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調剤システム(レセプトコンピューター)への問い合わせに関するコールセンター業務。 コールセンターでユーザー様(調剤薬局)の一次対応と、内容により担当部署へ対応依頼。 ☆1日に約150件のお問い合わせに対し、10名のオペレータで対応。業界・コールセンターの経験がない方に対しては、しっかりと教育しますのでご安心下さい。 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役　湯山 裕之 事業内容 病院、医院、診療所、調剤薬局の調剤機器設備及び 製剤設備機器、電子カルテシステムの開発・製造・販売 ※ISO9001・13485認証取得（本社工場）、ISO14001認証取得（岡山工場） 本社所在地 大阪府豊中市名神口1-4-30

当社のカスタマーサポートとして、客先へ製品の搬入、設置、稼働等の業務をお任せします！★新たなキャリアをスタートするチャンス！★ ＼国内外問わず大手半導体メーカーと直接取引で安定性抜群！／ 製品の搬入、設置、立ち上げ、搬出 報告書などの書類作成 アフターフォロー、トラブル対応など 〜入社後の流れ〜 入社後まずは、先輩社員に同行し、搬入や設置等の補助を行いながら、少しづづ当社の仕事の流れ、製品知識を学んでもらいます◎ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 樫山 彰史 事業内容 ▼真空機器事業 半導体及び液晶産業向け、真空ポンプの開発、製造、販売 ▼スキービジネス事業 人工降雪機を中心にスキー関連設備の供給 スキー場の企画から運営までトータルサポート 本社所在地 長野県佐久市根々井1-1

自社システムキッチン引渡し後のメンテナンス受付対応をおこなっていただきます。 外部コールセンターやHPなどで一時受付した内容に対して、依頼元に内容の詳細確認を行い、今後の流れを説明します。 お手入れ方法など電話説明にて解決する場合は、その場で対応完了となります。　 現地に訪問が必要な場合は、社内外の関係部署に訪問を依頼します。 受付内容および対応内容を、社内システム上で履歴を残します。 依頼元は、建築会社およびお施主様となります。約７割が社外とのコミュニケーションです。 全国のお客様から多岐にわたるご依頼・ご要望をいただきます。 定型的なお問い合わせも多くありますが、オーダーメイドキッチンならではのお客様のニーズや状況に合った対応も求められます。 ベテラン社員含め随時メンバーの皆で話し合いながら解決策を模索し、お客様一人ひとりに寄り添ったコミュニケーションをおこなっています。 【雇い入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める範囲 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役社長　田島 庸助 事業内容 ■タジマツール事業本部 　【Tajima】：建築用ハンドツール（工具等）の開発、製造、販売 ■キッチン事業本部 　【kitchenhouse】：高級カスタムキッチンの開発、製造、販売 　【GRAFTEKT】：パッケージキッチン及び家具の開発、製造、販売 　【TJMDINET】：建材及び住設機器の販売 ■TJMグループ 　クロノバデザイン株式会社／上海田島工具有限公司／TAJIMA TOOL CORPORATION 本社所在地 〒175-8503 東京都板橋区小豆沢3-4-3