大阪府 コールセンター・カスタマーサポート フレックスタイム制の求人情報・お仕事一覧

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検査装置のローカルカスタマイズ、システム構築、カスタマーサポート、フィールドサービスをお任せいたします。 【具体的には】 検査装置のローカルカスタマイズ、カスタマーサポート、フィールドサービスを担当します。 顧客は鉄鋼・金属、自動車部品産業の大手企業が中心です。 顧客先へ出向き、装置の 設置に伴う探傷機の調整、テストデータ作成、納入書類作成、更には製品の修理・保守・点検などカスタマーサポート業務までを行っていただきます。 基本は案件毎の担当制で、スキルレベルや装置の得意不得意等を踏まえて振り分けをしています。 【担当業務例】 ●大型検査装置担当：プロジェクト管理、ローカルカスタマイズ、カスタマーサポート、現地調整・修理 ●標準検査装置担当：ローカルカスタマイズ、カスタマーサポート、現地調整・修理 【入社後の流れ】 ニッチな商品ですので、装置に関する知見を持って入社される方はほとんどいません。 電気装置用の回転機のため、入社後には、電気（電子）回路図を見て信号の流れをつかんだり、制御用PLCを組み込むことが出来るような電気や制御の知識が習得出来たりする教育プログラムを実施します。 入社後、1年での独り立ちを目指して、マンツーマンでじっくりとOJTを行いますので、どうぞご安心ください。 最初は標準検査装置の保守メンテナンスから始めていただく予定ですが、ご入社時のスキルによっては、大型装置のPM等をお任せすることもあります。 どの製品も納品時にそれぞれカスタマイズを行っているので、どれも微妙に違いがあります。 【英語のスキルアップ】 基本的にはメールのやりとりになり、担当業務のレイヤーがあがるとやりとりが増えることもありますが、大型装置の担当ができる能力がつけば　ドイツ本社と英語によるメールや打合せも必要となります。 とはいえ、入社時点の英語レベルは入社後に英語と向き合う意気込みがあればカバー出来ると判断します。 入社後一定期間は会社負担でスカイプを利用したマンツーマンの英会話レッスンを受けることができるほか、TOEIC550点到達以降は50点アップする毎にボーナス時の報奨金も増額していきます。 英語力を活かしたい・伸ばしたい方を応援する会社です。

【概要】 自社製人事給与パッケージシステム（ZeeM）を導入していただきましたお客様に対して お問合せの対応、システムの変更対応、システムの使い方のサポートなど、お客様のサポートを実施していただきます。 【本ポジションの魅力】 次期マネージャー候補として、同社内でのキャリアップを目指すことができます。 ▽今後の事業の方向性 クラウドビジネスや他社システム連携など、HRビジネスとして事業拡大を図る計画がございます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

お引越しされるお客様に電気・ガスなどの ライフラインに関するお問い合わせ対応♪ ～コールセンター未経験でも大丈夫～ 飛び込み・新規開拓もナシ★ ＜具体的には…＞ ●マニュアル完備 ●充実した研修制度あり ●ノルマなし ●問い合わせ対応 etc… ≪未経験でも安心してスタートできますよ◎≫ 先輩が丁寧に教えてくれるので サポート体制もばっちり♪ 【注目ポイント】 充実した研修内容で、誰でも一人前に★ ＜研修内容＞ まずはライフラインの基礎知識から◎ 意外と知らない電力自由化の仕組みなど 仕事以外でも役立つ知識がたくさん！ その後は業務で使うシステムを覚えていただき OJTによる研修が始まります！ トーク研修やロープレ指導など 色々な技術が身に付く多彩な研修を用意♪ 1人1人の能力に合わせた育成プランがあるので 未経験の方も安心☆ 受注率は約80%で対応しやすい♪ サポート体制も整っていますので 困った時はいつでもお声がけください。 【勤務期間】 短期（1ヶ月以内）、短期（3ヶ月以内）、長期（3ヶ月以上）、春/夏/冬休み期間限定

