埼玉県 新宿区 テクニカルサポート・ヘルプデスクの求人情報・お仕事一覧

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同社のネットワークは北海道から沖縄まで全国規模です。東京をはじめ各地域にも多くの複数拠点があり、全社をつなぐネットワークはエボルバの心臓部分と言えます。ビルの新設、移転、新たなセンターの構築などイベントは多岐に渡りますが、すべてはネットワークからスタートします。仕事はネットワークを敷設して終わるのではなく、その後のトラブルシュートや安定化・効率化のための改善施策立案と実行も含めた業務をお任せします。 【業務内容】■コアネットワークの設計・構築・運用・管理（コンタクトセンター、IP電話回線、データ通信など）　※受注した業務によって設計する内容が変わります。メーカーも複数使用します。■社内プロジェクトチーム（営業部門・運用部門）との相談・調整 ・提案■社内ネットワークに関する問い合わせや障害への対応■環境：LAN・WAN・無線 【育成環境】エンジニアのスキルアップを目的とし、ルータやスイッチ、サーバ等の設備の他、スマートデバイスの対応設備も充実。最先端の無線技術やクラウドコンピューティングなど、最新の技術も学べます。 【ある1日の流れ】 09:00　朝礼、1日のTODOリストチェック 10:00　拠点インフラ構築の要件確認・ネットワーク設計 11:00　要求部門との認識すり合わせ 12:00　ランチ 13:00　ネットワークベンダーとの定例会 14:00　グループミーティング 16:00　作業レビュー 18:00　ネットワーク設定変更作業 19:00　退社 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

通信基地局電波の品質改善業務 通信基地局電波の品質改善業務をご担当いただきます。 ※社員の方からのレクチャーのもと、下記業務を徐々にお任せします！ ◆仕様の把握、通信データの状態確認、データ収集/分析 ◆劣化箇所の対策検討および実施、現地電波調査、電波シミュレーション ◆調査結果まとめ、報告書等付随するドキュメントの作成【環境】電波調査スマホ、専用ツール、Excel、PowerPoint　等 【注目ポイント】 ＊20代Aさん（男性） 資格やスキルを活かして働きたくても、自分一人では仕事探しが上手くいかず… そんな中、”派遣”という働き方を知り、 パーソルエクセルHRパートナーズにサポートしてもらって 自分に合った仕事に出会えました！ ＊30代Bさん（女性） 出産を機に前職を辞め、子育てが落ち着いてきたので仕事探しを始めました。 家事や育児で忙しい中の求職活動は大変で… コーディネーターに相談ができる”派遣会社”を利用しました！ 自分のスキルや経験を活かした仕事を紹介してもらえて、毎日楽しく働けています！ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 【2025年03月上旬】

●職務内容 社内ヘルプデスク及び部門業務のサポート ・社内ユーザーからの問い合わせ対応、障害発生時の一次サポートおよび二次サポートへのエスカレーション ・プリンタやPC 周辺機器のトラブルシューティング ・業務アプリケーションの運用サポート ・資料作成などの部門業務サポート ◆安心のフォロー体制 入社前・研修があるので、派遣が初めての方でも安心！ 入社後も、専属担当が定期的に職場訪問をしたりと 全力でバックアップします！ 【注目ポイント】 ＼20～40代スタッフ活躍中♪／ ◆あなたにぴったりのお仕事をご案内！ ・在宅勤務がいい ・新しい業界に挑戦したい ・服装・ネイル自由 ・未経験でもOK！ 担当スタッフがあなたに合った職場をご提案します♪ ◆安心のフォロー体制 入社前・研修があるので、派遣が初めての方でも安心！ 入社後も、スタッフが定期的に職場訪問をしたりと 全力でバックアップします！ まずは登録して職場探しのご相談のみも大歓迎♪* ぜひ一度、ご応募してみてくださいね♪ ▼▼▼実際に働くスタッフの声も掲載中！▼▼▼ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

