カスタマーサポート|LPガス管理システムのカスタマーサポート【岐阜】
- 勤務地
- 岐阜県岐阜市
- 給与
- ※年齢、経験、能力を考慮のうえ、規定により決定
- 雇用形態
- 正社員
◆「LPガス専門販売管理システム」に関するカスタマーサポートをお任せします。
◆先輩のフォローがあるので、未経験の方も安心です。
【具体的には】
・電話対応(お客様からシステムの操作に関するお問い合わせに対応)
・PCの選定・システムのセットアップ・動作テスト
・マニュアル作成
・システム導入サポート
・機器のメンテナンス
・他社システムから当社システムに入れ替え・データ解析・データの取り込み作業 など
お客様からのお問い合わせ対応がメイン業務です。慣れてきたら、システムのセットアップやマニュアル作成などもお任せします。
【入社後の流れ】
入社して2週間は座学を行い、システムに関する知識を習得。その後はOJT研修を実施し、先輩が業務の流れなどを教えます。先輩からのフォローが手厚く、未経験の方も安心して働ける環境です。
【当社製品について】
当社が開発した「コンパックS」は、顧客管理・保安テストの内容・ガスの残量などを把握する機能を搭載。最近では遠隔でもガス機器の情報を確認できるよう、タブレットにも対応したシステムを取り扱っています。
事業内容・業種
ソフトウェアベンダ