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千葉県 カスタマーサービス/サポート・サポートデスク ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

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【千葉/インフラエンジニア】運用保守(内版※日本製鉄向け)運用管理オペレーター

【千葉(君津)】※若手未経験大歓迎!※日本製鉄向け 世界最大級コンピューターシステムの運用管理オペレーター 日本製鉄 東日本製鉄所(君津地区)において、24時間×365日ノンストップで稼働する製鉄の現場をシステムの立場で支える仕事になります。 製鉄所向けシステムのデータセンターでは、非常に多数のコンピューターシステムが稼働しています。 生産管理システムをはじめとする様々なシステムの管制・オペレーション(障害が発生したシステムの一次対応)等、これらのミッションクリティカルな各システムに対する運用・保守業務を三交代制でチームを作り、役割分担しながら業務を行います。 製鉄所の大規模なシステムを操作することができるので、技術と経験を身につけることができます。 育成に関しては、綿密なカリキュラムに基づき先輩がしっかりサポートしますので、業務理解と共に製鉄所の設備や生産管理システム等を体系立てて習得できます。 更にグループ全体で行うe-ラーニング等も活用し、業務の知識やITスキルはもちろん、ヒューマンスキルについてもしっかり学ぶことができるので、若手の方や業界未経験の方でも安心して仕事を行うことができます。 最初は先輩の指導の下でシステムオペレーション業務からスタートし、将来はチーフとしてマネジメントする立場へキャリアアップしたり、更にITスキルを身につけSEへ職種変換する等、様々なキャリア形成を行うことも可能です。 日本製鉄を母体とし、プライム上場している日鉄ソリューションズのグループ会社なので、安定した環境で腰を据えて長く働く事ができます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

日鉄ソリューションズ東日本株式会社

【在宅勤務可】社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当

「お客様価値の提供」および「企業価値の創造」を大きなテーマに掲げ、グループ内のIT機能会社の営業部門として、事業会社、本社、社内のあらゆる局面において、コーディネーターの役割を担っています。 「お客様価値の提供」については、同社が提供しているシステムの社内ヘルプデスク業務をアウトソーシングにより24時間365日運営し、事業会社からの様々な問い合わせを速やかに解決しています。 また、「企業価値の創造」については、事業会社従業員が快適にシステムを利用できるようヘルプデスク応対品質改善をアウトソーサーと共に実行し、事業会社満足度の向上に取り組んでいます。 ■対事業会社  -システム利用方法や不具合(ハードウェア・ソフトウェア・ネットワーク)問合せの電話対応サービス   -AIチャットボットによる無人対応サービス  -ツールを利用した能動的な情報発信(便利な機能の発信やFAQ公開、緊急情報提供等)  -アンケート調査による、評価(要望、課題、期待)情報収集と改善施策立案実行 ■対アウトソーサー  -生産性指標(KPI・SLO)設定と実績分析・改善指示  -インシデント分析と解決方法協議、施策実施指示  -アウトソーシング契約内容見直し交渉と契約締結 ■対社内、対グループ  -新システムまたは変更情報の収集  -アウトソーサーが回答できないまたは不具合の問合せが多発した場合のエスカレーション  -アンケート調査結果のフィードバックと改善施策の立案実行依頼と進捗管理 ■その他  -生成AIチャットボット/ボイスボット/CRM/PBX/感情分析などコールセンタシステムの企画構築と運営  -店舗機器調達システムの企画構築と運営 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

イオンスマートテクノロジー株式会社

未経験歓迎!【ヘルプデスク】★年休125日★残業ほとんどナシ

【英語力を活かしたい&磨きたい方にも最適(大阪勤務のみ)】物流システムやIT製品に関するトラブル対応や問い合わせ対応をお任せいたします! クライアントオフィスにて、ヘルプデスクとしてシステムトラブルなどの問い合わせの対応をお任せいたします。 問い合わせを受けたら、解決方法の調査と案内を行います。過去の問い合わせ内容のナレッジが蓄積されているので、解決までスムーズに対応できますよ◎ また、大阪オフィスでは英語を用いた対応をお任せします! 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 橋本 修一 事業内容 コンピュータソフトウェアの企画・設計・開発・販売・保守 システムコンサルテーション コンピュータハードウェアの販売 労働者派遣業務 上記に関連する事業の企画・広告代理、コンサルタント 上記に附帯関連する一切の業務 本社所在地 大阪府大阪市北区天神橋4‐7‐13イトーピア扇町ビル6階

