京都府 カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 産休・育休取得実績ありの求人情報・お仕事一覧

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【仕事内容】 ●WEBサイトを閲覧したお客様への依頼に対して提案、見積作成を行う業務。 物流、梱包の相談窓口としてご活躍していただきます！ ●商材：プラスチック段ボールなど ●基本ほとんどが内勤ですが、必要に応じて外出することもあります。（発生したとしても月に1回程度） ●オーダーメイド商品の販売なので、他社との競争が少ないです！ 【具体的には】 扱う商材であるプラスチック段ボールとは… プラスチックを用いた段ボールに似た構造をもつ製品。 軽くて丈夫で工場内での保管容器・梱包箱などによく使われます！ 同社の製品はオーダーメイドなので、材料から設計指示書を基に作成します。 それぞれが世界に一つしかない製品となります！

《経験を活かして活躍できる！》高電圧製品を手掛ける自社製品などの修理・改造を行う技術サポートサービスをご担当いただきます！ 自社製品・ヘフリー社（スイス本社／代理店業務）製品の国内顧客への技術サポートとして、顧客先での機器の修理・改造をお任せします！（建物改変は伴いません） 日帰り〜2日ほどの出張対応となり、ひと月の半分ほどが出張となります。 検査装置のサポートのため、日中対応がメイン。夜間呼び出しは基本的にありません！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　宇都宮　伸宏 事業内容 小型インパルス電圧・電流発生装置、直流高電圧安定化電源、高圧パルス電源などの製造・販売。 本社所在地 〒278-0022 千葉県野田市山崎2744番3

【仕事内容】 HRtech事業で京都に新設したコールセンターのSV・オペレーター業務となります。 ■業務内容 同社が扱う商材の発信業務をお任せします。 成果を出せば出すほどボーナスが上がる仕組みのため給与を上げたい方必見です！ 加えて、創業メンバーの募集のため、素晴らしいキャリアを歩むことができます。 創立メンバーの募集になるので、面接官と気が合えば即採用！ 一緒に新しい事業を立ち上げる楽しさを味わいましょう！ ■求める人材 ・高卒以上の方 ・基本的なPC作業ができる方 ・楽しく仕事をしたい方 ・新規事業立ち上げに興味がある方 ・そつなく仕事をこなしたい方 ・現在の給与に不満がある人 ・人一倍稼ぎたい人 ・キャリアを積みたい人 どれか一つでも上記に当てはまる方はぜひご応募ください。 【具体的な業務内容】 あなたにお任せするのはコールセンターの「アウトバウンド業務」。コールセンター側からお客さまに電話でアプローチを行い、商材・サービスの提案や商談のアポイントを取ることが主な仕事です。 加えて、一般事務の業務もご担当いただきます。 ▼個人のお客さまに電話する内容は… 健康食品やメンズケア用品の商材・サービスの提案を行います。一定の期間商品の購入がないお客さまに「ご購入いただいた商品はいかがでしたか？」という掘り起こしの電話をかけたり、無料サンプルをお使いいただいたお客さまへ定期購入契約のご案内を行います。 ▼法人のお客さまに電話する内容は… 個人のお客さまの場合は商品・サービスを提案するのに対し、法人のお客さまの場合は、営業が商談をするための「アポイント」を取ることが主な役割です。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

