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愛知県 名古屋市 企画・経営・マーケティング 休日勤務手当の求人情報・お仕事一覧

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【愛知】BPO業務コンサルティング(業務設計・調査分析・改善策立案)

ITテクニカル領域のBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)案件の業務設計、既存業務の調査分析、改善策立案など、業務コンサルティングを担当いただきます。 <業務詳細>  新規、既存ヘルプデスク等のITサポート窓口業務のアウトソース化(新規立ち上げ)に向けた下記業務 ・プロセス可視化(オーバービュー/業務フロー作成、業務一覧/マニュアル作成など) ・プロジェクトの調査分析、改善策立案、課題管理、報告書/提案書作成支援 <業務イメージ>  営業担当が受注してきたBPO案件の業務設計から業務立ち上げまでお任せします。  BPOプロジェクトの目的に合わせて、業務設計から必要な人員や技術リソースの割り当て、  期間や作業スケジュール調整。また、品質評価、改善活動なども含まれます。  DX推進に関わる案件も多くあり、新たな技術や経験を得られる環境が整っています。 <BPOプロジェクト例>  同社のクライアントは、大手自動車メーカー、大手IT企業になります。  担当いただくのは、大手企業内での常駐型ヘルプデスクや、  DX推進関連の新規プロジェクトです。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

企業名非公開

企画・運営|MDNA SKINブランドのユーザーコミュニティ企画・運営担当【名古屋】

【職務内容】 ユーザーのロイヤリティを高め、継続ロイヤルユーザーをいかに多く獲得できていくかが、このブランドの成否を分けるポイントだと思っております。業務内容としては、国内市場のユーザーコミュニティ(オフラインサロン)の拡大に向けた施策の企画、運営をお任せしたいと考えております。 【具体的な業務内容】 ・現ユーザー、未来のユーザーに向けた座談会等のイベント企画、運営 (弊社のオフィスや外部施設を借りて実行します) ・顧客向けの製品魅力の訴求、提案 ・会員コミュニティの拡大、ロイヤルカスタマー増加に向けたマーケティング活動 【キャリアパス】 日本のEC、エステ、サロン、USのEC 4チャネルにおいて、ロイヤリティを高め続けるマーケティングの型作りを、順を追って実行いただきます。継続利用いただけるお客様数が定点を超えた段階で、日本における会員制ECの立上げをお任せいたします。将来的にはUSにおけるスケールアップのためのオフライン、オンライン施策を積極的に行い、USの売上ベースを上げるMDNA SKINブランドのブランドマネージャーとなるなど、ブランドの継続発展のための施策立案と実行も担っていただきたいと考えております。 【組織のミッション】 MDNA SKINブランドは現在ブランド運営チームと企画開発チーム、USのEC運用チームを統合してMDNA SKIN開発Gにて運用しています。したがって、商品の訴求、規格、品質管理からPR活動、販促活動、USECの販売活動までを一手に引き受け、前年を超える売上を目指してまい進しています。 事業内容・業種 その他(医療/介護サービス)

株式会社MTG

事務|在庫・受注・出荷に関わる管理業務【名古屋】

【職務内容】 同社の主力事業であるダイレクトマーケティング事業の営業管理部門として、ECサイトのバックオフィス業務を担っていただきます。 保守的な役割はもちろんのこと、売上を作るための取り組みや企画の立案も行っており、お客様目線でカスタマーファーストを実現できるようカスタマーサポート部門との連携や、施策実施における社内調整として関連部署との折衝も行い、事業の発展のための基盤づくりをしています。 【具体的な仕事内容】 自社最大の売上規模を誇るDM事業の在庫管理~受注・出荷において、以下の業務をお願いします。 <在庫管理> ・販売チャネル毎の所要数の算出、各システムへの在庫設定 ・各種在庫管理帳票の更新 ・他部門との在庫調整 ・各種改善策の立案・実行 <受注・出荷> ・注文データチェックおよびロジスティクス部への出荷指示連携等のコミュニケーション ・資材発注・管理 ・出荷計画策定 ・配送品質改善策等の立案・実行 【今後のキャリア】 業務領域が広いため、まずは全体感の理解を進めていただき、 徐々に出来ることを増やしながら、半年~1年後に主担当としてご活躍いただきたいと思っております。 後輩の指導育成、組織のリーダーとしてマネジメントも目指せる環境です。 また、バックオフィス業務を一通り経験したのち、その経験を生かしてフロント(営業)やCS(顧客対応)などへ異動し、新たな役割にチャレンジいただくことも可能です。 社内にも新規プロジェクトが随時発生・進行するため、ご活躍と適正によって新規事業にチャレンジもいただけます。 事業内容・業種 その他(医療/介護サービス)