セッティング済みのパソコンやネットワーク機器の納品を行って頂くポジションです。 未経験でご入社された場合、最初の半年は、代表と同ポジションの方とともに顧客先に赴いて、 知識、仕事のノウハウをキャッチアップしていただきます。 その後、スキルに応じて、徐々にお一人で案件を担当していただきます。 【業務内容】 ■パソコンの納品、キッティング ■YAMAHAルーター設定、アクセスポイント設定、スキャン設定、ソフトウェア設定 など 【具体的には】 ■PC、ネットワーク機器の納品 同社で設定したPCやインターネット機器の納品から設置まで、現地に赴いて行っていただきます。 お客様のほとんどが東京都、埼玉県の企業（1年に1回程度千葉県や神奈川県の企業もあり） 現地での設定や操作指導等も含まれます。 ■トラブル対応 ネットワークのトラブル等に対応して頂きます。 ■ネットワーク構築 ネットワークの設置依頼があった際の構築も行うことがございます。 ※納品部隊の対応が困難な場合、同社技術者がサポート 【補足】 修理が必要な場合は、自社に送ってもらい、社内の技術者が対応可否を判断。 社内で対応出来ない場合はメーカーへエスカレーション 【チーム体制及び将来的には】 2名 代表の元、2名体制で直々に技術やノウハウを教えて頂きます。 将来的には一人で業務を行って頂くようキャリアアップしていただきたいです。 ※社内でのコミュニケーションツールとして、電話とSlackがございます。 【繁忙期について】 12～3月が繁忙期となり、残業時間が20時間程度になります。 上記以外の期間では、平均残業時間は10時間となっています。 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

【職務内容】 ■OKIグループ向けの図研エレキCADシステム環境（Design Gateway、DS-CR）におけるシステム運用管理・保守、システム環境設計・環境構築、システム利用者支援 【募集背景】 ■図研エレキCADシステム環境をOKIグループ全体として支援することが必須となっており、メンバーの増強が必要になっているため。特にエレキCAD利用技術やシステム知識を保有する方、又はそれらに興味・意欲を持って技術を習得したい方を求めます。 【組織構成と職場の雰囲気】 ◆なんでも気軽に相談できる環境で、日々のコミュニケーションは良好です。 職場の情報：定時退社日：毎週金曜日、給与日、賞与日 事業内容・業種 総合電機メーカー

【仕事内容】 顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い合わせ対応や社内システムの構築/運用/保守をお任せします。最初は主にPCのセットアップや設置、問い合わせ対応が主な業務となります。 常駐型の案件は多いですが、チームで常駐するため、1人で常駐することはありません。将来的には、システム企画や、ITサービス改善提案などの幅広い業務をお任せしていきます。 【配属】 BSX事業部（約70名） 顧客への提案/コンサルなど上流工程から積極的に関与します。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

■業務概要 ご入社後は海外子会社/工場や販売会社からの問い合わせ対応をメインでお任せいたします。 海外グループ会社では共通システムとしてmcframeCS、GAを導入しています。共通システムを各社のシステム部門と連携して維持、運営管理、及び各社の要望事項のとりまとめ、業務改善の支援などの業務を行います。 海外子会社やベンダーとは基本的に英語でやり取りしていただきます。電話・メール・オンラインでのコミュニケーションが日常的に発生いたします。 ■業務詳細： ・海外子会社/工場や販売会社からの要望事項とりまとめ ・ベンダーとの開発要件の調整～ベンダーコントロール ・保守/改修対応：SQLによるDB操作、サーバー運用 ・会社間のデータ連携の実現、開発支援 ・システム等の社内からの問合せへの回答 ■組織構成 ・情報システム部：計15名（新宿５名、川越10名） ・新宿がDX推進、川越がヘルプデスク、基幹システムの保守などを担当（※配属先は新宿） ・中途入社者あり ■働き方 ・残業時間：平均で20時間程度 ・在宅/リモート勤務：応相談（規定では週2回まで可） ・出張：海外の関係会社へ出張することがあります。 年１～２回程度、中国・香港・バンコク・タイなど関係会社のあるエリアで１回あたりの期間は５日間程度です。 ・転勤：現時点では想定していません。 事業内容・業種 総合電機メーカー

