正社員
未経験から始める【ECカスタマーサポート】◎年間休日125日
- 給与
- 給与 月給25万円以上 ※上記額にはみなし残業代（月32時間分50,000円分）を含みます。 ※超過分は全額支給します。 【想定年収】 年収350万円以上 昇給・賞与 【昇給】 年1回（4月） 【賞与】 年2回（7月、12月）
- 勤務地
- 埼玉県
【未経験者もマニュアルがあるので安心】受注処理や在庫確認、質問対応など、ECサイトのカスタマー対応全般をお任せします ◎残業月20時間以内
◆受注処理
…お客様からの注文に対応して在庫確認し、納期等を記載してメールで返信します。
◆質問対応
…「在庫を確認してほしい」「自分の車に付くか教えて欲しい」「納期がいつか知りたい」といった問い合わせ（メール中心）に対応します。
※受注処理、質問対応とも1日平均50〜60件程度となります。
充実したサポート体制で不安なく臨めます
お客様からの質問内容をもとに、問屋・メーカー・メカニック等に確認して回答していきます。マニュアルを完備しているので、基本的にはマニュアルに沿って業務を行います。
また、難しい質問は先輩が引き継いで対応するので、ECに関する業務経験がない方も安心して取り組めます。着実に知識と経験を積んでいきましょう。
プライベートも大切にできる環境が整っています
残業は1日1時間以内、月の平均残業時間は20時間以下なので、基本的に定時退社。さらに、年間休日は125日に加え、消化必須の有給休暇5日間と合わせて130日とたっぷりあります。
自身のプライベートを大切にできるので、落ち着いて長く働きたい方や、将来の心配がない安心感のある環境で働きたい方にぴったりです。
応募方法
◆最後までお読みいただき、ありがとうございます◆
マイナビ転職の応募フォームに必要事項を記入の上、送信して下さい。
※ご応募から内定まで3週間程度を予定しています。
※ご応募から最短1ヵ月以内の入社が可能です。
※入社時期や面接日はご相談ください。
会社情報
代表者
代表取締役社長 吉田 正明
事業内容
自動車用部品・用品の企画・製造・販売・卸売・輸出入
本社所在地
埼玉県川口市南鳩ヶ谷1-25-3