株式会社MTG

コンサルタント|システムコンサルタント(残業少なめ)【愛知県名古屋市】

名古屋オフィスに所属し、戦略策定から実行・実現まで幅広いコンサルティングプロジェクトに従事していただきます。 【募集の背景】 現在、名古屋オフィスには10名を超えるコンサルタントが所属しており、名古屋を中心に更なる事業拡大を目指しています。 特に以下の領域を中心に、幅広いコンサルティングサービスに従事・活躍頂ける方を募集しています。 ■製造業界向けコンサルティング ■ 国内外の組立系製造業において、業界特性を踏まえた豊富な実績に基づき、 戦略策定から組織改革、業務改革、システム導入支援など、 クライアントの抱えるさまざまな経営課題に対して、実践的な改革のリードから 定着化までをカバーした統合的なサービスを提供していただきます。 ■エネルギー産業コンサルタント■ 電力・ガス小売の自由化、送配電事業・ガス導管事業分離など電力・ガスシステム改革に対応する電力・ガス会社、および電力・ガス市場へ新規参入を計画する企業に対し、総合的なコンサルティングサービスを提供していただきます。 ■IPS フォーカスポジション■ ①PLM/R&D領域 自動車メーカー、産業機械メーカー、建設会社などの新事業開発や新製品開発、開発・設計領域の業務改革を主に担当し、業界内で差別化が図れるよう新規ビジネスモデルの策定や業務プロセス改革、PLMを中心としたIT戦略立案、システム構想・要件定義支援などに特化したコンサルタントとしてご活躍頂きます。 ②FDX領域 FDXの分野において、戦略策定から施策の実行、定着化までをグローバル規模で支援するコンサルタントとしてご活躍頂きます。 ③A&D(Aerospace, defence & security )領域 航空・宇宙・防衛産業のクライアントへのコンサルティングサービスの提案とサービス提供に特化したコンサルタントとしてご活躍頂きます。 ■テクノロジーコンサルティング■ サイバーセキュリティコンサルタントとして官公庁、金融、製造、情報通信、エネルギー、交通機関、インターネットビジネスなどの幅広い業界のクライアントに対して、サイバーセキュリティ戦略立案から、システム改修を伴うITセキュリティの強化、またインシデントレスポンスの支援等のプロフェッショナルサービスを提供していただきます。 事業内容・業種 コンサルティングファーム

PwCコンサルティング合同会社

【名古屋センター】コールセンター管理者(MGR候補)

