アルバイト・パート
【会員サービスに関する受付】18時終了&残業ほぼナシ♪髪型・ネイルなどオシャレ自由★
- 時給1250円~ ◆昇給あり ◆車・バイク・自転車通勤OK!!! (無料駐車場完備) 【在籍社員はここから通勤しています!】 山形市/上山市/南陽市/高畠町/長井市/ 白鷹町/山辺町/中山町/天童市/寒河江市/東根市/ 河北町/大江町/朝日町/白鷹町etc.…
- 山形県山形市
サービスに関するお問い合わせや
その変更手続きをするお仕事★
【お仕事内容】
<1>お客様のお問い合わせをお伺いする
<2>お問い合わせ内容を社内システムで検索
<3>お客様にお伝えする
<4>完了!
※すぐにお調べするのが難しい場合は、折り返し対応でOK!
※マニュアルも完備しておりますが、
分からないところは周りにすぐに聞ける環境です
▼よくある問合せ例▼
「申込後はいつからサービス利用できますか?」
「サービス申込方法を教えて欲しいー!」
■1時間の対応件数 → 4件~5件程度
■1件あたりの対応時間 →平均13分程度
【勤務期間】
長期(3ヶ月以上)
【入社日】
■4/1
※3月のご入社も大歓迎!お気軽にご相談ください。
【研修】
3ヵ月間 平日8:45~18:00(他同条件)
■研修内容
・座学 2週間程度
・ロールプレイング 2週間前後(実際のお客様対応を想定して行っていただきます)
2か月目~3ヵ月目は実際に電話に出てのお客様対応となります。
研修中の電話対応は先輩社員が隣についているのでご安心くださいね!