お取引いただいているIT系企業や各種メーカー企業にて様々な組織・事業部のバックオフィス業務をする「システムサポートスタッフ」を募集します。 入社後はITの基礎から始まり、徐々に専門知識を習得していただきます。 e-larning等を活用した研修で自分に合ったペースでITの基礎知識を習得していただきます。 教育担当がいるので、困った時も安心して下さい。 研修ではITに関する専門資格を取得していただきます。 1度目の受験で失敗してもほぼ全員が2度目で合格しています。 セキュリティの関係上、お客様先での業務となりますが何でも相談できる先輩がいる案件からスタートします。 その後、新しいネットワーク機器の導入・管理のアシスタントヘルプデスク・サポートデスク等上流案件へキャリアアップしていくことも可能です。 入社後の「定着化プログラム」も用意しています。 「入社してみたら、こんなはずじゃなかった」ということがないよう、専門スタッフが新人の活躍をサポートします。

サーバー設計構築やネットワーク・データベース含め、インフラ基盤設計・構築～導入までインフラエンジニアとしてご担当頂きます。ご経験に応じて、強みの部分を活かしてのPJTアサインをさせていただきます。基本的には上流工程の業務がメインとなります。 【今後のキャリアステップ】 3つのキャリアパスをご用意。 1．スペシャリスト：規模の大きなプロジェクトや最新の技術の習得を追求していただきます。 2．プロジェクトマネージャー：メンバーの人選やマネジメント、進捗管理やクライアントの打合せをお任せします。 3．組織マネージャー：エンジニア組織の統括を行い、制度の策定やエンジニア教育・育成に携わっていただきます。 【評価制度について】 全エンジニアにアンケートをとり、その声から生まれた人事制度がございます。 明確な基準のもと、それぞれの活躍をそのまま給与に還元いたします。また、目標管理による評価制度を撤廃し、自己申告制での評価も行っております。 ◎昇給実績例 ・20代後半／入社3年目には技術力向上とチームリーダー昇格で、年収56万4000円up ・30代前半／入社2年目で、スキルアップの積極的な取り組みが評価され年収54万円up 　　 事業内容・業種 その他（人材サービス）

サーバー設計構築やネットワーク・データベース含め、インフラ基盤設計・構築～導入までインフラエンジニアとしてご担当頂きます。将来的にはPL/PM業務を行って頂き、当社の核となって頂ける方を募集しております。ご経験に応じて、強みの部分を活かしてのPJTアサインをさせていただきます。基本的には上流工程の業務がメインとなります。 【今後のキャリアステップ】 将来的にはPL/PMなどのプロジェクト管理を目指して頂けます。また、エンジニア組織の統括責任者として、制度策定やエンジニア育成・教育に携わっていただくことも可能です。 【評価制度について】 全エンジニアにアンケートをとり、その声から生まれた人事制度がございます。 スキル、役割、役職をわかりやすく整備するための「ワッペン制度」を導入し、明確な基準のもと、それぞれの活躍をそのまま給与に還元いたします。また、目標管理による評価制度を撤廃し、自己申告制での評価も行っております。 ◎昇給実績例 ・30代前半／入社2年目でリーダ-に昇格、年収54万円up ・30歳後半／入社3年目でマネージャーに昇格して、年収72万円up 事業内容・業種 その他（人材サービス）

