【関東・関西/TV窓口業務】デジタルサービスオフィス★転勤なし★未経験歓迎★WLB◎★スマート社員
- 給与
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区
【職務内容】
▽テレビ窓口を利用されるお客さまへの案内として、以下のような業務に従事していただきます。
■ご住所など各種ご変更手続きや各種サービス、相続などの受付
■お客さまからのニーズヒアリングやヒアリングしたニーズに基づく商品のご案内
【具体的には】
■住所変更のお手続きをされるお客さまが、就職が理由であった場合、ライフステージの変化になります。資産形成を考えるタイミングになりますので、そこで資産運用のニーズをヒアリングし支店担当者にトスアップしていただくことができます。
※ご担当いただく業務、配属先については、お住まい、ご希望、適性等を考慮し決定します。
※ご希望や適性を踏まえ、異動により支店(店頭業務)をご経験いただくことでキャリア形成の幅を広げることも可能です。
【サポート体制】
■ご入社後、配属先において育成プランに沿って業務を習得いただきます。銀行に関する基礎知識のほか、お客さま応対のロールプレイング、既存オペレーターと複数名での窓口応対の実践を経て、徐々に慣れながら、単独でのご案内や提案活動を目指していただきます。
事業内容・業種
銀行