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同社は中堅・中小企業向けをメインとするお客様にNTTのサービスや商品の提案をしている会社です。 【業務内容】 オフィス環境改善や業務効率化など、お客様によって異なる課題や悩みをヒアリングし、課題解決を目標として同社のサービスや商品を提案します。 NTT西日本の圧倒的なブランド力が大きな後ろ盾であり提案を着実に成果につなげていただけるのが大きな魅力です。 またエリア内の各お客様へ、営業との案件同行することがメインとなります。 【主な業務】 ●営業担当に同行し、案件の取次 ●課題のヒアリング ●ヒアリングをもとに課題解決の施策を立案し、商材の提案 ●ユーザーフォローや継続利用促進 【入社後の流れ】 具体的にはまずは担当エリアのお客様へのご挨拶からスタート、すでに取引のあるお客様も多いため「新たな担当者」として覚えていただくことが目的です。 どのような課題・悩みをお持ちなのかをヒアリングし、課題解決の方法として同社のサービスや商材を提案していただきます。 【課題例】 ●業務時間の短縮 ●省スペース化 ●情報の管理と活用の効率化 ●情報セキュリティを向上させたい など 【扱う商材】 ●RPAツール ●AI-OCRサービス ※RPAとは人間の代わりに業務をこなしてくれる自動化ツールで、OCRとは、印刷された文字などをPCなどで使える電子テキストデータに変換する技術のことです。 つまりこれらの技術を用いて、業務の効率化が可能となります。 【見える評価制度やインセンティブ】 販売支援実績に応じて社員にはインセンティブを支給しています。 モチベーション向上のために結果を出した優秀な社員に対しての表彰制度があり、定期的に実施しています。 各支店の社員たちが集まるため、横のつながりも広がっていきます。 【充実した教育体制】 未経験の方でも安心して活躍するための教育体制を整えています。 入社後は2週間～1ヶ月の研修があり、基本的なことから丁寧に教えてもらえます。 その後は定期的にフォロー研修を実施します。 クラウドを使ったロープレのプログラムを導入するなど、より成長しやすい体制づくりに取り組んでいます。