【業務内容】 ◎ソリューションをご導入いただいたお客様が安心してご活用を継続していただく為のカスタマーサポート業務を行っていただきます。 ■ソリューションに対する、お客様からの問い合わせ対応、不具合対応 ■システム導入後のお客様サポート（お客様ご自身で解決できなかった不具合、トラブルなど） ＜具体的な業務内容＞ ■オンサイト - システム障害発生のお客様先での障害切り分け - 障害対応 - システム設定 - 機器交換　等 ■オフサイト - システム障害の検証 - メーカー側との障害内容の照会や解決方法の検討（障害の検証は機器やアプリケーションの両方に対して行いますが、主には機器側の検証を行う事が多いです） 【サポート体制】 ■入社後1～3ヶ月目までは、OJTも組み合わせた技術（システム）研修を適宜行っていきます。 ■取り扱っているサービスや仕事の流れを学びながら、カスタマーサポートのメンバーの他、セールスエンジニアや提携業者とも関わり、電話応対やお客様先など、場面ごとの対応を学んでいただきます。 ■3ヶ月を目途に独り立ちとなります。 【本ポジションの魅力】 ■直接お客様先を訪問する機会が多く動作確認や代替機への付け替えを自身で行うこともあるため、エラー解消後にはお客様から直接お礼を言われたり、真摯な対応が評価されて追加受注につながったりします。 ■お客様とも密なコミュニケーションをとりつつ、最先端のテクノロジーに関われるため、業務に制限を感じることなく、スキルを高められる環境です。 ◎コミュニケーション力、ITインフラに関する知識を活かして働きたい方、ぜひご応募をお待ちしています。 【企業について】 ■セキュアはAI技術と監視カメラを活用し、物理セキュリティや無人店舗などの先進的なセキュリティソリューションを提供しています。 ＜MISSION＞ Make place Secure Upgrade place Smart （安全安心な空間を創り、その空間にデータを取り入れてアップグレードする） ＜VISION＞ AI×セキュリティで新しい価値を創る ＜事業内容＞ 1）入退室管理システム ■オフィスや工場で、カードリーダーや顔認証を用いた入退室管理を提供。 ■クラウド型ではオフィス利用状況や社員の健康管理も可能で、勤怠管理なども行える。 2）監視カメラシステム ■監視カメラを基盤としたセキュリティソリューションは、AI技術を活用して犯罪を抑止し、企業や施設の安全を守るシステム 3）画像解析ソリューション ■AIを活用し、商業施設やイベント会場の混雑度を分析・予測。 4）AI無人店舗ソリューション ■AIが監視カメラ映像から商品を認識し、レジなしで決済可能な無人店舗の実証実験を実施中。 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

・社内SE ・社内ヘルプデスク業務 ・PCに関する問い合わせ対応 ・PCに関する故障対応 ・社内システム担当として他各種業務 ・社内システム構築 ・各種業務のDX化 最長6ヶ月の派遣就業期間終了後、派遣先企業とご本人両方の合意が得られた場合に、 派遣先企業との直接雇用（正社員）に移行することを前提とした募集です。 ◆安心のフォロー体制 入社前・研修があるので、派遣が初めての方でも安心！ 入社後も、専属担当が定期的に職場訪問をしたりと 全力でバックアップします！ 【注目ポイント】 ＼20～40代スタッフ活躍中♪／ ◆あなたにぴったりのお仕事をご案内！ ・在宅勤務がいい ・新しい業界に挑戦したい ・服装・ネイル自由 ・未経験でもOK！ 担当スタッフがあなたに合った職場をご提案します♪ ◆安心のフォロー体制 入社前・研修があるので、派遣が初めての方でも安心！ 入社後も、スタッフが定期的に職場訪問をしたりと 全力でバックアップします！ まずは登録して職場探しのご相談のみも大歓迎♪* ぜひ一度、ご応募してみてくださいね♪ ▼▼▼実際に働くスタッフの声も掲載中！▼▼▼ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上）

※こちらの求人は面接確約となった方向けの求人となります。 サーバー設計構築やネットワーク・データベース含め、インフラ基盤設計・構築～導入までインフラエンジニアとしてご担当頂きます。ご経験に応じて、強みの部分を活かしてのPJTアサインをさせていただきます。基本的には上流工程の業務がメインとなります。 【今後のキャリアステップ】 3つのキャリアパスをご用意。 1．スペシャリスト：規模の大きなプロジェクトや最新の技術の習得を追求していただきます。 2．プロジェクトマネージャー：メンバーの人選やマネジメント、進捗管理やクライアントの打合せをお任せします。 3．組織マネージャー：エンジニア組織の統括を行い、制度の策定やエンジニア教育・育成に携わっていただきます。 【評価制度について】 全エンジニアにアンケートをとり、その声から生まれた人事制度がございます。 明確な基準のもと、それぞれの活躍をそのまま給与に還元いたします。また、目標管理による評価制度を撤廃し、自己申告制での評価も行っております。 ◎昇給実績例 ・20代後半／入社3年目には技術力向上とチームリーダー昇格で、年収56万4000円up ・30代前半／入社2年目で、スキルアップの積極的な取り組みが評価され年収54万円up 　　 事業内容・業種 その他（人材サービス）