●コンタクトセンターMGR業務 バックオフィス領域におけるBPOプロジェクト(1~4ほど)の業務運営・管理を行います。 ※スーパーバイザー(SV)は一つのプロジェクトを取りまとめる管理者。  MGRは複数プロジェクトを統括する立場となります。 <主な業務内容> ・プロジェクト運営、数値管理 目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト統括者の立場で管理します。 ・顧客折衝(お客様企業および協力会社等) 顧客との定期的な報告・提案を行い、業務の拡大やサービスの領域拡大を狙います。 ・プロジェクトの収支管理 プロジェクトの売上、コストなど収支管理を行います。 ・人材管理・育成(勤怠管理、採用、研修企画など) プロジェクトの要員を管理し、日々の勤怠管理から採用活動、研修企画まで、状況に応じて幅広くご対応をいただきます。 ●取引業界 製造、流通、サービスなど幅広い業界のプロジェクト管理を担います。 https://www.scskserviceware.co.jp/company/partners/ ●プロジェクト事例 https://www.scskserviceware.co.jp/service/backoffice/ ●入社後の流れ まずは同社で対応しているコンタクトセンタープロジェクトについて、習得期間を設けます。 プロジェクトにて管理者(SV)業務を経験いただいたり、現MGRに就いて、 顧客との打ち合わせに参加するなど、対応の流れや動き方を学んでいただきます。 その後、業務習得状況を確認しながら、入社半年~2年後にはMGRとして、プロジェクトを担当いただくことを想定しています。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

企業名非公開

オープンイノベーション支援担当【STATION Ai事業】

【ミッション】 愛知県スタートアップ支援拠点STATION Aiのオープンイノベーション推進 【主な業務】 愛知県のスタートアップエコシステム創出に向け、オープンイノベーション支援の設計・運営を行います。 【具体的な業務】 ■オープンイノベーション支援の設計・運営 ■パートナー企業とのアライアンス提携・誘致 【仕事の魅力】 世界に誇れる産業力、経済力を有する愛知県とソフトバンクがタッグを組んで、1,000社を超えるスタートアップ企業と大企業が入居する日本最大級のスタートアップ支援施設を2024年10月に開業。圧倒的なスピード感と、経営層との距離の近さ、裁量権の多い職場環境であり、大きく成長できる環境です。 事業内容・業種 通信キャリア・ISP

ソフトバンク株式会社

マーケティング|市場開拓・マーケティング【北名古屋】

【業務内容】 食品、医薬品業界のトップ企業を主な顧客とし、オーダーメイドで包装機械を企画、開発、製造を行う同社において、新設されるマーケティング部として以下の業務をお任せ致します。 ・新規市場の調査、ニーズ開拓を行い、既存製品の新たな販売先の開拓 ・既存技術をベースとした新たな製品の開発、同社の要素技術を応用した課題解決ソリューションの立案 など ※リモートワーク可※ 【同社について】 コンビニで販売されているパンやおにぎり、お弁当の包装の大半が同社の包装機が使われており、日常生活に欠かすことができない製品となっております。現在、包装機械の市場規模は4,718億円であり、近年は食や医薬品への安全への意識の高まりから海外需要が増加しており成長産業ともいえます。同社は、世界60か国へ包装機械を輸出しており、グローバルに価値提供範囲を広げ、事業を拡大しております。 【同社の特徴】 食品や医薬品等各業界のマーケットリーダーを初め世界60ヶ国、1万社と取引しています。包装機械業界トップクラスのグローバルメーカーです。 事業内容・業種 産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど)

株式会社フジキカイ

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愛知県 名古屋市 企画・経営・マーケティングの求人情報・お仕事一覧

【名古屋/現金取扱スタッフ(マネジャー候補採用)】セコム株式会社100%出資/正社員登用有

【仕事内容】 現金取扱スタッフのマネジャー業務として以下の業務をお任せします ■お客様からお預かりした売上金の計算・集計業務及び銀行入金業務 ■釣銭・両替金の作成業務、及びデータ管理等の現金管理業務 【具体的には】 お客様が安心して店舗営業へ専念できるように、お客様からお預かりした売上金の計算・集計業務及び銀行入金業務。 また、お届けする釣銭・両替金の作成業務やデータ管理等の現金管理業務。 それらを担う担当者へのマネジメント業務を行っていきます。 ※実務を行う場合もあります。 ■モデル年収について 2年目 310万円 3年目 323万円 5年目 357万円 ※東京勤務の場合となります。 算出は基本給+年間賞与となります。 あくまでもモデルとなります 事業内容・業種 その他(サービス業)