入社後の初期配属は、営業部門または損害サービス部門となります（※ご希望される職種で選考を行います）。 営業部門では、営業(BtoBおよびBtoBtoC)を、損害サービス部門では、損害状況の確認、示談交渉、損害保険金支払業務等を担当いただきます。配属部門にて実務を経験後、本人の希望や適性に応じたジョブローテーションにより、商品開発、経営企画、デジタル戦略、資産運用等会社の定める業務にも従事いただく可能性があります。 【営業部門】 ・BtoB営業（企業・官公庁向けの直接営業） ■様々な業界・領域で事業に挑戦しているお客様にそれぞれのリスクに合った最適な保険プログラムやリスクマネジメント体制を設計・提案します。 ■クライアントの経営層や経理財務部門など一部の部門だけでなく、営業・開発・製造など実際に事業を推進している様々な部門の方々から相談を受け、経営レベルから事業レベルまで幅広い課題解決に貢献することができます。 ■クライアントの「事業戦略パートナー」として、共に事業推進・新規事業共創にも取り組めるダイナミックな仕事です。 ・BtoBtoC営業（代理店を通じた間接営業）】 ■担当する地域・マーケットを俯瞰してマーケット戦略を立案し、当社の主な販売チャネルである保険代理店を通じて、法人・個人のお客様に安心・安全に関わる商品・サービスをお届けします。 ■保険代理店には、保険専業、銀行、郵便局、自動車ディーラー、不動産会社、生命保険会社、地域の有力企業など様々な形態があります。 ■担当地域・マーケットにおける代理店網の構築・強化、代理店に対する経営支援・営業支援に加え、1契約で広範囲のお客様をお守りする新しい保険の仕組みづくりなど、マーケティングの支店を持って構想を練り、時には代理店と共に自らクライアントへの価値提供も行なうプレイングマネージャーとしてマーケットに働きかける、ダイナミックでやりがい溢れる仕事です。 【損害サービス部門】 ■損害サービス部門：事故や自然災害等のトラブルに直面したお客様をお守りするため、弁護士や損害確認の専門家といったプロ集団で構成するチーム・エキスパートの司令塔となり、問題解決へ導きます。損害保険の商品・サービスをご自身で提供し、お客様から「ありがとう。あなたでよかった」と感謝の言葉を頂くとともに、強い使命感や社会への貢献を感じる仕事です。また「損害防止」の提案活動も行い「事後(有事)」だけでなく「事前(平時)」の安心もお届けします。個人で行う仕事と思われがちですが、専門家や社内外のメンバーとコミュニケーションをとりながら進める仕事です。損害調査や顧客対応、法的問題の解決など、幅広い業務を経験することができます。 ※ご希望のポジションお知らせください。 【チーム／組織構成】当社の社風を一言で表せば、「自由闊達」です。この社風こそが、創業以来業界を牽引し続けてきた原動力であり、脈々と受け継がれてきたDNAと言えます。そして、この社風が生む「自由な風土」の例が「裁量権の大きさ」と「ボトムアップ型の組織」です。当社社員にお会いいただければ、その「自由闊達」を直接肌で感じていただけると思います！ 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

■業務概要： 同社のITエンジニアとして、医療業界特有の課題解決に直接関わります。 ハードウェアと連動する病院固有のシステムのカスタマイズ、システムの維持管理、さらには医療業界の最前線に立つクライアントへの対応など、自身のITスキルをフルに活かして頂きます。 真の問題解決者として、医療業界を支えるやりがいのある仕事です。 ■職務詳細： ・顧客からのお問い合わせ対応 ・カスタム化が必要なシステムの開発 ・ベンダーと協力しソフトウェアの作成 ・システムの維持管理 ・システムの導入、トレーニングの支援 事業内容・業種 その他（医療／介護サービス）

《経験を活かして活躍できる！》高電圧製品を手掛ける自社製品などの修理・改造を行う技術サポートサービスをご担当いただきます！ 自社製品・ヘフリー社（スイス本社／代理店業務）製品の国内顧客への技術サポートとして、顧客先での機器の修理・改造をお任せします！（建物改変は伴いません） 日帰り〜2日ほどの出張対応となり、ひと月の半分ほどが出張となります。 検査装置のサポートのため、日中対応がメイン。夜間呼び出しは基本的にありません！ 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　宇都宮　伸宏 事業内容 小型インパルス電圧・電流発生装置、直流高電圧安定化電源、高圧パルス電源などの製造・販売。 本社所在地 〒278-0022 千葉県野田市山崎2744番3

