東京都 中央区 テクニカルサポート・ヘルプデスク・キッティング 学歴不問の求人情報・お仕事一覧

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【業務内容】 ・システムトラブル対応 ・PCセットアップ、アカウント管理 ・サーバー管理 ・システム環境相談受け ・その他インフラ関係全般 【配属先】 ・4名体制 【研修制度】 ・マンツーマンでOJTを実施 ・必要なスキルは外部研修も活用して習得いただけます。 ※経験、能力次第では即戦力としてご活躍いただくことも想定しております。 【弊社のシステム概要】 全拠点間が閉域網でネットワーク化されており、本社のサーバ室に各種サーバを設置した集中管理型のオンプレ環境＋部分的に各種ホスティングやパブリッククラウドを組み合わせた環境となって居ます。クライアントOSは全てWindows11Pro x64且つ端末の機種も数種類に統一しています。 【就業環境】 月平均残業20時間程、リモートワーク環境も充実しております。 また転勤も想定しておらず、長期就業がしやすい環境です。 事業内容・業種 総合化学

同社の社員から寄せられるシステムの問い合わせ対応や、運用保守をご担当いただきます。 システムの開発、監視、運用等はベンダーに依頼しており、 コーディングなど手を動かす業務は発生しません。 【職務詳細】 ■基幹システム、物流システムの運用 ■社員からの問い合わせ対応 ■ベンダーコントロール 【システムについて】 （1）Meisei IMS（Inventory Management System） ・お客様の製品（部品）管理を主体とした在庫管理システム ・Web環境さえあれば24時間／365日、ログインすることでお預かりした製品（部品）在庫を検索することが可能 （2）MILS（Meisei Information Link System） ・輸出／輸入を問わず、各種データ処理を行える情報システム ・様々なサブシステムとの連携により、在庫管理などの物流に不可欠な情報をお客様へご提供することも可能 ※いずれのシステムも開発、運用はベンダーが行っております。 ■入社後 入社後は課長の指導のもと、実際にシステムに触りながら知見を深めていただきます。 ■働く魅力 ゆくゆくは既存の業務やシステムを分析し、さらなる効率化を提案して頂くことも可能です。 大きな裁量をもって業務を行えます。 ■同社の特徴 同社は1950年の創立から長年にわたり、世界のあらゆる国々との多岐に渡る貿易物流業務を通じ、社会物流インフラを支えています。港湾運送、通関、梱包、海陸輸送、保管、保険代理、各種帳票、複合輸送など、多岐にわたる貿易物流業務を、長年の間蓄積したノウハウで顧客の要望に応えています。 ■配属先 課長：1名 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

キッティング業務のリーダー経験者歓迎／中小～大手3000社以上と取引／平均勤務勤続17.1年／自社製品開発からITソリューションの提供まで幅広く対応 ■業務内容： お客様向けインフラ基盤構築業務（宅内LAN施設、PC展開など）を担当していただきます。クライアントPC導入展開作業からお任せします。（顧客調整、キッティング・現地展開作業管理、各種ドキュメント作成など） 【案件例】大手SIer様 クライアントPC導入展開業務 　案件規模：2名/案件期間：3か月～長期 【案件例】某大手通信社様 LANケーブル施設における施工管理業務 　案件規模：5名/案件期間：3か月～長期 【志向性】エンドユーザー様との仕事が多い為、コミュニケーション能力が求められます。自ら積極的に行動していただける方を求めています。 ■働き方： 残業時間20H以下、平均有給休暇取得日数9日、平均勤務勤続年数17.1年、案件はプライム案件のため働きやすくやりがいある環境となっています！ ■企業の魅力： ・コミュニケーションの取りやすい環境/風通し◎…自社開発製品を扱うため、社内コミュニケーションも取りやすく風通しの良い環境です。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

