東京都 千代田区 機械・機構設計・金型設計・解析 電気・電子・機械（部品含む）の求人情報・お仕事一覧

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〈【装置設計・生産管理経験者歓迎】メカニカル部品の選定サポート/アドバイザー ＃UX-0812-30-M〉 ■組織ミッション： 顧客接点を担う部門として「創って、作って、売る」の中で主に「戻しのサイクル」により、商売の早回しをドライブさせる組織となります。 ミスミ業務コンセプト「時間戦略」を実践する組織であり、主に目的は２つ、 1．顧客接点組織として顧客からの問い合わせに対してお待たせすることなく素早く課題を解決 2．顧客の声を更なる改善ネタとして事業やカタログへ情報戻し、顧客へ還元 ■チームミッション： 顧客からの問い合わせは大きく技術系（商品仕様、選定など）と注文系（納期・価格確認など）に分かれており、当チームは技術系の問合せ対応を行うチームとなります。電話・メール・チャットの問い合わせに対し、業務効率を上げ、素早く回答する仕組みとカタログ改善により、問合せをせずとも欲しい情報が得られるよう顧客ゼロTAT化の推進。 ■自組織の強み・事業責任者からのコメント等 約13万社の顧客に対し商品選定をサポートし、日本製造業全体への貢献を感じながら業務が出来る環境です。ベテラン社員も多く、サポート体制も整っている環境のため、新たな取り組みにも積極的にチャレンジしていただきたいです ■担当業務内容 ①商品選定におけるお客様からの仕様確認/使用方法/代替品提案/選定相談について回答：80％ ②良くある問合せを要約し、ナレッジ化及び社内研修資料作成：10％ ③商品知識トレーニング、顧客対応トレーニングの受講：10％ ■仕事のやりがい 日々、300件ほど（メール・電話・チャット）の商品に関するお問い合わせをいただきます。顧客から感謝の言葉を直接いただけた時や顧客満足度調査で高評価をいただいた時、日本のモノづくり業界に貢献している実感を強く感じられます ■3～5年後の想定されるキャリアパス 日々の業務、各種研修等を通し、業務に必要とされる論理性・フレームワークを身に付けていただき、リーダー・ディレクターとしてマネジメントをお任せしたい ■業務上の課題 長く勤められる環境であることからチームの平均年齢が徐々に上がってきており、次世代を担う若手社員の採用が必要 ■使用アプリケーション ・社内基幹システム（独自）、Amazonコネクト、Salesforce ・Excel、PowerPoint等一般的なMicrosoftアプリ ■開発環境・その他 製造業における一般的な商品名や仕様、設計言語、技術計算公式/単位 ●働き方 リモート可　出社頻度:週3～5日 土祝日出勤：無し　出勤頻度: 出張情報：無し 事業内容・業種 機械部品