企業名非公開

SEOの企画・運営|風通しのよい社風(原則転勤なし)【愛知県名古屋市】

【職務概要】 ▽財務経理部において、下記業務をお任せします。 ■単体決算 ■連結決算 ■月次予算管理 ■監査法人対応(会計監査) ■顧問税理士対応 ■開示関係書類(決算短信、有価証券報告書、計算書類等)の作成 ■管理会計 など 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)

シェアリングテクノロジー株式会社

DX人材|新規事業の企画/検討/提案【愛知県名古屋市】

【仕事内容】 『前職では人手不足が業界全体の悩みだった』 『デジタルトランスフォーメーションで、社会の課題を解決したい』 これまでの経験を活かしてDXを推進したい方へ! 当社でDXに必要なITスキルを身に着けていただいた上で、これまでの業界の知見を活かしつつ活躍いただく育成スキームです。 今までご経験がある業界に向けた独自性を持ったDX事業を企画いただき、営業、広報等含め推進いただきます。 【業務例】 ・新規事業の企画/検討/提案(例:農作物の収穫時期のAI画像診断 等) ・ISO9001、27001の導入支援、ガイドライン/ガバナンスの構成 お客様のビジネス変革、システム/プロセスのあるべき姿の検討/提案などをご自身が先頭にたち、事業開発から携わっていただきます。 事業内容・業種 その他(人材サービス)

パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社

ITコンサルタント|DX推進ITコンサルタント【愛知/名古屋】

【仕事内容】 お客様の経営課題・業務課題を正しく理解し、構想策定からIT導入・効果の刈り取りまで、お客様とともに進めます。 お客様が目指す新価値創造、改革実現をゴールに定め、 最適な技術の活用と適切なプロセス改善をもとに解決をします。 ①全社基盤の検討・導入を速いサイクルで回し、生成AI等の最新技術をお客様に活用頂く為の活動 ②Globalな仕組みの構想策定からIT導入 ③DX推進活動として、業務改革を支えるITの研究と適用 経験によってはマネージャー採用として、PL/PM・人材育成・勤怠管理・評価等もおねがいします。 利用する技術の一例 ◆Microsoft Azureに関連するサービス全般 (Open AI・RDB・NOSQL・IoTHub・Functions・Logic App) ◆データ活用基盤(DWH・データ仮想化基盤・ETL各種) ◆BI、予測(Tableau・PowerBI・機械学習モデル) ◆コーディング(Python・C#) ◆その他(業務に応じ、適合率が高いSaaS) ◇案件例◇ ①メーカーのIT企画構想 新規ビジネスや業務改革を支えるITの企画構想に参画し、実効性のあるITの提案と導入を実施しています。 ②メーカーの社内業務をAIを用いて抜本的に効率化 AI等の技術を用いて属人化したプロセスや定型業務の自動化を行います。構想策定から実施までを短サイクルで実現し、効果創出に寄与しています。 ③問い合わせ自動対応 既存コンテンツやナレッジをベースとし、自動回答するAIアシスタントを検討・開発しています。 お客様の自己解決力向上を図り、業務効率化に寄与しています。 【求人の魅力】 生成AI等の最新技術に触れることができます。またこれらを活用し、お客様のビジネス創出や業務改革にダイレクトに関与することができます。自身の活動がお客様の成長を支えるとともに、技術者としての市場価値向上を実感できます。 【やりがい(現場の声)】 システム開発のみではなく、お客様と改革構想から一緒に考え、改革後の改善実感もお客様と共に実感する事が出来ます。 お客様の経営層や上級職の方・プロジェクトをリードする方と接点があり、色々な考えに触れる事が出来ます。 最新技術にも携わる事が出来、成長の実感を持つ事やお客様からの感謝の言葉にやりがいを感じます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