株式会社システムトラスト

【カスタマーサポートスタッフ】◆ジョブチェンジ可能 ◆完休2日

【リーダーorスタッフとして勤務】お電話いただいた一般のお客様などからご相談内容をヒアリングします。※事業企画へのジョブチェンジも可能です。 お問い合わせ窓口に寄せられる お電話やメールでの相談内容に沿って お客様お一人おひとりを 丁寧にサポートしていきます。 ※リーダーの方には 部門全体の統括もお任せ。 応募方法 ここまでお読みいただきありがとうございます。 「この求人に応募する」ボタンをクリックしてご応募ください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※ご提出いただきました個人情報は、採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役 安力川 幸司 事業内容 電気通信に関する制度・規制・市場等の調査・研究 国内外の電気通信市場や制度に関して、調査を行います。 通信事業に関する免許・認定等の取得支援・規制への対応 電気通信事業を行うために必要な免許・認定等の取得を事業計画と合わせて支援します。 ・電気通信事業者届出 ・電気通信番号使用計画の認定 通信事業に関する事業開発・運営支援 通信サービスの開発・運営等をサポートします。 技術支援(通信・電気電子分野) 通信や電気電子分野の技術サポートを行ないます。 本社所在地 千葉県松戸市松戸1307-1 松戸ビル 1302

株式会社Eligitel

サーバーエンジニア|リモート可(年間休日120日以上)【東京都】

【業務内容】 ■同社サービスのGluegent Gateサービスは、お客様がお使いのクラウドサービスをつなぎ、お客様がより安全に・より便利に業務をするお手伝いをするようなサービスです。このサービスを運営するメンバーを募集しています。 https://www.gluegent.com/service/gate/ ■お客様向けの業務は、以下 - プリセールス - 導入支援 - カスタマーサクセス - サービスの要望管理 ■社内業務は、以下 - リリース管理業務 - テクニカルサポートのバックサポート ■扱う技術要素は、『統合ID管理、シングルサインオン』ということで、その周辺の知見を習得できます。また、主要クラウドサービスと連携することからそれらクラウドサービスにかかわる知識もあわせて習得することができます。 ■サポートよりもお客様に近いところでの業務を希望される方やサービスのインフラの運用に興味がある方にとっては、やりがいを感じて頂ける。サービスをお客様に提供する中で、お客様が、より安定した運用をしていただく上で、必要な役割であり、自社サービスの根幹を担う大変重要なポジションです。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

サイオステクノロジー株式会社

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カスタマーサービス/サポート・サポートデスク」の条件を外すと、このような求人があります

千葉県 ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

【在宅勤務可】データ分析基盤エンジニア/プロジェクトマネージャー

日本の流通市場を牽引するイオングループのビッグデータを活用し、ユーザーとベンダーの間に入り要件整理を行いながら、アナリティクスプロジェクトの推進をお任せします。 【業務概要】 当部署はイオングループ各社のデータを集約し、グループ内でのデータ活用をミッションとした業務を遂行しています。グループ内の部署/従業員がユーザーとなるため、現場が抱える課題をデータ活用によってどう解決していくか、ユーザーが求める情報をどのように提供していくかを考え業務を行っていただきます。 プロジェクトはデータ量や関わる事業会社などの数に応じて異なるため、大規模プロジェクトを推進しながら、小規模のプロジェクトを並行して推進するなど、多面的に活躍いただくことが可能です。 ▽主な業務としては ■ユーザー折衝、ベンダーコントロール ■レポーティング(ダッシュボード開発) ■BIツールの改良や作成、データ利活用推進 ■分析要件定義・分析設計の策定と実施 ■KPI設計とモニタリング ■データ加工のロジック、データモデリングのドキュメント化 ■ETLツールを用いたデータ連携 ■機械学習やAIの学習データの作成 等 になり、部分最適化されたツールを活用しながら課題解決を行っていただきます。 なお、直近は社内の営業情報システムのリプレイスやDWH(Data Ware House)の整理/や活用を中心に行なっていただく予定です。 また、今後は各領域を横断したデータ活用や、AI/機械学習を活用した顧客分析や競合比較など、より多くのフィールドでのデータ活用を目指しています。 【当ポジションの魅力】 ■日本最大の小売~流通企業のビッグデータを活用したプロジェクト推進を通し、他社では触れることのできないデータ量の利活用経験を得ることが可能です ■ユーザーが抱える課題に対して向き合いながらプロジェクトを推進することができるため、実際のデータが活用されていく手応えを感じることが可能です ■「お客さま第一」を実践するため、グループ方針、及び事業各社からの要望に対する要件整理と企画提案、事業各社への改善提案の策定を行っており、グループ各社を通じて、お客さま、地域へ貢献しています。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

