【川崎/丸井溝口店】店長候補◆ジュエリーコンシェルジュ◆残業20H/育休産休時短実績◎
- 給与
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 勤務地
- 神奈川県川崎市
ジュエリーの販売からオーダーやリフォームサービスを提供する『TOKYO JEWELRY INDEX(トウキョウジュエリーインデックス)』。お客様の大切なジュエリーをお預かりし、オーダーやリフォーム(リメイク)の提案をしたり、リペア(修理)のご依頼を受けたりといったお仕事をお任せします。また新たなジュエリーがほしいお客様にも、店頭にて商品を販売致します。
■業務内容詳細:
・ジュエリーの販売
・ジュエリーリフォーム、リペアなどのサービス受付(接客)
・修理後のアフターフォロー
・店舗運営に関わる事務
・ジュエリー(加工品)の検品業務
■仕事の流れ:
(1)お客様から修理やオーダーなどのご要望をお伺い。その際に傷の状態を確認し、加工するリスクについても丁寧に説明。
※リングに模様を入れるなど、ジュエリーを楽しんでいただくための提案をする場合もあります。
(2)修理前にもう一度ジュエリーをチェック。修理後にトラブルが起きないように隅々まで見て記録を残す。
(3)専門の職人さんが加工や修理を行う。
(4)修理が終わって工房から戻ってきたら、オーダー内容と合っているか細かく検品。
(5)お客様へ連絡し、ジュエリーをお渡しする。数ヶ月後に「気になるところはありませんか?」とアフターフォローのお電話を入れる場合もあります。
★「サイズを直したい」「チェーンが切れてしまった」などの【リペア(修理)】のご依頼が多数。その他、お手持ちの宝石を活かして新たなジュエリーをお造りする【リフォーム】、お客様の要望に合わせてデザイナーと協力し、ゼロから造る【フルオーダー】があります。
事業内容・業種
小売業界(百貨店/専門店/アパレル)