 ◆AIソリューション事業 本社所在地 東京都品川区南大井6-3-7

【周囲から頼られる仕事】Webサイトやアプリ商品等を導入しているお客様へ、課題解決やシステム操作、閲覧、分析のアドバイスをお任せします！ ◇お問い合わせ対応 Webサイトの更新方法やアプリの使用方法などに関する電話でのお問い合わせに対応していきます。 ◇効果の施策レクチャー ※常に上司に相談できる環境にしています。 ※トークスクリプトとマニュアルはご用意しています。 ※専門的な内容の場合は、技術の担当者に引継ぎでOK お客様の想いをカタチにできるオリジナルツール！ あなたが関わる商品は… ◇『Store application』 X（旧：Twitter）やInstagramなどのSNSと連携した”SNS連動型の集客”のオリジナルツール。 ◇『Home pagesystem&CMS Platform』 検索エンジンでの表示順位をトップに持っていく対策や、HPの更新作業を手軽にできるツール。 上記ツールを中心にサポートを行います。 応募方法 まずはマイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します ※提出いただいた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません ※応募前のご質問も歓迎いたします。質問フォームよりお気軽にご質問ください ＊ご応募から内定までは2週間を予定しています。 ＊応募から1ヶ月以内の入社も可能です。 ＊土日面接可。面接の日程はお気軽にご相談ください ＊土曜日の面接もOKです！ 会社情報 代表者 永江恭 事業内容 ◆経営コンサルティング業 ◆企業経営の運営、管理の代理及びコンサルティング業 ◆コンピューターソフトウェア、システム等の販売及びコンサルティング業 ◆BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）業務 ◆人事及び教育等の代行業務 本社所在地 東京都渋谷区本町3-13-12 渋谷本町ビル10階

【3カ月かけてステップUP⇒未経験でも安心スタート！】★「夢カナ留学」契約後のお客様のサポート役として、相談対応、渡航前・後の相談窓口を担当 ―★業務の流れは？ オーダーメイドの留学プランを提案〜契約 （留学コンサルタントが担当） 　▼ 留学前後のお客様サポート （あなたに担当いただきます！） ―★担当業務は？ ◆渡航前オリエンテーション実施 └手続きのサポートなど ◆相談・問合せへの対応 └渡航前のお客様の不安を解消！ 一歩を踏み出したお客様に寄り添い、感謝される仕事！ 留学コンサルタントが提案したプランにもとづいて渡航先等を確定し、具現化していくのがカスタマーサクセスの最初の仕事。 その後、渡航前から留学中まで、安心して留学を成功させられるよう、お客様に寄り添ってサポートします。何かと頼りにされる相談役として、感謝の言葉をいただけるやりがいを実感できます！ ◆留学中の相談窓口＆ヒアリング └相談対応・アドバイス等 └留学生活についてヒアリング 　これから渡航するお客様のお役に立てます ＼26ヶ国在籍／ グローバルなスタッフが集結し、留学前の現地手配、英語学習から、留学中のサポートまでを自社で手がけています。多様な個性が尊重されるフラットな社風が魅力♪ 応募方法 ■「この求人に応募する」よりご応募ください。 できるだけ多くの方とお会いしたく考えております。少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ＊応募の秘密は厳守致します。 ＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 安藤和隆 事業内容 留学に関わるコンサルタント業（渡航前〜帰国後） 留学に特化した独自英語学習プログラムの提供 本社所在地 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア イースト側 11階

【定着率◎】ニーズ高まる「在宅医療」の医療事務として、電話の対応や各種マニュアル・フロー作成や書類・データ作成などの業務をお願いいたします！ ◆データ入力 └スタッフの勤怠・スケジュール管理 ◆電話応対 └利用者様からの問い合わせ対応 ◆書類の配布準備　 ◆明細書の発行（レセプト業務） ◆ご利用者様への請求業務　など 働きやすい環境で長く活躍 当社は実際に育休・産休の取得実績も豊富です。 経験が浅くても安心して取り組める教育体制や、 産育休を経ても長く働ける環境をご用意しております。 ★社内の運動施設が利用可能 ★提携先の会員制ホテルが利用可能 など、社員の多くは福利厚生を利用してより充実したワークライフを送っております！ 応募方法 『この求人に応募する』から応募！ 『企業に質問する』ボタンより 質問も積極的に受け付けております！ ※ 応募の秘密は厳守いたします ※ 個人情報は採用業務のみに利用し、 他の目的での使用や 第三者への譲渡・開示はいたしません 会社情報 代表者 代表取締役　多江和晃 事業内容 介護保険法に基づく居宅事業 （事業番号 1361290024） 医療保険法に基づく居宅事業 （事業番号 7199300） 自由契約での訪問医療事業 本社所在地 東京都渋谷区神南1-17-11 ガーデンキューブ渋谷神南 6階

大手電機メーカー製のコピー機に関するお客様問い合わせ窓口業務、大手IT企業の社内ヘルプデスク業務などのカスタマーサポート業務をお任せします。 電話やメールチャットなどでお客様のお困りごとにお答えし、解決に導くお仕事です。 ＜具体的なお客様からの問い合わせ内容＞ ・オフィスや店舗に設置されているコピー機の使用方法や紙詰まりの対応方法 ・社内システムのアカウント初期化申請やパスワードロックの解除依頼　など ＜この仕事のよいところ＞ ・接客販売など異業種からの転職者が多数活躍中！培った顧客対応力を活かし、新たなキャリア形成が実現できます。 ・コールセンター、ヘルプデスク業務経験者も大歓迎！リーダーやSVへのマネジメントポジションに早期登用実績もあります（最速半年）。 ・拡大していくIT業界でイチからスキルと経験を身に着けられます。 ＼あなたに合わせたステップアップが可能／ 『やってみたい！』『挑戦したい！』と手を挙げてくれるメンバーにはどんどん新しいこともお任せしていきます。 無理に任せていくのではなくて、スキル感と希望に合わせて業務をお任せしていくので、当社で活躍しているリーダーのほとんどが「こんなことチャレンジしてみたいです！」と自ら声を上げています。 応募方法 マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい 『この求人に応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力のうえ送信してください。 ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください ※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません 会社情報 代表者 深山 博文 事業内容 ＜東証プライム上場企業　エクシオグループ株式会社 100％子会社＞ ネットワークシステムのマネジメントやカスタマーセンターの運営、IT機器のリファービッシュなどICT分野におけるさまざまなシステム保守運用サービスの提供 有料職業紹介／許可番号：13-ユ-305324 労働者派遣／許可番号：派13-305032 本社所在地 東京都港区三田3-5-27 住友不動産三田ツインビル西館7階

【全国高速道路の運営する会社の社内システム運用サポート業務】まずは会議の議事録等を執りながら全体業務を把握 ⇒徐々に全体システムを覚えます。 PC(Excel、Word、PowerPoint)による資料や報告書の作成 電話アシスト 問合せ対応 社内システムのサポート、システムの設定・分析 現地職員へのインストラクション、インストール ※業務はチームリーダーが、システムの修得状況に応じて振分けます。 　チームでサポートをしますので安心して下さい。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　進藤 武 事業内容 コンピューターシステムに関するコンサルティング並びにシステムの構築、管理業務、運用支援 本社所在地 〒141-0031 東京都品川区西五反田１丁目２９番１号　コイズミビル４階