アビームシステムズ株式会社

企画・開発|美容家電の新商品企画・開発エンジニア※エキスパート【名古屋】

【業務内容】 製品の企画から開発、量産までの商品開発全般に携わっていただきます。 開発業務における特定部分だけをお任せするわけではなく、一気通貫で商品開発に携わっていただき、一つのプロダクトの責任者としてプロジェクト推進いただくことを期待しております。 【お任せしたいミッション】 ・新商品企画開発プロジェクトの推進 └MTGでは今期、100アイテム以上の新商品導入を目標として掲げております。カタログ品の仕様変更ではなく、新商品の企画開発から量産までを一気通貫でお任せしたいと考えております。 今回は美容家電の新商品開発をお任せし、プロフェッショナルとして開発計画を先導いただきたいと考えております。 ・経験が浅いメンバーの育成、フォローおよび中長期的な育成体制の企画、構築 └新たな製品カテゴリ、ブランドが立ち上がり続けております。事業成長に伴い、開発担当者の人員数も必要になってくるため、さらなる組織強化が必要です。量と質を高次元に実現できる開発組織を作り上げるためにも、人材育成テーマを一部お任せしたいと考えております。 【具体的な業務内容】 ≪開発業務≫ (1)新商品検討(技術探索、他社調査、企画立案) (2)仕様決め(要求事項まとめ、検証) (3)QCD対応(商品の品質、コスト、スケジュール管理) (4)製造パートナーと商品開発 (5)社内の商品開発フローに沿った業務推進 (6)ものづくり(設計完了、金型品評価、PP、MP) (7)市場不良対応 ≪人材育成業務≫ ・グループメンバーの育成、技術的支援 ・育成組織の立ち上げ検討、企画推進 【ポジションの魅力】 ・組織、メンバーマネジメントではなく、モノづくりの最前線でエンジニアとして活躍されたいご志向の方におすすめのポジションでございます。 ・エンジニアとしての技術、スキル、経験を次代のメンバーに継承いただく役目にも期待しております 事業内容・業種 その他(医療/介護サービス)

株式会社MTG

営業戦略|戦略立案やビジネスモデル構築に向けた顧客開拓、法人営業等【名古屋】

【職務内容】 同社は土木・建築事業に関わる調査、計画、設計の技術を官公庁や自治体、民間企業に提供する建設コンサルタントです。 2022年7月より新会社となり、今まで築いてきた事業領域の拡大と新たに取り組む事業の戦略立案やビジネスモデル構築に向けた顧客開拓、法人営業を主に担当していただきます。 建設コンサルタント業界の経験有無は問いませんが、建築、土木や開発事業に関する営業経験者は大歓迎です。 保有している豊富な人材、技術力を活かし、積極的に新しい事業に取り組くんでいただける方を募集します。 事業内容・業種 ディベロッパー・ゼネコン・設計事務所

日本工営都市空間株式会社

企画販促|健康グッズ、コスメ、アイデア雑貨、靴など、オリジナル商品の商品の企画・開発【名古屋】

【職務内容】 健康グッズ、コスメ、アイデア雑貨、靴など、オリジナル商品の商品の企画・開発を担当頂きます。 ■担当業務 お客様(得意先様)からのヒアリング内容を元に企画開発チーム内で企画立案または、社長から企画開発案件をもらって開発。 商談を通してお客様の【ほしい!】の声を自分の耳で取り入れ、それを商品に落とし込み、自ら販促する、、、 商品の一生に寄り添える、媒体向け商品のオールプロモーターになりませんか? 具体的には以下の流れです。 ・週一で出張し(東京か大阪)案件や市況をヒアリング、商品提案なども行います。 ・社内に持ち帰り検証、開発、メーカーへサンプル製造依頼、価格交渉 ・提案用の広告ラフチラシの作成依頼(ラフは自分で手書きで作ります!) ・掲載可能ならモデル撮影、商品撮影(モデルさんの選定・ポージングの指示も行います!) ・販売用紙面の作成依頼 →量産発注、販売スタート 担当社数は約10社 担当商品は5~7品です。 化粧品やダイエット用品など、シニア向けのお悩み解決できるアイデア雑貨です。 ■業務詳細 お客様、どんな商品が流行っていて、どれくらい売れているかなど情報をいただき、収集した情報をもとにアイデアを精査して商品を企画。国内の化粧品メーカー様や中国のメーカー様に作りたい商品のイメージを伝え、一緒に商品を作り上げていきます。 途中、得意先様にサンプルをお見せして、追加のアイデアやご意見をいただき、市場のニーズに合わせて商品をどんどん良くしていきます。製品の中身だけでなく、エンドユーザー様が使いやすいように、パッケージや取説・広告の内容もプロモーション! 世にない商品を自らの手で作り、世界へ広げましょう! 【キャリアパス】 社内の営業アシスタントや企画アシスタント業務からスタート→出張同行しながらスキルアップ→営業に関してはロープレなどを通じて2か月位で独り立ち頂き、取引先様への対応をお願いします→企画開発についてはじっくり育成 事業内容・業種 化粧品、トイレタリー(日用品)

