正社員
*未経験OK！*デジタルの力で業務プロセスを改善【データ分析】
- 給与
- 給与 ■月給22.5万円〜40万円＋各種手当＋決算賞与 ※昇給は年2回 ※経験・能力を考慮して決定します ※試用期間3ヵ月あり（期間中の待遇に変更なし） 昇給・賞与 ■昇給/年2回(6月・12月/評価による) ■賞与/年1回（決算賞与/会社業績による）
- 勤務地
- 和歌山県
【DXの知識が無くても大丈夫！研修が充実♪】社内の業務プロセスの課題を見つけて、効率アップのための改善策を企画・実行します。☆残業月20h以内
〈仕事の流れ〉
▼課題発見
「工程が多くて作業が煩雑」
「紙を見ながら手入力するのが大変」
「もっとラクにデータ集計したい」
各部署のミーティングに同席し
スタッフの困りごとをキャッチします。
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▼検討・企画
生成AIや自動化ツールなど
デジタル技術を用いた改善策を考えます。
＊1プロジェクトを複数名で担当します。
＼こんな課題を解決しました！実績紹介／
■事例：EC店舗の受注業務代行
顧客からの問い合わせメールに返信する際、従来は当社スタッフがクライアントのシステムにログインし顧客情報を検索・抽出し、手入力していた。
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専用のExcelフォーマットに顧客情報を貼り付けるだけで宛名・本文冒頭・注文情報が反映された返信メールを自動で作成する仕組みを構築。
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月間3万件の問い合わせに対して返信メール作成にかかる時間を1件あたり30秒、月間250時間も削減することに成功しました！
入社後の流れ
▼座学（1週間）
DX推進室メンバーが講師となって生成AIや自動化ツールについてレクチャー。当社が手掛けているサービスや各部署の業務内容なども学びます。
▼OJT
先輩のアシスタントを務めながら課題発見から提案までの流れを掴みます。
毎月、外部講師による勉強会も開催されています。
配属先の編成
DX推進室のメンバーは総勢12人です。
熊本…6人
沖縄…4人
和歌山…1人
東京…1人
毎朝、全メンバーでリモート会議を実施。
その日のスケジュールを確認したりプロジェクトのアイデアを出し合ったり距離が離れていても連携力バツグン♪
ミーティング以外でもいつでも気軽に相談できるので安心です◎
応募方法
まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください。
★できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。職歴、経歴は気にせずに、まずはご応募ください！
※応募の秘密は厳守します。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
会社情報
代表者
代表取締役 山田 亮
事業内容
コンタクトセンター運営事業
コンタクトセンターコンサルティング事業
感情解析サービス開発研究および販売事業
本社所在地
〒171-0014
東京都豊島区池袋2-50-9 第3共立ビル5F