【業務内容】 2024年12月開設の新しいコールセンターにて、自治体や行政のインバウンド案件を中心としたさまざまな案件の運営・管理をお任せします。 【具体的には】 ・稼働中案件の運営管理 ・稼働中案件の人員計画の作成 ・派遣会社との連絡、人員調整 ・自治体への数値報告（メール、電話等） ・自治体とのミーティング参加 ・進捗状況確認、把握、サポート ・新人や既存オペレーター向けの研修・育成企画 ・オペレーター管理 ・派遣社員の面接 ・必要書類（各種マニュアル等）の作成 ・案件終了時のサマリ資料作成　など 【仕事の魅力】 今回新規事業としてコールセンターを立ち上げるにあたり、フラットな人間関係の中で一から体制づくりに携わっていただけるポジションです。 自治体の大規模な案件の運用フェーズから主体的に関わり、大きなやりがいを感じる業務となっています。 また、案件ごとに柔軟な対応が必要となるため課題解決能力が身につき、スタッフの育成力やデジタルツールのノウハウ等、様々なスキルを伸ばすことができます。 将来的なキャリアパスとして、コールセンター全体の管理者へのステップアップも可能です。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

同社が運営するアパートメントホテルのフロント業務をお任せいたします。 【具体的には】 ●チェックイン／チェックアウト業務 ●ホテル内案内等インフォメーション業務 ●予約問い合わせ対応（メール・電話） ●宿泊者へ観光名所・おすすめスポットの案内　など 日勤のみで夜勤はございません。 【業務スケジュール例】 7時～：早番：清掃についてのレポート作成 9時～：中番 ～11時：チェックアウト・観光案内（交通・タクシー予約など） 13時～：遅番：フロントチームミーティング（今日の状況を全員で確認）、インスペクション（清掃さんの掃除が終わっているかどうかの確認）チェックインの準備（部屋アサイン・カードキー作成） 15時～：チェックイン・観光案内 16時：早番終了 18時：中番終了 22時：遅番終了・レジ締め 【魅力ポイント】 ●ゲストのために働ける「顧客志向×裁量権」 独自のアイディアを発案しやすい文化のため、裁量権も大きく、ゲストのために働くことに喜びを感じていただく方にピッタリなポジションです。 ●長期的に活躍できる環境 月の残業時間は5～10時間程度で夜勤はございません。 【同社について】 同社は、ファミリーやグループでの中長期滞在ニーズに対応する都市型アパートメントホテルを運営しています。 様々な企業やデザイナーとコラボレーションしたコンセプトルームなども展開しており、東京15、京都8、大阪5の計28施設（2023年9月時点）を運営しております。

検査装置のローカルカスタマイズ、システム構築、カスタマーサポート、フィールドサービスをお任せいたします。 【具体的には】 検査装置のローカルカスタマイズ、カスタマーサポート、フィールドサービスを担当します。 顧客は鉄鋼・金属、自動車部品産業の大手企業が中心です。 顧客先へ出向き、装置の 設置に伴う探傷機の調整、テストデータ作成、納入書類作成、更には製品の修理・保守・点検などカスタマーサポート業務までを行っていただきます。 基本は案件毎の担当制で、スキルレベルや装置の得意不得意等を踏まえて振り分けをしています。 【担当業務例】 ●大型検査装置担当：プロジェクト管理、ローカルカスタマイズ、カスタマーサポート、現地調整・修理 ●標準検査装置担当：ローカルカスタマイズ、カスタマーサポート、現地調整・修理 【入社後の流れ】 ニッチな商品ですので、装置に関する知見を持って入社される方はほとんどいません。 電気装置用の回転機のため、入社後には、電気（電子）回路図を見て信号の流れをつかんだり、制御用PLCを組み込むことが出来るような電気や制御の知識が習得出来たりする教育プログラムを実施します。 入社後、1年での独り立ちを目指して、マンツーマンでじっくりとOJTを行いますので、どうぞご安心ください。 最初は標準検査装置の保守メンテナンスから始めていただく予定ですが、ご入社時のスキルによっては、大型装置のPM等をお任せすることもあります。 どの製品も納品時にそれぞれカスタマイズを行っているので、どれも微妙に違いがあります。 【英語のスキルアップ】 基本的にはメールのやりとりになり、担当業務のレイヤーがあがるとやりとりが増えることもありますが、大型装置の担当ができる能力がつけば　ドイツ本社と英語によるメールや打合せも必要となります。 とはいえ、入社時点の英語レベルは入社後に英語と向き合う意気込みがあればカバー出来ると判断します。 入社後一定期間は会社負担でスカイプを利用したマンツーマンの英会話レッスンを受けることができるほか、TOEIC550点到達以降は50点アップする毎にボーナス時の報奨金も増額していきます。 英語力を活かしたい・伸ばしたい方を応援する会社です。