イオンスマートテクノロジー株式会社

大手食品メーカーのシステムを手掛ける★【ITエンジニア】

【自社内開発&プライム100%!】大手食品メーカーのシステムの開発を中心に企業のDX化をサポート!★外部研修やセミナーでさらにスキルUPも叶う! 設計・開発〜保守・運用、ヘルプデスクなどをお任せします! \100%直請&自社内開発がメイン/ 担当するのは、誰もが知っている企業の経理システムや販売管理システム。 また、オンデマンド印刷システムや文書電子化システムなど 当社の事業で使われるシステムも担当いただきます! 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役/平岡 成友 事業内容 ■ビジネスサプライの開発・製造・販売・サポート ■システム開発・構築・運用支援 ■コストやリスクを最小限に、ビジネスソリューション効果を最大限にしたトータルアウトソーシング 本社所在地 東京都新宿区新宿5-11-22 中島ビル4階

株式会社ビジネス・インフォメイション・トレイディング

【ITエンジニア】自分の未来に投資したい方へ*育成環境あり

将来を見据えてスキルを身につけたい方へ。基礎から学び、ITの仕事で自分の可能性を広げてみませんか?◆定着率96%の育成環境ではじめる 最初は「なんとなくITに興味がある」だけでも大丈夫。 パソコンやネットワークの基礎を学んだ後は、 ITシステムのチェックやユーザーサポートなど、 できることから少しずつスタート! 実務を積みながら、クラウドやセキュリティなど 将来的にも確実に伸びる技術領域で 専門分野へのステップアップも目指せます◎ 研修後も段階的にステップUP! まずは初心者向けの業務からスタート!徐々に様々なITシステムの基盤を支えるエンジニアとして活躍してください。 ■BtoC Webサービスのネットワークやサーバー構築・運用 ■大手小売業グループでのクラウド基盤構築 ■セキュリティクラウドの更改 ■基幹スイッチ展開作業 準備〜管理業務 ■共同組合ヘルプデスク案件 明確な評価体制のもと、稼げるエンジニアに! 当社の評価体制は「このスキルを身につければ or この資格を取得すれば昇給する」という仕組みが明確。等級ごとの昇給率は20〜30万円!頑張れば頑張るほど、収入UPが目指せる環境です! 【入社1年目の昇給例】 ◎初級資格の取得とハンズオン研修を修了 ⇒等級2ランクUP・年収50万円UPの実績! 応募方法 「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。 (『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください) ※応募の秘密は厳守します。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役 有山 幸翼 事業内容 ◆システムインテグレーション事業 ◆クラウドインテグレーション事業 ◆セキュリティインテグレーション事業 本社所在地 〒153-0064 東京都目黒区下目黒1-8-1 ARCOTOWER 6F

株式会社NSP-Tech

【20代歓迎】システム開発エンジニア|Java、COBOL等経験者|現在チーム拡大中|プロジェクト案件多数|関東

システム開発エンジニア(システムエンジニア、プログラマー)として、同社関連プロジェクトをお任せします。 設計・プログラム開発から、運用・保守等個々の経験やスキルに応じた業務にお客様先常駐またはテレワークにて(プロジェクトにより異なります)参画して頂きます。 同社のもつプロジェクトは、金融業、金融保険業のシステム、製造業のシステム、携帯、スマホネットワークシステム、アパレル業のシステム、官公庁のシステム等と様々です。 個人のスキルやご志向に応じて、営業担当が案件を調整するため、プロジェクトにより、幅広い業種へのチャレンジが可能な環境です。 また、取引先からは幅広い依頼が寄せられ、エンジニアとしての成長が期待できます。 【社内研修や資格取得制度が充実】 同社の代表は元エンジニアのため、現場で求められるスキルや技術、働き方など熟知しています。 そのため、入社してからプロジェクト案件が決定するまで、実際に働いていくうえで必要なセキュリティに関する知識やビジネスマナーなどの研修を同社で受けていただきます。 資格取得制度も充実しており、ご自身のキャリアアップにあわせて取得した資格については、資格手当の支給があります。 【同社の魅力】 同社は本気でエンジニアとして成長していきたい方をお待ちしています。 また、そういった方に対して、どんどん成長しステップアップしていけるような環境を提供できると思います。(多種多様なプロジェクト案件の中からの就業先決定、社内研修など) 【手厚いサポート体制】 3ケ月に1度の自社出社日にて社員同士の近況報告を行います。 通常各プロジェクト先での就業・お客様先常駐やテレワークですが、この自社出社日に近況報告や、社内研修を行い交流を深める時間を設けています。 【チーム拡大に携われる】 開発系チーム(Java、C、PHP、COBOLなど)は新たに確立し徐々に拡大を予定しています。 これから一緒につくりあげていく気持ちのある方募集中です。 【会社の強み】 取引先に縛りがないのが特徴です。 色々な企業との取引があるので、様々な案件に携わることができます。 ご自身の経験やスキルを基にプロジェクトに参画していただきます。

システム開発支援企業

CH-002【千葉】公共系SE/開発,運用,保守◆大規模案件に貢献/残業10h以下WLB◎

【仕事内容】 大手SIerと協働し市役所に常駐して頂き、 国民健康保険、住民税のシステム開発、保守運用に携わって頂きます。 既存システムの保守対応がメインになり、自治体職員の方とコミュニケーションを取りながら業務を進めて頂きます。 ■具体的には都道府県税/住民税/住民記録/固定資産//国保/財務/人事給与システムをスクラッチで開発しているのでメインで運用保守を担当頂きます。 ■同社では単独の常駐は基本的には行いません。社長自らが、単独での常駐は今後行わないと社員に宣言しております。 【教育体制】 OJTになります。まずは手順書を見て頂きながら保守運用業務に携わって頂きます。 【働き方】 残業時間はほぼゼロ。社内平均残業時間は10時間以内。 ■組織で70名程度いるなかで年間平均残業時間は10時間以内で年度末、決算時期以外は定時で業務を終えることができます。 ■当該PJは働き方改革と運用メインのためWLBを整えることができます。 ■コミュニケーションの取りやすい職場のため、技術力の向上も期待できる職場環境です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

株式会社オプティマ

【在宅勤務可】【オープンポジション】システム開発プロジェクトマネジメント

当求人はオープンポジションとなりますので、ご応募いただいた方のご経歴やスキルに合った部門を広く検討・選考させていただきます。 現在募集中のシステム領域は以下の通りです。 ※マネージャー/リーダークラスを想定しています ■商品発注システム ■店舗システム ■会計システム ■人事システム 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

イオンスマートテクノロジー株式会社

未経験歓迎!幅広い工程に携われる【技術職】★年間休日数127日

【様々な工程に携われる!】製造業向けの生産設備や省力化装置の開発〜お客様への導入までお任せします。★手に職を付けながら働けます◎ ■回路図設計 ■制御プログラム作成 ■ティーチング ■組み立て ■運用テスト など 《入社後の流れ》 まずは先輩社員と共に業務の流れを覚えていただき、習熟度に合わせて出来る範囲から業務をお任せします。 将来的には、すべての工程に一気通貫で携わることが出来ます! 【雇入れ直後】 上記業務 【変更の範囲】 会社の定める業務 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 代表取締役社長 大塚 一徳 事業内容 産業用ロボットプログラム及びティーチング PCプログラム製作 PLCプログラム製作 グループ企業による制御盤設計・製作及び機内配線 システム(コンピュータソフトウェア)開発 本社所在地 千葉県印旛郡酒々井町酒々井1604-1

株式会社オーティーエスEIT

日本製鉄向け【アプリ開発エンジニア】 ★残業月21.1H★富津勤務

【経験・希望を考慮して担当領域を決定】日本製鉄技術開発本部<富津地区>において、オープン系システムの企画・開発・運用保守をお任せします。 親会社:日鉄ソリューションズ(NSSOL)と共同で業務を推進していきます。 研究開発サポートシステムや購買業務システムの開発・運用 上記の周辺環境(データベース等ミドルウェア)の構築・運用 ※経験・希望を考慮して担当領域を決定します。 応募方法 本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。 本求人は、株式会社マイナビが運営する 「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。 ※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、 応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。 会社情報 代表者 吉田 勝彦 事業内容 ・官公庁および民間大手企業向け、業務アプリケーションシステムの企画、設計、開発、運用、保守 ・日本製鉄向け、業務アプリケーションシステムのアウトソーシング受託(企画〜運用、保守) 本社所在地 東京都中央区新川2-27-1 東京住友ツインビル東館23F

日鉄ソリューションズ東日本株式会社

【公共系】基盤システム運用サポート/監視業務なし/残業10H以下/完全チーム常駐

【業務内容】:公共系基盤システム運用サポート 【担当フェーズ】:構築、運用 【勤務形態】:顧客先(東京都内)勤務(リモートワークもあり) 【案件規模】:長期(1年~3年)でじっくり技術力を伸ばしていけます。 【働きやすさ】:昨年度全社平均残業時間は月11時間です。有給取得も全社的に推奨されておりメリハリのある働き方をしています。 【募集背景】:新たな長期プロジェクトが受注できたための増員です 【規模】:システム基盤+ミドルウェア+業務アプリケーションのセットが50システム 【体制】:10名ほどのチームの一員として加わっていただきます。 ・経験者は5年でどうなる  →マネージャーとしてチーム管理をしている  →メンバは10名  →プロジェクトの仕切り、社員の評価、営業施策など様々なことを実施している。  →年収は800万オーバー(ベース給+インセンティブ) 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

株式会社リューズ

【在宅勤務可】ServiceNow構築・導入エンジニア

【業務概要】 ServiceNow(CSM)にてイオングループ向けに各種申請サイトやインシデント管理システムを運用しており、主に下記のような案件を対応しております。 ▽案件例 ■申請書がExcelとなっている申請業務をServiceNowに移行 ■ServiceNowから申請後、運用担当者が手動作業している業務の自動化対応 ▽対応業務 ■ServiceNowを用いたシステム開発、運用保守   ※現在は上流工程や管理が主担当だが、徐々に開発・保守についても内製化をしていく方針 ■事業会社向け顧客対応(見積/説明/交渉/受発注/QA等) ■システム開発部門や関連会社との折衝 ■障害管理/対応 ※会社負担でServiceNowのオンライントレーニングなど研修 ■資格取得制度も充実しております。 ▽募集背景 グループ会社を始めとする関係事業者のヘルプデスクで使用している 障害・インシデント管理ツールや申請サイト等がServiceNowで出来ています。 随時増えていく現場のニーズに対応していくため、新たな専任担当者を募集いたします。 ▽部門体制 チーム全体4名 専任1名 ※12月よりチーム体制は5名体制となります。 ※今回の募集は専任業務の追加募集となります。 ▽ポジションの魅力 ServiceNowに紐づく運用管理ツールと連携をしていく関係上、提供するサービスの幅が広がるほど様々なパッケージに携わることが増える為、運用管理ツールに関する知識知見が広がることが魅力です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

イオンスマートテクノロジー株式会社

千葉県 カスタマーサービス/サポート・サポートデスク ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報をご紹介するマイナビジョブサーチは、https://www.mynavi.jp/が運営をする求人情報まとめサイトです。マイナビジョブサーチではマイナビグループの求人サイトに掲載されている、千葉県 カスタマーサービス/サポート・サポートデスク ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報をまとめて掲載しています。千葉県 カスタマーサービス/サポート・サポートデスク ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報など、ご希望の条件でぴったりの求人を探すことができます。
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