株式会社Srushは「データを誰にとっても身近なものにする。」ためのデータ統一クラウドを開発・提供しています。お客様からの技術的な質問に対応するカスタマーサクセス部門のテクニカルサポートを担っていただきます。 Srushは、”誰でもかんたんに・思い通りのデータ分析が出来る”SaaSを開発・提供するスタートアップです。 分析のための事前準備や、ツールを使いこなすための専門知識は不要。あらゆる販売データを連携し、だれでも統合・分析することができるサービスです。 SaaS、プラットフォーム、ECなど様々な業界のお客様に幅広くご利用いただいており、現在も急成長を続けています。 事業成長を続け、パーパス・ビジョンを実現していくためには、プロダクトを通じた顧客体験をいかに高めることができるかが最重要課題だと考えています。 顧客のあるべきデータ分析体制構築に向けたSrush導入における技術的支援、カスタマーサクセスとエンジニアの架け橋となる存在です。 顧客の成功は、素晴らしいサポートなくしてあり得ません。大きな責任と意義のある、とてもエキサイティングなポジションです！ 【業務内容のイメージ】 ■ELTツール、API接続、SQL、Snowflake、QuickSightに関する技術的な課題の解決 ■顧客からの技術的な質問に対する迅速かつ効果的なチャットやミーティングでのサポート ■カスタマーサクセスチームと連携し、顧客のニーズに基づくサポート提供 ■プロダクトの改善点をフィードバックし、開発チームと連携 【作業環境】 ■コミュニケーション: Arch, Slack, Zoom ■ナレッジベース: Notion(+NotionAI) ■チケット管理: Channel.io ■その他: Snowflake(Snowsight)、ChatGPT 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 ■顧客のインフラ構築から導入後のアフターサポートまで（プログラム開発は行いません） ■サーバ構築、ネットワーク構築、ヘルプデスク、チューニングなどシステム導入に伴うインフラ構築とシステム運用におけるアフターフォローが中心です。 ■顧客ごとにカスタマイズされたシステムがスムーズに運用されるようにSEと協力し、顧客対応します。 【本ポジションの魅力】 ■同社の開発システムを導入することで、物流業界全体のIT化を飛躍的に促進させることができます。 ■既存顧客、新規導入後の顧客との長い関係構築が可能です。 ■顧客の満足度と直結するとても重要なポジションです。 ■幅広い業界の民間企業と取引があります（小売、卸、製造業、インターネット通販　他） 【生産性向上】 ■集中タイム：朝の1時間半は自分の仕事に集中し、電話や会議をしない ■OneBest運動：会議は1時間以内、レポートは1枚　等 事業内容・業種 ソフトウェアベンダ

中央官公庁基幹システムの運用保守業務として、本システムを利用する全国の職員からの問い合わせ窓口（一次切り分け対応／電話メイン）対応をいただいます。 電話対応のほか、一部メール対応もお願いする予定です。 研修期間中は9:00-18:00など出社時間が変動する可能性があります。 ※この求人は職業紹介です。ご紹介先の直接雇用(契約社員)となります。 ※この求人の紹介元はマンパワーグループ株式会社、紹介先は非公開です。 【注目ポイント】 ＼20～40代スタッフ活躍中♪／ ◆あなたにぴったりのお仕事をご案内！ ・在宅勤務がいい ・新しい業界に挑戦したい ・服装・ネイル自由 ・未経験でもOK！ 担当スタッフがあなたに合った職場をご提案します♪ ◆安心のフォロー体制 入社前・研修があるので、派遣が初めての方でも安心！ 入社後も、スタッフが定期的に職場訪問をしたりと 全力でバックアップします！ まずは登録して職場探しのご相談のみも大歓迎♪* ぜひ一度、ご応募してみてくださいね♪ ▼▼▼実際に働くスタッフの声も掲載中！▼▼▼ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） 長期（２ヶ月以上）

【業務内容】 Ｌ２コンサルタント（数年後には、プロジェクトマネジャー／リーダーを目指していただきます）※これまでのご経験とご希望を踏まえ、決定いたします。 クラウド環境構築・保守モデル構築～プリセールスまで、ご希望に応じて幅広く経験していただく職種です 【アピールポイント】積めるキャリア ■プリセールス、IT基盤活用・効率化コンサルティング、システム構築、運用設計といった幅広いスキルの修得 ■AWSを中心とした、クラウドサービスにおける最先端の技術スキル修得、クラウド基盤導入における高度なプロジェクトマネジメントノウハウの修得 ■ベースエンジニアとしてグローバルで活躍できるスキルの修得 ■HANA案件等にも携わることができる 【その他】 ■同社、マレーシア拠点への短期（半年）への交換留学プログラムあり 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

●社員の異動に伴うPCのデータ移行作業 ●メール設定、ソフトインストール、プリンター設定 ●PCの管理、キッティング ●TEL対応、社内からの問い合わせ対応（インカムなし） ●その他庶務、雑務 ★外出あり⇒近場日帰り 外出先：関東圏内の支店（川崎など） 頻度：月1回あるかないか ◆安心のフォロー体制 入社前・研修があるので、派遣が初めての方でも安心！ 入社後も、専属担当が定期的に職場訪問をしたりと 全力でバックアップします！ 【勤務期間】 長期（3ヶ月以上） ※開始日相談可能

