正社員
【千葉／船橋駅徒歩１分】ジュエリーコンシェルジュ◆ホスピタリティを活かす／残業20H以下／育休産休
- 給与
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 勤務地
- 千葉県船橋市
ジュエリーのオーダーやリフォームサービスを提供する『ajour（アジュール）』にて、ジュエリーコンシェルジュを募集します。お客様の大切なジュエリーをお預かりし、オーダーやリメイクの提案をしたり、リペア（修理）のご依頼を受けたりすることが主な仕事です。加工や修理など専門的な作業は職人さんが行うので、とくに難しい技術は必要はありません。
★「サイズを直したい」「チェーンが切れてしまった」などの【リペア（修理）】のご依頼が多数。その他、お手持ちの宝石を活かして新たなジュエリーをお造りする【リフォーム】、お客様の要望に合わせてデザイナーと協力し、ゼロから造る【フルオーダー】があります。
■仕事内容詳細
○接客／宝石の性質などから見た加工のリスクもご説明します。修理、オーダー、お客様の要望に合わせてご対応します。お持ちいただいたジュエリーをお預かりし、その場でお客様と一緒に傷などの状態を確認。ジュエリーを楽しんでいただける提案も行ないます。店頭でウィンドウショッピングをされているお客様やギフトを選んでいるお客様へ最適なアドバイスをしていただきます。
○検品／お客様の大切なお品物だからこそ、丁寧にチェックします。
修理に出す前に、お預かりした商品をもう一度細かくチェック。修理後に「傷がついている」などのご指摘をいただかないよう、隅々まで見て記録を残します。また、修理が終わって工房から戻ってきたものも、加工指示内容と合っているか細かく検品しています。
※その他、製品をお買い上げいただいたお客様や、修理・リフォームが終わった際にお客様へご連絡をしたり、数ヶ月後に「気になるところはありませんか？」とアフターフォローのお手紙を送ったりします。
事業内容・業種
小売業界（百貨店／専門店／アパレル）