株式会社プランドゥ

海外経営企画|マクロ情報・市場情報の調査/分析(総合職)【名古屋/中川区】

【業務概要】 海外事業における経営計画立案のためのマクロ情報・市場情報の調査/分析 【業務詳細】 海外の売上比率が拡大する中、将来を見据えた海外事業の強化/拡大に向けた海外事業戦略の重要性が増しており、中期経営計画の策定および、運用を通じて海外事業の継続的な成長を推進してくれる方を募集します。事業戦略部は、同社海外グループ会社をまとめ、海外事業の責任を持つ海外事業本部に所属し、同社海外事業全体の事業戦略を策定している部門です。社内の体制やケイパビリティなどの内部環境、市場の変化などの外部環境の情報収集や分析、海外グループ会社との意見交換などを通じた、海外事業の経営計画策定と運用国/地域別の市場を理解し、事業方向性の検討や経営計画策定の推進に携わって頂きます。 【業務のやりがい】 給湯機器・厨房機器・空調機器など、人々の生活を支える製品の製造販売を行なう同社は、海外にも多くの拠点を持ち、各国の暮らしに合わせた製品を供給し続けています。その海外事業をまとめる海外事業本部の中で、海外事業の強化/拡大とリンナイグループの継続的な成長を推進する、やりがいのある業務です。 【海外展開をしている国】 韓国、中国、台湾、タイ、マレーシア、シンガポール、香港、インドネシア、ベトナム、アメリカ、カナダ、ブラジル、オーストラリア、ニュージーランド、イタリア、イギリス他 事業内容・業種 家電・AV機器