■業務概要 大手企業に導入が進んでいる自社パッケージソフト「統合化ERP WAO」の導入におけるサポート業務や機能説明等をお任せいたします。業務情報・データを一元管理、有効活用することでDXを推進し、企業経営の改革と成長を実現するシステムやサービスを提供しています。自社ERP製品は鹿島建設、熊谷組にも導入実績がございます。 ＜業務イメージ＞※ご経験に合わせて業務をお任せします。 ・導入に当たってのテストデータ作成 ・自社製品の操作説明　 ・導入後の操作サポート ・簡易操作および動画マニュアル作成　 ・製品テストおよび報告 ・議事録作成 ■入社後の業務イメージ 入社後のキャッチアップをスムーズに進めるため、教育・研修制度が整っておりますので、若手の方でも安心して業務を開始いただけます。 ・入社後はまず製品理解から開始します。 ・その後は先輩社員に付いて指示を受けながら一緒に行動して業務理解に努められます。 ・一つひとつ出来ることからお任せします。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

お取引いただいているIT系企業や各種メーカー企業にて様々な組織・事業部のバックオフィス業務をする「システムサポートスタッフ」を募集します。 入社後はITの基礎から始まり、徐々に専門知識を習得していただきます。 e-learning等を活用した研修で自分に合ったペースでITの基礎知識を習得していただきます。 教育担当がいるので、困った時も安心して下さい。 研修ではITに関する専門資格を取得していただきます。 1度目の受験で失敗してもほぼ全員が2度目で合格しています。 セキュリティの関係上、お客様先での業務となりますが何でも相談できる先輩がいる案件からスタートします。 その後、新しいネットワーク機器の導入・管理のアシスタントヘルプデスク・サポートデスク等上流案件へキャリアアップし低くことも可能です。 入社後の「定着化プログラム」も用意しています。 「入社してみたら、こんなはずじゃなかった」ということがないよう、専門スタッフが新人の活躍をサポートします。

【業務内容】 インフラエンジニアとしてインフラシステム構築における設計、構築、保守、運用を担当していただきます。 ご志向／ご希望に応じて、プロジェクトを決定しますので、是非面接でお話しください！ ＜具体的には＞ ・インフラシステムの要件定義、設計、構築、保守、運用迄 ※ご志向・ご希望に応じて、プロジェクトを決定します。 ◆取引業界 　製造メーカー、通信キャリア、金融、流通、官公庁　等 ◆サーバ基盤 　OS：　Windows、Linux、UNIX、Solaris、AIX、VM　等 　種類：　ストレージ、Web、AP、仮想化　等 ◆プロジェクト例 　・　サーバー要件定義・設計・構築（上流） 　・　サーバー運用・保守（下流） 　※ご志向・ご希望に応じて、プロジェクトを決定します 　※地元密着主義のため、地元の大手企業でのプロジェクトを前提としています。 ◆フォローアップ体制 　技術部：　各エンジニアの成長・技術力向上に向けたフォロー 　営業部：　取引先へ案件の受注、単価交渉など営業面からフォロー 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【職務内容】 ■OKIグループ向けの業務システム／システム運用管理プロセスの管理、および、改善業務 【具体的には】 ■OKIグループ向けの業務システムのシステム運用に関する運用管理プロセス管理（ITILベース変更管理・問題管理、運用業務移管管理）および、改善 ・変更管理：本番環境への変更にて不具合を発生させないための活動（事前レビュー、日程管理） ・問題管理：本番環境で発生した問題に対して保守・運用担当者が原因分析/対策を確実に実施させる活動 ・運用業務移管管理：開発プロジェクトから運用部隊への運用業務移管を円滑に実施させる活動 【求人の目的】 ■OKIグループ向けの業務システムの運用管理を行っているが、クラウド化やDX推進により、現在の業務を改善する必要があり、現状分析、および、改善を行うため 【この仕事のやりがい】 ■OKIグループの複数の業務システムに関係する事ができ、全体としての本番運用品質の向上に関われ改善の結果が具体的な数値として実感することができる 【配属先】 ◆職場の雰囲気：２０代～４０代前半のメンバーが多く、何でも気軽に相談できる環境で、日々のコミュニケーションは良好です。 ◆職場情報　部門人数：８名　平均年齢４６歳 事業内容・業種 総合電機メーカー

