正社員
ソリューションエンジニア|業務効率化やDX化のご支援をするITコンサルティング【愛知/名古屋】
- 給与
- 600万円~800万円※前職、経験、年齢を考慮の上、規定により決定致します。
- 勤務地
- 愛知県名古屋市
【業務内容】
システムやサービスを開発するにとどまらず、これまで培われた技術知見をもとに顧客(クライアント)と直接コミュニケーションし、課題を探りながら解決策を提案するソリューションエンジニアを募集します。過去にプロジェクトマネージャーとして、課題に対し顧客折衝や技術選定・要件定義など、上流工程から構築・開発・運用までを一気通貫して行われてきた方などにご活躍いただけるポジションです。大手自動車メーカー様をはじめとする東海エリアのクライアントの課題に対して、あらゆるIT技術/ソリューションを用いながら業務効率化やDX化のご支援をするITコンサルティングをお任せします。
【業務詳細】
クライアントに対して、以下の業務に携わっていただきます。
・ドキュメンテーション作成、要件仕様書の作成、プロジェクト計画の策定
・業界や業種の市場動向の調査や分析
・業務プロセスを可視化し、ボトルネックの特定と課題設定
・Zendeskなどを活用したソリューション提案/企画
・業務効率化/DX化プロジェクトの伴走支援
例)クライアントのコンタクトセンターやカスタマーセンターにおけるCRM(顧客関係管理)、電話対応時の音声テキスト化、感情分析のシステム構築など
【ポジションの魅力】
・SaaS/クラウドという成長分野で、今までのご経験を活かしつつ、新しい技術に触れられることをお約束します。
・プロジェクト管理だけをやるのではなく、顧客調査、課題ヒアリングとダイレクトに営業や提案する機会、成長環境を提供いたします。
・ベンチャーだからこそ、成長や責任あるポジションを「待つ」必要がありません。打席に立つ機会の多さを実感いただけます。
・アントレプレナーシップを持った仲間と働くことが最大の魅力です。
・拠点の立ち上げメンバーとして参画いただきますので、「本当にいいことをしたい」という強い信念を尊重し、裁量権を持って幅広い業務、ひいては会社創りに携わることができます。
【会社概要】
当社は「デジタルテクノロジーとの関わり方を人々にとって幸福なものにするため」、顧客体験(CX)の向上および従業員体験(EX)向上につながる技術や製品、サービスを最適に選択・調和・統合し提供しているCXソリューションカンパニーです。創業5年目にして、Zendeskの3年連続APACトップクラスパートナー、グローバルでもトップ5に入る実績を誇り、これまで大手からベンチャーまで多様な企業様を600社以上支援した豊富な実績とノウハウがあります。2022年度には売上高は22億円を超え、メンバーも100名を超える規模まで順調に成長をしております。
【会社の魅力】
勤務時間の設計は個々の裁量によって決めることができるなど、自由と自律を両立させることを重視しており、個人の能力と人生の選択肢を最大化させようとするユニークな社風があります。これらは当社の大きな特徴であるとともに、個人並びに事業の急成長を後押しする一因となっていると考えております。
事業内容・業種
ソフトウェアベンダ