新潟県 長岡市 電気・電子・機械・半導体 総合電機の求人情報・お仕事一覧

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同社は、お客さまに寄り添い生活課題のソリューションを提供すべく2019年4月に日立コンシューマ・マーケティングと日立アプライアンスが合併してできた会社で主に日立ブランドの家電品の製造・販売・アフターサービスを一貫して行っています。今回はアフターサービス部門強化の為、下記職種について募集致します。 【仕事内容】 日立ブランドの向上に向けて、アフターサービス部門において、家電修理・技術者教育・電話対応・製造部門への製品故障情報フィードバックなど各人の担当職務にてそれぞれの品質向上を図り、顧客満足度の向上を図っていただきます。 【具体的には】 ・家電修理部門の各種とりまとめ ・製品情報教育 ・部品対応 ・設計や製造部門に対する製品情報のフィードバック ・修理拠点での修理業務や技術者教育・作業進捗管理など サービスセンターでの業務は実際の修理業務を行なうサービスエンジニア（代行店）に対する技術的サポートや工程管理などがメインとなります。難易度の高い修理案件が発生した場合は、サービスエンジニアに同行し自ら対応するケースもあります。また、お客さまと接する最前線のポジションであることから、製品に関する情報やお客さまの声を集約して技術部門にフィードバックし、製品の品質向上、日立ブランドの向上につなげていくミッションも担っています。 【入社後について】 入社いただくタイミングにもよりますが、基本的には配属拠点もしくはサービスセンターにて座学や実機を用いた教育研修を行ないます。基礎的な研修は1カ月弱を予定しており、その後はOJTも行ないながら3カ月程度で立ち上がっていくイメージとなります。 【繁忙期について】 6-9月前後の期間は繁忙期となります。特にエアコンに関する修理案件が多く発生することからアフターサービス部門全体で対応を行なっています。1日に数件、お客さまに訪問し修理対応をすることが多くなります。一方で、閑散期についてはサービスセンター内での業務が大半となります。 【働き方について】 残業時間は通常は月20時間程度となりますが、繁忙期については月40時間を超えるケースもあります。また、土日の修理対応も行なっているため、社員は当番制で出社対応しています。当番対応した際は振替休日を取得いただきます。 【この仕事の魅力】 ・日立の技術力でお客さまの困りごとを直に解決することができること ・お客さまからの声をダイレクトに聞くことができ、新たな製品作りに貢献できること 【この仕事の大変なところ】 ・季節によって繁忙期があるところ（夏場） ・修理対応を行なうためお客さまとの対話力を求められます 事業内容・業種 総合電機メーカー

〈MC24-401-01〉 【募集の背景】 ALPSALPINEととして、第3の柱として成長を掲げているセンサー・コミュニケーションエリアにおいて、先行・開発購買で、新たな取引先開拓や先取した価格を獲得することで、企業価値を高めるため募集を行います。 【組織のミッション】 ・各事業、そしてビジネス・ユニットにおけ材料費及び材料費率の達成及び材料費低減による業績への寄与すること。 また、取引先開拓、取引先交渉等。 ・LT短縮、在庫削減、そしてCash Conversion Cycle改善活動を通して、Balance sheet改善に繋げて、企業価値向上へ寄与すること。 【具体的な業務内容】 ・『開発・設計の上流工程』から関与することで、コストミニマムな製品と部品づくり業務。 ・以下の購買業務の基本。　 1.取引先管理：コンポーネントビジネスの目的に沿った適切なサプライヤー選定業務。 2.品質管理　 ：部品品質査定体制の整備、及びサプライヤーにおける品質管理体制の確認。 3.数量管理　 ：在庫量や売上見込みを踏まえた上で、発注数量の管理 4.納期管理　 ：LT短縮や生産計画に基づき、適切なタイミングで資材を仕入れを管理する。 5.コスト管理　：仕入れた資材の品質やサプライヤーの適正利益も考慮した上で価格を管理する. 6.EOL/PCN管理 【求人ポストの魅力】 ■資材・購買は、国内外に拠点があり、海外で経験を積んだメンバーなど、さまざまなバックグラウンドを持ったメンバーがそれぞれの能力を活かして活躍しています。 ■資材本部における情報共有・意見交換の機会も積極的に設けており、資材・購買のプロフェッショナルとして成長する機会が期待できる職場です。 事業内容・業種 総合電機メーカー