◆入社後1ヶ月社内研修付き ≪スクール内容≫ 　■現場で生きる実践的なカリキュラム 　■同期と一緒に学べる ◆取引業界 　製造メーカー、通信キャリア、金融、流通、官公庁　等 ◆設計・構築 　OS：Windows、Linux、Unix ■エンジニア力を伸ばす教育制度： 「ヒューマンスキル」＋「技術スキル」＝「エンジニア力」 エンジニア力を高めるために一人ひとりに合わせて様々な教育研修を行っています。教育研修は日頃会えない他部署のメンバーとの交流の場としても活用しています。キャリア採用では未経験者からベテランまで、入社してから目指す方向性も様々です。 キャリア採用を中心に成長してきた当社だからこそ、一人一人に合うオーダーメイドの教育プランを作成することができます。 ■当社の特徴： 当社は日本が世界に誇るモノづくりメーカーの製品設計をサポートする技術系アウトソーシングカンパニーです。「機械系」「電気・電子系」「IT系」の設計開発に特化し、実験・評価・解析、技術サポートまで幅広い領域で活躍しています。設計アウトソーシングはサービス業に分類されますが、実際の業務は世界をリードする大手メーカーの「モノづくり」を技術支援しており、当社はこれについて工場を持たない製造業「第二製造業」と命名しました。培ってきた高度な技術力と多彩なフィールドの組み合わせにより、エンジニアとしての可能性は無限に広がります。 　ツール・機器：Windows Server、RHL、Solaris、HP-UX、AIX、VMWare、Hyper-V 　クラウド：AWS、Azure ◆プロジェクト例 　■要件定義・設計・構築（上流） 　■運用・保守・監視（下流） 　※ご志向・ご希望に応じて、プロジェクトを決定します 　※地元密着主義のため、地元の大手企業でのプロジェクトを前提としています。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

◆校内SE ・学内システムの企画・導入・運用 ・ITインフラの運用保守、学内ヘルプデスク ・システム上のトラブルがあった場合他キャンパスに出張可能性有 ・外注している業者さんとのソフトに関する交渉等の対応 ＊部署：全28名＝男14＋女14 ＊女性は制服あり(ベスト＆スカート) 最長6ヶ月の派遣就業期間終了後、派遣先企業とご本人両方の合意が得られた場合に、 派遣先企業との直接雇用（契約社員）に移行することを前提とした募集です。 【注目ポイント】 ＼20～40代スタッフ活躍中♪／ ◆あなたにぴったりのお仕事をご案内！ ・在宅勤務がいい ・新しい業界に挑戦したい ・服装・ネイル自由 ・未経験でもOK！ 担当スタッフがあなたに合った職場をご提案します♪ ◆安心のフォロー体制 入社前・研修があるので、派遣が初めての方でも安心！ 入社後も、スタッフが定期的に職場訪問をしたりと 全力でバックアップします！ まずは登録して職場探しのご相談のみも大歓迎♪* ぜひ一度、ご応募してみてくださいね♪ ▼▼▼実際に働くスタッフの声も掲載中！▼▼▼ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 派遣期間最長6ヶ月⇒双方OKなら契約社員切り替え予定