リンナイ株式会社

社会アジェンダ解決コンサルタント・パブリックセクター向けコンサルタント|【愛知県】

【職務内容】 ■国・自治体をはじめ、地域企業、経済団体、金融機関、大学等向けに社会課題解決・ソーシャルイノベーション検討をはじめとした各種コンサルティングサービス 【具体的には】 <主なサービス分野> (官公庁・自治体をはじめ、大学や地域企業等に主に以下を提供) ■新規事業・新産業の創出支援 ■スタートアップ・ベンチャー企業支援(プロジェクト推進、事業構築、官民連携プロジェクト組成等) ■ソーシャルイノベーション検討(スポーツ、健康福祉、防災、農業、文化芸術等) ■地域企業の競争力強化支援(企業のデジタル化・DX支援、事業化支援) ■GX支援(脱炭素戦略、水素戦略等) ■持続可能な次世代まちづくり支援(公共施設・不動産の利活用方針の検討、PPP/PFIの導入、スマートシティ戦略・実装、街づくり・エリアマネジメント支援 等) ■自治体の戦略(総合計画、総合戦略、産業振興戦略、公共施設マネジメント戦略等)の策定支援 ■自治体の業務オペレーション改善支援(行政DX、BPR・BPO、システム調査等) <主な提供サービス内容> (上記の分野に対して、主に以下のサービスを提供) ■リサーチ・分析 ■戦略策定(課題設定、仮説検証、グランドデザイン・ロードマップ検討 等) ■実行支援(実証・実装のプロジェクト支援、ビジネスモデル検討 等) ■官民連携スキーム・制度設計の検討 等 ■各種プロジェクト推進のためのPMO、事務局運営 社会アジェンダ解決・パブリックコンサルタントは、社会課題を踏まえてクライアントの経営課題を共有し、その解決によって価値を提供します。また、地域の企業・大学・官公庁・経済団体等と連携して社会アジェンダ解決を実施します。 プロジェクトスタッフのステージでは、プロジェクトチームの一員として成果物の作成し、クライアントへの説明の一部、または全部を実施します。豊富なコンサルティング経験を有するマネジャー等の指導、支援のもと経験を積むことができます。また、地域アジェンダ解決では、プロジェクトマネジャー等とともに、地域の様々なプレイヤーと連携に向けた資料作成や説明、コミュニケーションを実施します。 プロジェクトマネジャーのステージでは、デロイトトーマツグループの知見を活用し、クライアントの重要かつ難易度の高い経営課題や地域の課題(実証等含む)に対してプロジェクトチームを率いて課題解決にあたります。クライアントの経営レベルの課題解決を図るほか、重要な地域アジェンダを設定して、関係する地域の企業・大学・官公庁・経済団体等と連携して、地域課題解決を図っていくことで、コンサルタントとしての知見や地域への貢献を高めることができます。 事業内容・業種 監査法人

有限責任監査法人トーマツ

アフターサービス|リフォーム完成後の戸建住宅の点検、メンテナンス等アフターサービス業務【名古屋】

【業務内容】 リフォーム完成後の戸建住宅の点検、メンテナンス等アフターサービス業務を行っていただきます。 【業務詳細】 同社がリフォーム施工した住宅を訪問して、定期点検(3カ月、12カ月)やスポット対応(軽微な補修や業者手配)などのアフターサービス業務をお任せします。 アフターサービスと施工管理を兼務する会社が多い中、同社はアフターサービス専任でご担当いただきます。 【ポイント】 ・点検から更にリフォーム案件を受注するといった営業ノルマはなく、お客様の満足度や対応件数、現場でお客様からの声を聴いた改善案等が評価軸になります。 ※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。 【待遇面・環境面・その他】 1 2022.3月期の正社員平均年収は621万円。 2 入電はお客様センターが24時間対応をするため、お客様からの直接のお電話はありません。 3 社用車1人1台完備で、駐車場は会社負担(上限有) 4 入社後スキルに応じて最長1か月程度の導入OJT研修有。 5 アフター業務は成長産業で、仕事がなくなることはありません。 6 月一度のフィードバック会議であなたの知見が新商品企画になる可能性もあります。 7 会社・社員の代表として、お客様に感謝される喜びが多い仕事です。 【成長ステップ】 担当 → エリアリーダー → エリア統括(正社員) → エリアセンター長 ※チャレンジ制度(社内異動制度)もあります。 【同社の強み】 1 点検業務を名目にリフォーム受注を目的とする会社が多いですが、同社は利益創出ではなく「顧客満足度の最後の砦」との考えを重視しています。「浮利を追わない(=目先の利益にとらわれない)」との住友精神を受け継いでいます。 2 24時間365日対応可能なお客様センターが存在し、お客様からの入電を一元管理しています。 3 担当、リーダー、統括、という組織構造となっており、担当の細かい仕事まで目が行き届き、孤立させない、悩ませない仕組みづくりに力を入れています。 4 9割以上が中途入社者であり、馴染みやすい環境です。また、年功序列ではなく実績重視で適正に評価される企業です。 5 事業基盤が安定しており、20代の若手から50代・60代のベテラン層まで幅広い世代の方が入社・ご活躍されています。 事業内容・業種 ディベロッパー・ゼネコン・設計事務所

住友不動産株式会社

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