派遣社員
【大手自動車メーカー会員制サービスに関するコールセンターFAQ整備業務】未経験OK♪
- 時給1600円＋交通費支給 ◆昇給あり 交通費別途支給 (支給上限額:30000円まで/月) ※通勤距離2㎞以上の場合
- 埼玉県和光市
国産自動車メーカーの会員制サービスなどの問い合わせコールセンターのFAQ整備のお仕事です。
データの整備に加え、現場管理者・クライアントへの提案・交渉・調整がメインです。
＜内容＞
自動車メーカーの販売店・会員様サポート業務におけるFAQの整備を行っていただきます。
・応対履歴の分析結果や、現場管理者からの意見によりFAQ候補を選出
・FAQ候補をクライアントへ提案・修正
・専用システムにFAQ内容を反映
・既存FAQに関する分析・修正、等
【注目ポイント】
＼ジャストファインが選ばれる理由♪／
[1]お仕事開始までの流れがスムーズ♪
履歴書不要の自宅で登録・面談！
お仕事開始までスムーズに進みます。
[2]多様なワークスタイルを選択可能♪
一人ひとりの希望にマッチしたお仕事をご紹介します。
「Wワークで自由なシフトを希望」
「未経験だけどスキルアップのためにチャレンジしたい」
といった要望に全力でお応えします。
当社のコンセプトは、
「スタッフもクライアントも、家族のように想う」
ご応募頂いた方が働いて笑顔になれるよう、
全力でサポートしていきます。
【勤務期間】
長期（3ヶ月以上）
【入社日】
随時・応相談
【研修】
期間/随時 開始～1ヶ月程度、その後一人でお仕事ができるようにOJTを実施します。
時間/勤務シフトと同様
内容/業務概要、システムの使い方、集計方法、QAのピックアップ方法などなど、座学での研修後、実際のシステムを使って作業をしながら丁寧に教えます。
提供元：