■自社製品のサポートエンジニア - 『SmartOnシリーズ』のアフターサポートとそれに関わる業務全般 【具体的には】 SmartOnシリーズのアフターサポートと製品技術主幹業務を実施していただきます。 ■アフターサポート業務 ▽顧客からの問い合わせ対応 - 障害問い合わせ時の、障害の切り分け支援および調査 - 問い合わせ傾向の分析 - FAQの作成、メンテナンス - サポート一次受けパートナー向け定例会議の開催 ■製品技術主幹業務 - 競合製品の調査 - 製品機能要望、品質問題に関する開発部門へのフィードバック 【このポジションの魅力】 ■20年連続国内シェアNo.1（※1） 多要素認証ソリューションです。 ■最新の技術を取り入れ進化している製品ですので、最新のセキュリティ技術やサーバー・クラウド・エンドポイントと幅広く知識を得る機会があります。 ■自社開発製品ですので、アフターサポート業務で得られた顧客からの要望を製品の改善に役立てることができます。 ■営業部門や開発部門など、社内の様々なポジションの社員とコミュニケーションを図りながら、業務を進めることができます。 ■パートナー向け定例会議などを通し、社外の人間とコミュニケーションする機会もあります。 ※1 株式会社富士キメラ総研「2004～2023 ネットワークセキュリティビジネス調査総覧」調査結果より 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

IT業界未経験から、IT事務、テクニカルサポート職として業務をスタートします。 その後幅広くITエンジニアとして、キャリアアップが可能です。 【具体的には】 ●PC、ネットワークの初期設定（キッティング業務） ●サポートデスク業務（PCの使用方法やトラブル対応） ●サポート業務全般 ●業務システムの運用・保守・監視　など ●BPO領域 全くのIT業界未経験の方は、こちらから参画していただきます。 PCの操作にも慣れ、IT業界で求められることを、ITスキルではなくこれを使ったサービスを提供することを学んでいただきます。 チーム制で、仕事を進めていきます。 早くて2～3ヶ月、長くて1年で次のプロジェクトに入ります。 【研修】 入社後の約2ヶ月は研修期間。 ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークなどIT業界で働くための基礎知識を学ぶことができます。 e-learning等を活用した研修で自分に合ったペースでITの基礎知識を習得していただきます。 教育担当がいるので、困った時も安心して下さい。 【キャリアステップ】 研修後はセキュリティの関係上、お客様先での業務となりますが何でも相談できる先輩がいる案件からスタートします。 その後上流案件へキャリアアップしていくことも可能です。 入社後の「定着化プログラム」も用意しています。 「入社してみたら、こんなはずじゃなかった」ということがないよう、専門スタッフが新人の活躍をサポートします。 【同社について】 東証プライム上場企業セラクが100％出資する企業。 セラクは現在34年連続黒字の安定成長を続けています。 同社は、人と技術で貢献するプロ集団として、CAD技術と製図技術を軸とした設計・開発業務のエンジニア派遣・受託請負・エンジニア育成サービスで、お客様の技術基盤強化をご支援しています。 充実した社内研修・定期的な勉強会を行うことでエンジニアのスキルアップをサポートしていきます。

同社の社内システム保守運用全般ごを担当いただきます。具体的には、全国に多数あるシステムの効率的な保守のための企画・立案・実行・運用と、一連のプロジェクトマネジメントをおこなっていただきます。 【業務内容】■社内システム保守運用に関する企画・立案・運用・実行■社内システム保守運用のプロセス整備■障害監視（障害対応も含む）■リソース管理■人材育成※全国に多数あるシステムをどう監視するか、監視する中でどう改善していくか、新しい案件が決まったらその業務システムをどのように運用・監視していくか、を考え、営業部門・運用部門・開発部門などの関係者と連携しながら障害の起きない仕組みを実現していきます。リスクを先取りして最適化・運用改善につなげるお仕事です。 所属先の情報システム本部には、インフラや開発、ソリューション（営業支援）など様々な業務があります。これまでの経験を活かすだけでなく、ご自身のキャリア志向に合わせたスキルアップも可能な環境です。 【育成環境】 エンジニアのスキルアップを目的とし、ルータやスイッチ、サーバ等の設備の他、スマートデバイスの対応設備も充実。最先端の無線技術やクラウドコンピューティングなど、最新の技術も学べます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