既存の加入者に向けた生命保険の契約内容についてアフターフォロー職をお任せします。 ※ガン保険や医療保険は1年毎に新商品が出ることも多く、より充実した保証内容や加入できる対象者が広がることがありますので定期的に見直しが必要となります。 【仕事の流れ】 入社3ヶ月目から自分の担当顧客が割り振られ（約1000件）、そのリストをもとに状況確認の御電話を行っていきます。 （1日約10件ずつですので体力的にも負担はございません） また、飛び込みの新規獲得や自分の身内・友人への紹介といったものは一切ありません。 状況確認をした後、契約の見直しが必要なお客様には訪問をし、新しい保証内容に切り替え作業を行います。 （訪問は1回で手続きが完了することが多いのでスムーズに進めることが可能です） ※訪問日時はお客様と相談し、ご自身の自由に調整いただけます。 よほどのことがない限り平日優先で調整していく方がほとんどです。 新しく切り替えができた件数に合わせてインセンティブ支給がございますので、自分がお客様をしっかりとフォローした分の評価が返ってくる制度となっております。 【扱う商材】 CMでもお馴染みのアフラックブランドの保険なので知名度は抜群です。 【入社後の流れ】 最初の2か月は商品知識などの座学研修。 ２か月目～3か月目はご説明方法などのロープレを実施。 3～8か月目までは継続してロープレをしつつ、上司から説明方法などのアドバイスをもらいながら実際のお客様を訪問していただきます。 未経験からでも安心して成長できる環境です。 【社風】 大阪支社には40名以上の社員がおり、和気あいあいとした雰囲気です。 （男女比は6：4で年齢は20代～40代が多いです） ほぼ全員が保険業界の未経験者ですし担当顧客が1人1人分かれているので コミュニケーションのコツを社内で共有することも多く、協力しながら成長していくことができます。 インセンティブについても件数に応じた支給のため、周りとの比較要素などもございません。 【キャリアビジョン】 専門職として同じ職種で働き続けることも可能です。 マネジメント職としてお客様対応を離れ、組織運営にキャリアチェンジすることも可能です。 ご希望のキャリアを選択いただけます。

【仕事内容】 官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理・運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施　など ◎プロジェクトの規模について 規模は、10名～100名以上などプロジェクトによりさまざま。 SVは1人あたり20名～30名のスタッフを管理します。 同じくセンターを支える同じ境遇のリーダーと協力してプロジェクトを成功に導きます。 1つのプロジェクトを運営する管理者としての活躍を期待しています！ 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【業務内容】 ■同社サービスのGluegent Gateサービスは、お客様がお使いのクラウドサービスをつなぎ、お客様がより安全に・より便利に業務をするお手伝いをするようなサービスです。このサービスを運営するメンバーを募集しています。 https://www.gluegent.com/service/gate/ ■お客様向けの業務は、以下 - プリセールス - 導入支援 - カスタマーサクセス - サービスの要望管理 ■社内業務は、以下 - リリース管理業務 - テクニカルサポートのバックサポート ■扱う技術要素は、『統合ID管理、シングルサインオン』ということで、その周辺の知見を習得できます。また、主要クラウドサービスと連携することからそれらクラウドサービスにかかわる知識もあわせて習得することができます。 ■サポートよりもお客様に近いところでの業務を希望される方やサービスのインフラの運用に興味がある方にとっては、やりがいを感じて頂ける。サービスをお客様に提供する中で、お客様が、より安定した運用をしていただく上で、必要な役割であり、自社サービスの根幹を担う大変重要なポジションです。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【仕事内容】 官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施など ◎プロジェクトの規模について 規模は、10名～100名以上などプロジェクトによりさまざま。 SVは1人あたり20名～30名のスタッフを管理します。 同じくセンターを支える同じ境遇のリーダーと協力してプロジェクトを成功に導きます。 1つのプロジェクトを運営する管理者としての活躍を期待しています 事業内容・業種 その他（人材サービス）