北海道 函館市 コールセンター・カスタマーサポート 面接ありの求人情報・お仕事一覧

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スキマバイトアプリ【タイミー(Timee) 】を ご利用の企業様/ユーザー様のお問い合わせ対応です。 PCでのお仕事未経験の方でも、丁寧な研修があるので安心♪ ・電話対応 ・メール対応 ⇒社員フォローのもと、さらにステップアップした対応や業務管理もお任せしていきます！ 企業様・ユーザー様双方の気持ちを考えて寄り添う必要があるので、大変なこともありますが 大切な仕事を担う責任感や交渉術など、将来役立つスキルも身に付きます。 また課題解決まで他チームと連携するため、コミュニケーションスキルも伸ばすことができます◎ 【注目ポイント】 ＼気になるギモンにお答え／ ▼PCなどは用意する必要ある？ 用意していただくものはなにもなし！ 業務に必要なものは全て貸与します◎ こちらからお送りするので、届くのをお待ちください♪ ▼お仕事の大変なところは？ たとえ不満を抱えてご連絡いただいたお客様でも、 私たちの対応で"満足"に変えることを心がけています。 一人ひとりに真摯に対応することは、決して簡単ではありませんが お客様のお困りごとに+αで寄り添った結果、感謝の言葉をいただくことも♪ 自分の成長にも繋がっている実感があり、モチベになっています◎ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

【職務内容】 損害サービス部門(損害の確認・損害保険金の支払業務)での業務を担当いただきます。 【具体的には】 ■事故や自然災害などのトラブルに直面したお客様から、お電話やWeb・アプリを経由して窓口にご連絡をいただいた後、窓口となる部署から引き継いで、その後の対応を行ないます。■保険で補償対象となる事故やトラブル発生による“困った”という場面でお客様に寄り添い、トラブルの解決や保険金のお支払いを通じてお客様に「安心」をお届けする仕事です。■弁護士や損害調査の専門家といったプロ集団で構成する問題解決チームを束ねる司令塔となり、窮地に陥ったお客様を支えます。損害保険の商品・サービスの価値が形になる瞬間に立ち会い、強い使命感・特命感が感じられる仕事です。■損害サービスの豊富な経験やデータを活かして、トラブルを未然に防ぐ「ロスプリベンション」の提案活動も行ない、「事後（有事）」だけでなく「事前（平時）」の安心もお届けします。 【配属先情報】 詳細な業務や配属については採用決定後に、前職のご経験や希望を考慮した上で決定します。 同社の社風を一言で表せば、「自由闊達」です。この社風こそが、創業以来業界を牽引し続けてきた原動力であり、脈々と受け継がれてきたDNAと言えます。そして、この社風が生む「自由な風土」の例が「裁量権の大きさ」と「ボトムアップ型の組織」です。同社社員にお会いいただければ、その「自由闊達」を直接肌で感じていただけると思います！ 事業内容・業種 保険会社（生命保険・損害保険）

携帯電話やスマホなどのサービス利用に関する問い合わせ対応 ◆サービス利用(携帯電話・スマホなど)に関するお問い合わせ対応 ◆データ入力　など「今月の料金が知りたい」「オプションを外したい」「プラン変更したい」　などお客様からの問い合わせに対応する業務です◎ ◆◆業績達成度に応じてインセンティブ支給あり(最大毎月15000円Up↑) ◆◆ ※研修期間：3カ月程度あり！ 研修中は8:45～17:15×土日祝休み☆ 【注目ポイント】 ＊20代Aさん(女性) 勤めていた会社を辞め、仕事を探し始めましたが、 知識やスキルに自信がなくて、求職活動が進みませんでした。 そんな中"派遣"という働き方を知り、 パーソルエクセルHRパートナーズにサポートをしてもらって 自分に合った仕事を見つけられました♪ ＊30代Bさん(女性) 以前勤めていた会社は、 想定よりも仕事がきつく、すぐに辞めてしまいました。 次の職場選びは絶対に失敗したくなかったため、 コーディネーターに相談ができる"派遣会社"を利用しました！ お話を積み重ねた結果、納得のいく職場に出会えました◎ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2025年04月上旬】◎契約更新のある長期のお仕事です【一斉スタート】4/7～開始します