＜概要＞ 主にAWSをプラットフォームとした基盤の構築/運用をお任せします。アプリケーション周りのツール修正もしますので、プログラミング知識ある方も経験を活かせます。インフラ経験浅い方、AWSに携わりたい方も歓迎します。 ＜詳細＞ ・インフラ構築（パラメータシート作成からリリース迄） ・エラー時の切り分けと対応 ・パフォーマンス改善、機能追加 ＜利用環境＞ ・Linux(RHEL、AmazonLinux) ・WindowsServer ・PHP/Apache/Node.js/Python/MariaDB/Oracle/SQL Server ・AWS(Cloudfront/ELB/EC2/RDS/Lambda/CloudWatch/CloudFormation/) ・Git ・Redmine/Backlog ＜仕事のやりがい＞ ・クラウドをメインとした仕事で最新情報に触れ自己研鑽しながら仕事が可能です。 ＜得られるスキル＞ ・要件定義から運用まで関わることができ、上流工程スキルを身に着けることが出来ます。 ＜入社後の流れ＞ まず、担当グループの業務分掌とインフラ構築/運用の考え方を理解頂きます。 インフラ経験が浅い方には、先輩社員がOJT形式で１～1.5ヶ月程度の指導をおこないます。 また、ハンズオンが可能なAWSテスト環境で実際の操作にも慣れてもらい、 同時に資格取得を目指す際にも有利になるような環境を提供します。 ある程度のインフラ経験がある方には、先輩社員と共に小～中規模の案件の 要件定義から実践して頂き、エンジニアとしてより上流工程に取り組める ビジネスキャリアの形成を共に進めていきます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【職務内容】 自社クラウドサービス「OneGate」の技術担当として、導入後の技術サポート、トラブルシューティング等の対応 ■社内の他部門の営業、技術メンバーからの依頼、相談などの対応 ■社内や社外向けの技術資料や公開コンテンツの作成 ■担当製品の保守サポートとしてお客様または代理店様からの問い合わせ、トラブル対応、機器交換手配等 ※該当製品の専門的な問い合わせや確認、お客様からのフィードバックなどで開発部門部門とやり取りすることもあります。 【このポジションの魅力】 1つの製品やクラウドサービスにまずは絞って知識を習得していただき、その製品(クラウドサービス)の「専門家」になっていただきます。 自社製品のため、その都度メーカーと橋渡しする必要もなく、開発部門といつでも会話でき、集中して業務に当たることができます。 社内、販売パートナー、顧客から頼られる存在です。顧客向けのわかりやすい資料でまずは知識を習得していきますので 近しい分野で技術職の経験のある方であれば、無理なく業務にあたることができます。 【働く環境】 同社はとても自由な会社です。オフィスは新宿御苑前ですが、業務に支障がなければテレワークも可能です。 必要な機材等を社員に提供するのは会社の務めと思っており、PCも自分で選べ、快適な環境で働くことができます。 同じ製品の担当は複数名おり、一人で丸投げされた業務で困る、といったこともありません。 また、サポート以外にも様々な技術ポジションがあり、今後のキャリアスプランを気軽に上司に相談することができます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【業務内容】 ■エンドユーザーからダイレクトタッチでお客様のニーズをつかみ、ネットワークのみならず、サーバ仮想基盤等も含めたITインフラ全般のインテグレーションを行っていただきます。 ・お客様ヒアリング／コンサルティング／システム提案 ・ネットワーク調査・設計 ・config作成・動作検証 ・現地インストール／工事立ち合い／運用支援 ■技術サポートによる製品販売をいただきます。 ・同社製品を核としたネットワーク提案 ・販売前後の問い合わせ対応／製品紹介セミナー、ハンズオントレーニングなどのプロモーション活動 ・代理店との技術定例会 ・大型案件プロジェクト対応 ・障害対応 【製品について】 ■メーカーとして製造をしているネットワーク機器（ルーター、スイッチ等）があるだけでなく、ソリューションとして提供できる製品も多く扱っています。ウイルス自動検知製品の共同開発等も行っています。他社に先駆けて様々な研究開発を行い、反響営業にも繋がっています。その他にも防犯カメラに用いる電源付LAN、官公庁や病院などでも安心して利用できる質の高い製品がございます。 事業内容・業種 家電・AV機器