〈新規事業開発／プラットフォーム型サービスのサービス企画・立上げ（製品開発・業界商社経験者 歓迎）＃TR-0837-30-M〉 ■組織ミッション： ・新規事業（製造業向けマーケットプレイス型サービス）における市場開拓・サービス開発 ■チームミッション： 新領域開発チームは、マーケットプレイス事業における新規サービスの開発を担う組織です。主なミッションは以下です。 ①製造業の製品開発・量産向けの新たなサービスの企画・立上げ ②顧客（買い手）向けのマーケ・営業施策の企画・検証・確立 ③サプライヤー（売り手、出店者）開拓・支援・管理 ■自組織の強み・事業責任者からのコメント等 ■製造業向けマーケットプレイス型サービス 2024年度以降、数年で数百億円の流通総額の実現を目指す、新規事業（製造業向けマーケットプレイス型サービス、meviy partners）の立ち上げ・推進を行っています。日本国内の製造業の調達市場額は、200～300兆円規模！BtoCと異なり、複雑でアナログなやり取りが多く残っています。約60年にわたりカタログ・ECでの部品製造・流通事業を担ってきた当社なら、「売り手」と「買い手」間の見積・受発注・納品・支払に至る取引プロセス全体を一気通貫で支援可能。当社の事業基盤を活かし、標準化・デジタル化を切り口に業界の調達革新を実現します。 ■新領域開発 新領域開発チームは、仕組み設計・事業基盤整備を担う事業統括チームなどと密に連携しながら、マーケットプレイス事業における新たなサービスの開発を担います。 ・製造業企業（買い手）が製品開発・量産において抱える問題等を掘り下げサービスを企画し ・対応できるサプライヤー（売り手）を開拓・支援しながら、 ・顧客（買い手）へのマーケティング・営業施策を企画、スモール検証を繰り返しながら手法を確立します。 新たな市場を少数精鋭チームで切り開き、サービスを立ち上げ、業界に貢献していくダイナミックな仕事です。 ■担当業務内容 ①【製品開発領域（設計～量産まで）におけるサービス企画】・市場調査／ユーザーインタビュー等を通じた、顧客課題・マーケット構造の把握・取扱い商品・サービス、マーケットプレイス上の提供機能の企画※特に、製品におけるメカユニット領域を想定（外装・筐体、機構、装置・治具等のデザイン・設計・試作・解析・量産対応）：30％ ②【企画したサービスのトライアル運用・立上げ】・サプライヤー（売り手）の開拓・支援・顧客（買い手）へのマーケティング・営業施策の企画・検証・確立・実案件の開拓・成立・遂行支援・実案件を通じた課題・フィードバックの収集、サービス・機能改善：70％ ■仕事のやりがい 製造業、製品開発領域でのご経験の中で、「こういうところがメンドクサイ…」「業界のこういう慣習が非効率…」「こういう仕組みがあれば良いのに…」と思ったことはありませんか？その想い、ミスミで一緒に実現しましょう！我々は、ミスミとしても新しいビジネスモデルである「マーケットプレイス型事業」の事業化・スケールに取り組んでいます。ミスミの強固な事業基盤や日々進化するデジタル技術を活用し、製品開発における課題解決に取り組む、非常にチャレンジングな仕事です。任される業務範囲が広く、良いアイデアや提案はすぐに実践することができ、「自分がプロダクトを作った」という実感を持つことができます。少数精鋭のチームのため、経営層の声に直に触れられる、やりがいを感じられる環境です。 ■3～5年後の想定されるキャリアパス ・まずは当組織の中でご活躍いただき、実績や組織強化状況次第でチームのマネジメントができます ・社内の異動制度を活用し、他のキャリアパスに挑戦いただくことも可能です ■業務上の課題 ・会社としても新たな分野へのチャレンジとなるため、社内知見が乏しく、かつ環境変化もダイナミック。社内外に対し感度高くアンテナをはる必要があります ・顧客（買い手）、サプライヤー（売り手）、社内（業務、システム開発、法務・経理等）、様々な分野の社外スペシャリストと検討・調整をしながら、実現可能なサービスに落とし込む必要があり、バランス感覚が求められます ■使用アプリケーション Microsft Power Point/Word/Excelなど（一般的なビジネス用アプリケーション） ●働き方 リモート可　出社頻度:週2～3日 土祝日出勤：無し　出勤頻度: 出張情報：有り　出張場所：国内＆海外　出張頻度：年に数回程度 事業内容・業種 機械部品

〈【顧客対応経験者歓迎】商品の選定サポート/アドバイザー ＃UX-0815-30-M※〉 ■組織ミッション： 顧客接点を担う部門として「創って、作って、売る」の中で主に「戻しのサイクル」により、商売の早回しをドライブさせる組織となります。 ミスミ業務コンセプト「時間戦略」を実践する組織であり、主に目的は２つ、 1．顧客接点組織として顧客からの問い合わせに対してお待たせすることなく素早く課題を解決 2．顧客の声を更なる改善ネタとして事業やカタログへ情報戻し、顧客へ還元 ■チームミッション： 顧客からの問い合わせは大きく技術系（商品仕様、選定など）と注文系（納期・価格確認など）に分かれており、当チームは技術系の問合せ対応を行うチームとなります。電話・メール・チャットの問い合わせに対し、業務効率を上げ、素早く回答する仕組みとカタログ改善により、問合せをせずとも欲しい情報が得られるよう顧客ゼロTAT化の推進 ■自組織の強み・事業責任者からのコメント等 約13万社の顧客に対し商品選定をサポートし、日本製造業全体への貢献を感じながら業務が出来る環境です。ベテラン社員も多く、サポート体制も整っている環境のため、新たな取り組みにも積極的にチャレンジしていただきたいです ■担当業務内容 ①商品選定におけるお客様からの仕様確認/使用方法/代替品提案/選定相談について回答：90％ ②商品知識トレーニング、顧客対応トレーニングの受講：10％ ■仕事のやりがい 日々、300件ほど（メール・電話・チャット）の商品に関するお問い合わせをいただきます。顧客から感謝の言葉を直接いただけた時や顧客満足度調査で高評価をいただいた時、日本のモノづくり業界に貢献している実感を強く感じられます ■3～5年後の想定されるキャリアパス 日々の業務、各種研修等を通し、業務に必要とされる論理性・フレームワークを身に付けていただき、リーダー・ディレクターとしてマネジメントをお任せしたい ■業務上の課題 長く勤められる環境であることからチームの平均年齢が徐々に上がってきており、次世代を担う若手社員の採用が必要 ■使用アプリケーション ・社内基幹システム（独自）、Amazonコネクト、Salesforce ・Excel、PowerPoint等一般的なMicrosoftアプリ ■開発環境・その他 製造業における一般的な商品名や仕様、設計言語、技術計算公式/単位 ●働き方 リモート可　出社頻度:週3～5日 土祝日出勤：無し　出勤頻度: 出張情報：無し 事業内容・業種 機械部品