埼玉県 さいたま市 大宮区 テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティングの求人情報・お仕事一覧

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【業務内容】 サポートエンジニアとして、ヘルプデスク業務、情報システム部門の業務支援を担当していただきます。 作業場所は参画する案件により異なり、顧客先に常駐または在宅での作業となります。 参画する案件を選択する際、能力・経験を考慮して見込みのある案件情報（仕事内容や採用技術、単価など営業が知り得る条件全て）をリスト化して開示します。 エンジニアが参画案件候補の優先順位を決め、その順番に沿ってエントリーしていきます。 面談を受けてオファーをいただいた案件の中から、案件面談での感触も含めてエンジニア自身で最終決定します。 参画後、案件面談で聞いていた内容と違っていたり、高稼働やハラスメントがあった場合、解決するために全力で顧客へ働きかけます。 それでも解決しない場合は契約を打ち切り、新たな現場を探します。 【プロジェクト事例】 ◆パッケージ導入対応 顧客先でWindowsServer上のパッケージ導入作業（構築やデータの移行、パラメータ設定） ◆ヘルプデスク支援 ユーザからのシステム使用方法や不具合の問合せ対応、各種ソフトウェアのインストール ◆PCキッティング Windows10キッティング、PC在庫管理、マニュアル作成・更新 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 ■エンドユーザーからダイレクトタッチでお客様のニーズをつかみ、ネットワークのみならず、サーバ仮想基盤等も含めたITインフラ全般のインテグレーションを行っていただきます。 ・お客様ヒアリング／コンサルティング／システム提案 ・ネットワーク調査・設計 ・config作成・動作検証 ・現地インストール／工事立ち合い／運用支援 ■技術サポートによる製品販売をいただきます。 ・同社製品を核としたネットワーク提案 ・販売前後の問い合わせ対応／製品紹介セミナー、ハンズオントレーニングなどのプロモーション活動 ・代理店との技術定例会 ・大型案件プロジェクト対応 ・障害対応 【製品について】 ■メーカーとして製造をしているネットワーク機器（ルーター、スイッチ等）があるだけでなく、ソリューションとして提供できる製品も多く扱っています。ウイルス自動検知製品の共同開発等も行っています。他社に先駆けて様々な研究開発を行い、反響営業にも繋がっています。その他にも防犯カメラに用いる電源付LAN、官公庁や病院などでも安心して利用できる質の高い製品がございます。 事業内容・業種 家電・AV機器

＜人の役に立てる仕事がしたい方／安定していて働きやすい環境をお求めの方＞ ▽担当業務：歯科医院スタッフへ同社製品（レセプトコンピューター、電子カルテ、受付システムなど）の操作方法を説明・指導するインストラクターとしての業務をお任せします。 ▽業務詳細：具体的には、歯科医療向け同社製品（レセプトコンピューター、電子カルテ、受付システムなど）を使っている歯科医院のドクターや歯科衛生士、受付事務の方に向けて下記業務を行います。 ■同社製品の操作説明 ■導入前後のアフターサポート（お問合せ対応・設定変更など） ■操作説明時の資料作成 ▽入社後の流れ：入社後は、自社製品の使用方法や保険制度など、業務に必要な知識を一から説明致します。ほとんどの先輩社員の方が未経験から入社しており、困ったときは周囲の先輩社員が親身に相談に乗ってくれますので、経験、知識がなくても安心して業務をキャッチアップいただけます。 ▽キャリアステップ：スキルやご経験にあわせて、マネージャーへの昇格や、企画部門での活躍、メンバーの教育研修講師など、幅広くキャリアアップを実現できる環境が整っています。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

◆PCのセットアップや問合せ対応等、選挙や給付金システムに関するITサポート《まずは…》ITの基礎知識を学ぶ研修からSTART 《どんな仕事？》 選挙や給付金、または政府系金融機関等のシステムで使用するパソコンや周辺機器をオンラインで保守します。PCの使用経験が少なくても、興味があればスグに覚えられます。 《どんな働き方？》 ◎基本はオフィス勤務 　　＋ 時々… ◎自治体を訪問してデータにアクセス ◎選挙前日・当日の現地対応 ＼プライベートも超充実！／ ★年間休日126日 ☆完全週休2日制（土日祝休み） ★残業ほぼゼロ・原則定時退社 ☆フレックス勤務 ★長期休暇取得OK 仕事に慣れてきたらリモートワークも可能に。また、選挙がある際は土日に出勤することもありますが、その際は特別手当を付与。柔軟に代休を取得することも可能です。 応募方法 まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。追って面接日の日程をご連絡いたします。 （『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください） ※応募の秘密は厳守します。 ※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　片村 宣昭 事業内容 □Windows/unix/linux Serverの設計、構築、運用、監視業務 □Hyper-V/Vmware/Citrixなどを用いたサーバの仮想環境やネットワークインフラの設計、構築、運用、監視業務 □システム運営支援及び効率運営の調査・提案支援 □その他法人向けキッティング、ヘルプデスク及びリモート等によるサポート対応、アプリケーション、ハードウェアに対する死活監視 □WEB開発等 本社所在地 東京都豊島区東池袋３丁目11-9 ヨシフジビル 7階

自社製「金型用CAD/CAMシステム」の開発・販売・サポートを行う当社にて、金型用CAD/CAMシステムの技術サポートを担当していただきます。 パッケージソフトの導入支援業務（契約等は営業が担当） 顧客へヒアリングを行い、導入を検討するにあたって説明やデモを実施 顧客の要望をもとに、システムに追加したい機能を開発部門に展開 導入後は、担当システムに関する問い合わせ対応やカスタマイズの追加等を実施 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役社長　塩田　聖一 事業内容 ■金型用CAD/CAMシステムや生産管理システム等の開発・販売・サポート 本社所在地 〒140-0002 東京都品川区東品川2-2-24天王洲セントラルタワー19F

自社製生産管理システム「AIQ」導入に至るまでの意思決定の支援を担当いただきます。 パッケージソフトの導入支援業務（契約等は営業が担当） 顧客へヒアリングを行い、導入を検討するにあたって説明を実施 顧客の要望をもとに、AIQに追加したい機能を開発部門に展開 導入後は、AIQに関する問い合わせ対応やカスタマイズの追加等を実施 ※営業に同行して国内出張が発生する場合がございます。 応募方法 本求人は「マイナビエージェント（株式会社マイナビ）」による人材紹介案件です。 マイナビ転職の応募フォームでのみ受付けます。 応募後は同エージェントからの連絡となります。 下記URLのマイナビエージェント「個人情報の取り扱いについて」および「利用規約」に同意頂き、応募情報を開示することを了承の上ご応募ください。 https://mynavi-agent.jp/privacy/index.html https://mynavi-agent.jp/privacy/kiyaku_m.html 会社情報 代表者 代表取締役社長　塩田　聖一 事業内容 ■金型用CAD/CAMシステムや生産管理システム等の開発・販売・サポート 本社所在地 〒140-0002 東京都品川区東品川2-2-24天王洲セントラルタワー19F