【WEB面接可】【関西エリア:未経験歓迎】部分(小規模)リフォーム 営業職
- 勤務地
- 大阪府大阪市
- 給与
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 雇用形態
- 正社員
【仕事内容】
まずは「キッチンだけ」「バスルームだけ」「壁などのクロスだけ」といった比較的部規模な部分リフォーム営業~インテリアプランニング、内装・設備機器の販売までを担当します。過去当社で施工込みはありません。未経験から高収入が目指せます。
<具体的な流れ>
1.ご案内:Web資料請求やお問い合わせ対応の他、丸ごとリフォームからの紹介、グループ会社からの紹介にて興味をお持ちいただいたお客様に対してお話を伺います。
興味を持っていただいたお客様の対応からスタートする為、飛び込み営業やチラシ配り等の開拓営業はない、反響営業です。
2. 現況調査・ヒアリング:ご要望をいただいたお客様のご自宅を訪問し、現況調査とニーズのヒアリング。
現況調査は躯体や水回りの劣化具合などお客様のご自宅の現状を確認。
ヒアリングは例えば「キッチンの高さが合わず使い辛い」など、生活する上でのご不満を伺います。
同時に、ご自宅を建て替えずリフォームする背景(歴史や思い入れ)を伺い、お客様のことを知る事も大きなポイントです。
3. プランニング・見積り・提案:リフォームプランをご提案。カタログを見ていただいたり、手書きでラフ図面を描きながらお客様とのイメージをすり合わせます。
4. 契約・着工準備:ご納得いただけたら契約成立。工事の時期や内容などを話し合い、契約書を取り交わした後、図面を確定させ、並行して、工程表の打ち合わせや工事準備の段取りを開始します。
5. 施工管理:経験豊富な先輩に教わりながらお客様との打ち合わせ、スケジュール管理を行います。
工事が始まると、現場で都度進捗を確認しながら施工を進めていきます。
6. 完成・引き渡し:お客様立会いのもとで最終チェック。手直し完了をもってお客様へお引き渡します。
7. アフターサービス:お引渡し後は定期点検を実施し、2回(1カ月後・3カ月後)まで務めます。
それ以降の定期点検はアフターサービス担当に引き継ぎます。
※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。
事業内容・業種
ディベロッパー・ゼネコン・設計事務所