コールセンター・カスタマーサポート 資格取得支援 医薬品・食品・化粧品の求人情報・お仕事一覧

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【サポート体制あり】顧客企業の受注・売掛金管理業務を担う部門でスタッフ管理、事務、お客様対応を担当★賞与年4.4ヵ月実績★フレックスも活用OK 医療機器やコンタクトレンズ、 文具、食品メーカーなど大手企業の 受発注・売掛金管理を自社センターで代行します。 ●パートスタッフの勤務管理・シフト作成 ●注文内容のデータ化、不備の確認 ●ミス軽減の業務改善や効率化の提案 ●情報共有・マニュアルの更新 ●クライアントの要望ヒアリング・各種対応　など 応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇ できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。 当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ＊応募の秘密は厳守いたします。 ＊応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長／砂川 満 事業内容 BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを展開 ◆受注センター業務 ◆コールセンター業務 ◆売掛金業務 ◆印刷発送業務 ◆デザイン業務 ◆ドキュメント・スキャン業務 ◆データ入力サービス ◆勤怠給与業務 本社所在地 東京都江戸川区中葛西8-11-20 FSCビル

お客様からの電話やECサイトからの受注確認、問い合わせの対応や在庫管理などの事務処理と商品販促。簡単なPC入力操作からスタートします！ ◆受注内容の入力、ネットオーダーの確認とお客様対応 ECサイトの注文取込と確認 楽天市場の受注問い合わせ対応 コールセンター業務管理 商品お問い合わせ対応 ◆物流倉庫との在庫管理や出荷指示 商品在庫管理や仕入れ・発注業務など 商品発送管理、宅配業者への対応 ◆販売商品の販促 商品カタログやダイレクトメールなど販促物制作 新聞・チラシ広告や、WEB広告とSNS対応 ◆自社ECサイト及び楽天市場の管理 ホームページの商品登録や案内更新 新商品の登録や商品ページの設定など メールマガジンの作成 楽天市場店舗の運営管理 専門的な部分は業務委託しているのでご安心を。 どれも研修や試飲・試食会などを行い、知識を深められます。 事務所にはパートスタッフが約20名在籍。 フォローやシフト調整、コールセンター管理や お客様からのご意見ヒアリング、 業務改善についての提案もお任せします。 2025年6月から年間休日大幅増＆有給取得率ほぼ100％ ◆年間休日が124日に！ 第2土曜日が出社だった当社。 2025年6月より、 完全週休2日制（土日）・祝日休みを導入。 年間休日数も115日から124日と大幅に増えます。 もちろん、有給休暇も取りやすく ほとんどの社員が100％消化。 公休と組み合わせて3連休を満喫、 旅行に行く社員もいます！ 入社後の流れ ◆通販バックオフィス業務をスムーズに まず主力商品のコーヒーや 販売商品の情報を覚えます。 どんな商品があるのか、 どんな飲み方をするのかなど 基本知識から少しずつ覚えて 土台作りをしていきます。 顧客対応方法もマニュアルが しっかり整備されているので 心配な時に振りかえって 確認もできますよ。 応募方法 まずはマイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーしてください。 ※面接日程・入社日は相談に応じます。在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください。 ※ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません。 会社情報 代表者 代表取締役社長／長谷川 勝彦 事業内容 各種珈琲、紅茶、ココア、ミルク、ジュース、砂糖、ケーキ、冷凍食品などの食料品の輸入、卸、販売ならびに喫茶関連品の販売 【創業】 明治43年にブラジル共和国サンパウロ州政府より、コーヒー豆の継続的供与と東洋に於ける一手販売権を受け、ブラジル珈琲発売所カフェーパウリスタとして創業。 【設立】 大正2年10月新たに『株式会社カフェーパウリスタ（CAFE PAULISTA）』として設立。 銀座の「カフェーパウリスタ」は現存する最古の喫茶店で、日本の喫茶店の原型とも言われています。（※） 戦時中に当局の指示で「日東珈琲株式会社」に改め、現在に至ります。 ※出典：朝日新聞（2025.1.28発刊） 本社所在地 東京都中央区新川2丁目9番5号　第2中村ビル6F