【富山】サービスエンジニア/第2新卒歓迎◎/電気系バックの方◎ご応募お待ちしております!
- 給与
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 勤務地
- 富山県富山市
〈100193〉
■業務内容
(1)産業用印刷機械の突発修繕
・扱う製品について
印刷会社に納品している産業用印刷機械の電気関連メンテナンスをお任せします。
ご対応いただくオフセット印刷機は、本やカタログ、ポスター、チラシ、パッケージなどの印刷に使われており、すべての製品がお客様の印刷用途や工場規格を加味したオーダーメイドとなっております。1台1億円以上する高額設備であるため、導入後のメンテナンスサービスは会社としても非常に重要な役割としており、メンテナンスの内容も顧客・製品・故障要因などが異なるため一つとして同じ事象がなく、日々新鮮さを感じながら業務に取り組むことができます。
弊社ではメインとなる印刷機械の他に、ポストプレス機材と言われる印刷後の加工機械(Ex.紙折機、断裁機など)の開発・販売を行っておりますので、こちらの製品に不具合が発生した場合も同じようにメンテナンス対応いただきます。
・メンテナンス業務の流れ
①顧客からの電話問い合わせ ②口頭で対応可能なものは電話にて操作手順をご案内 ③電話での解決が難しい案件は実際に現地に赴いて修繕作業を行います。
電話対応50%、出張対応50%の割合で発生しており、簡単な内容であれば、客先へ到着後5分経たずに完了するものもありますが、基本的には1日、時間がかかるメンテナンスであれば2日ほど必要な場合もございます。
・担当エリアと顧客数
北陸営業所では北陸3県(富山県40%、石川県50%、福井県10%)をメインに、一部岐阜県(高山)の顧客も担当しています。エリア全体の顧客数は約80社ございますが、メンテナンス対応が発生しているのは30社程度です。
(2)予防保全活動
産業用印刷機械は顧客にとって重要な生産設備であるため、滞りなく長期にわたって稼働させられるよう、定期的なメンテナンスが必要となります。特に電気系の部品やシーケンサなどの制御系部品は製造中止になるものも多いため、事前交換の保全活動には事業部をあげて注力しています。具体的には、格安価格での1日点検サービス→結果報告→計画メンテナンス工事の提案と見積作成→場合によっては入れ替えなどの大型リニューアル提案を行います。
(3)印刷周辺資材の販売促進
同社では印刷機械製品の他、生産性や品質向上を目的とした周辺機器やシステムサービスも開発・販売しているため、お客様のニーズに合わせた商材の販促活動もご対応いただきます。長らく同じ製品をお使いいただいているお客様にも、後付け可能な装置などを導入いただくことで、新たな付加価値の提供が可能となります。
Ex.汚れやインキ飛び、色ムラなどの印刷不良をチェックするカメラやセンサーなどを組み込んだ品質管理装置(PQAシリーズ)
Ex.調整時間の短縮と損紙削減を目的とした色調制御を行う濃度・色調管理装置(KOMORI-Color+)
■業務の魅力
印刷機械自体は強電系の機械でありながらも、制御装置などはそれよりも低圧なものになります。そのため様々なメンテナンスを対応いただく中で幅広い製品を扱いスキルアップができる環境です。現在は、周辺機器のメカトロ系装置をはじめ、スマートファクトリー向けのシステムなどで印刷機械を制御するケースも多く、ネットワークやソフトウェア関連の知識・経験を積むこともできます。
事業内容・業種
機械部品