【業務内容】 同社デジタルサービス開発部おいて、「相続の知恵」×「デジタル」の融合をコンセプトに、BtoBtoCを想定した自社プラットフォームの開発や新規サービス開発などに立ち上げフェーズから参画いただきます。 【具体的には】 ・新規自社プラットフォームの企画・開発 ・新規デジタルサービスの企画及び開発の推進 ・既存デジタルサービスや稼働中のプラットフォーム改修 ・部門横断の社内プロジェクトへの参画 ※コーディング等も行い、上流から下流まで裁量権を持って働けます。 ■ポジションの魅力 ・最新のデジタル技術に触れられる 特に生成AI技術を取り込んだプロダクト開発の企画から運用まで一貫して携わることが可能です！ ・先進的な開発環境 MacBook Pro M4モデル導入、デュアルモニター使用可能など、開発に専念できる環境を提供！ ・高い注目度と投資予算 デジタル開発は社内の注目度・理解度が高く、アイデアを形にするための投資予算も充実しています！ ・自社開発！内製化を推進！ プラットフォーム開発の内製化に取り組んでおり、フロントからバックエンドまで幅広い領域に挑戦可能です！ ・キャリアパスの柔軟性 希望に応じて、現場に近いポジションやマネジメント寄りのポジションへ柔軟にシフト可能です！ ・立ち上げフェーズから関与 新たな部署で立ち上げフェーズから関与でき、組織の成長を自ら推進する経験が得られます！ ・フラットでオープンな環境 わからないことがあれば？部署・他部署を問わず誰にでも気軽に質問できる環境がございます。 代表は元SE！IT職への理解がある環境です！ 【プロジェクト例】 ・生成AIと独自データを使ったデジタル遺言の開発 ・Pythonを用いた顧客分析(富裕層) ・自社開発のプラットフォームに関する機能追加開発 など、他多数 今後は特に生成AIを活用した開発を、より活発化させる予定です。 ＜技術スタック＞ ■開発環境（自社開発及び委託開発） フロントエンド：HTML/CSS、JavaScript（jQuery） サーバーサイド：Python、PHP、JavaScript（Node.js）、Apache、JAVA（Spring） インフラ：AWS（EC2、S3、RDS、Lambda）、Azure データベース：MySQL、PostgreSQL モバイルアプリ：Flutter（Dart）、Xcode（Swift） ■他利用ツール例 ビジネス基盤：Microsoft365、Salesforce、Garoon、kintone/h5> コミュニケーション：LINE WORKS、Teams、Zoom/h5> ローコード開発：Power Pages、Power Automate/h5> その他：楽楽精算、Sansan、HENNGE、CloudSign 事業内容・業種 税理士法人・会計事務所

◎自治体情報セキュリティ強靭化のリニューアル時期に向け、さらなる製品シェア拡大を目指し、テクニカルサポート職の積極採用を行っております。 ◎ご興味お持ちいただけましたらぜひご応募ください。 【業務内容】 ■官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供しております。 ■自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における品質およびタスク管理を行っていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■インシデント対応効率化の推進 ■顧客への導入／運用時のテクニカルサポート ■機能仕様把握、ナレッジ化の推進 ■顧客向けドキュメント、FAQ の作成 ■自社／他社エンジニアとのコミュニケーション ■問い合わせ対応、ログ調査、トラブルシューティング ※問い合わせ対応はWEB(メール)が中心で、電話対応等は基本的にございません。 ▽自社開発製品 ■RevoWorks -ローカルコンテナ機能を用いて、セキュアブラウザ機能と仮想デスクトップ機能を提供するテレワークソリューション。情報漏えい対策はもちろんのこと、働き方改革も実現。 ■SCVX -利便性を保ちつつ、高いセキュリティを実現する低コストの仮想ブラウザソリューション。 【仕事の魅力】 ■国が推奨する「インターネット分離」ソリューションを提供できます。 ■自社内での注力事業であり、社内分社化を見据えた、勢いのある組織です。 【製品の魅力】 ■自社開発であることからエンドユーザーの細かな要望をタイムリーに製品へ反映できる体制を整えています。 ■インターネット分離というニッチな領域において、日本全国の自治体をはじめシェアを拡大中です。 ■NECのアプライアンス製品に採用される他、大手企業とのアライアンス提携やOEM等も担っています。 【職場の雰囲気】 ■新しい技術を積極的に取り入れる文化があり、若手の意見も採用されやすい環境です。 ■新しい事業ということもあり、柔軟性をもってチャレンジをしていく中で最新の技術や知見を身につけることができます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス