東京都 目黒区 人事・労務・採用 ソフトウエア・SaaS・情報処理系の求人情報・お仕事一覧

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【仕事概要】 PICKFORMの開発・保守業務・要件定義を行っていただきます。 １）開発業務 ・FE, BE, Infraの開発業務。スキル・興味に合わせてフルスタックに開発をする。 ２）保守業務 ・Sentryのアラート監視や、bizからのトラブル対応をする ３）要件定義 ・スキルによっては要件定義から入っても頂ける。 事業内容・業種 SaaS

【基本的な仕事の内容・流れ】 大手企業を中心にWebサイトのリニューアルの設計、実施をご担当いただきます。 プロジェクトのマイルストーンを定め先を見越して動くスケジュール管理能力や、クライアントと社内チームの間を取り持ち調整するコミュニケーション力が求められます。 ▽具体的には ■Webサイト制作やリニューアルに関する提案、要件定義 ■Webサイト制作のプロジェクト管理、Webディレクション業務 ■CMS導入に関するディレクション、設計業務 ■WEBデザイナーやエンジニアへの指示、制作進行管理 ※本ポジションは将来的にマネジメントの役割をお持ちいただくことを想定しています 【仕事を進める上で重要となるスキル・知識】 ■WEBサイト制作全般の基本的な知識を持ち、クライアントの要件に応じたディレクションができる ■スケジュール・タスクを管理し、指示出しかできる ■サイトマップ、コンテンツマップ、WF、CMSなどの設計ができる ■ASP、CMSなど各種パッケージの導入・提案ができる ■マニュアル作成や問い合わせ対応などクライアントへの運用サポートができる ■品質、コスト、スケジュールをバランスよく管理できる 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

同社におけるソフトウェアの品質保証・テストのノウハウを習得いただき、テスト設計からご担当いただきます。 テスト設計者として経験を積んでいただいたのちに、テスト実行者の管理業務などもお任せいたします。 入社後は品質保証について学べる自社研修がありますので、テスト業務の経験がない方でも安心して業務を進めることが 出来ますし、ご経験がある方にも同社の品質保証の考え方を理解いただき案件に参画することが出来ます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■テスト設計 　 　-基本設計書／詳細設計書の把握 　 　-単一機能／シナリオテスト設計書の作成 　 　-テスト設計書のレビュー ＜入社後から案件参画まで＞ 入社初日　 　　　 ：全体研修（ハウスルールなど） 入社～1ヵ月　　　 ：開発基礎研修 ※開発スキルによっては開発基礎研修は実施せずに品質保証研修を実施いたします。 入社1ヵ月～2ヵ月　：部門にて品質保証研修 入社3ヵ月目～　　 ：案件参画（これまでの経験や希望を加味しながら案件先を決定いたします） 開発知見を持った品質保証エンジニアとしてご活躍いただくことができます。 ※研修進捗により研修期間は前後することがございます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

リサーチャーとして、顧客の課題に合わせたオーダーメイドの調査設計等をお任せいたします。 主な特徴は、 ●ビジネス経験に基づいた詳細条件でのターゲティング設定が可能 ●現場担当者の生の声など定性的な一次情報を収集可能 ●追加インタビューによるアンケート実施後の深堀りが可能 【具体的には】 ●顧客の課題や依頼に応じたヒアリング ●調査提案 ●調査設計 ●サーベイの母集団形成 ●納品物（ローデータ／簡易レポート）の作成 ●サービス改善 ●オペレーション改善 ●組織運営等 ●事業拡大に伴う全般業務 【主な顧客】 ●大手法人事業会社（例：新規開発部門や、研究開発部門、事業責任者など） ●外資／日系をはじめとする大手コンサルティング会社 ●金融機関 【やりがい】 ●様々な事業会社の課題解決ができる（例：新規事業、新商品開発ための調査など） ●要件定義〜調査設計〜完了（調査結果の納品）まで一貫して顧客課題解決に携わることができる ●業務を通じて、幅広い業界の知識を身につけることができ、あらゆる業界の最先端の技術や事例をキャッチできる ●グローバルなクライアント＆案件を担当できる ●サービスの成長にオペレーション構築/システム改善両面の側面で関われる

【業務概要】 モノのレンタル/サブスクサービスを行うための各ソリューション ■レンタルSaaS「カウリル」 ■レンタル専用在庫管理SaaS「ZAIKA」 ■レンタル専用オペレーション代行「レンタルストック」 のクライアント獲得のため、営業戦略立案からコンサルティング営業、ならびに事業開発（BizDev）業務の全般をお任せします。 【業務詳細】 ■新規顧客の決裁者やステークホルダーを巻き込んだコンサルティング営業、提案営業 ■既存顧客の売り上げ向上支援（カスタマーサクセスによる中長期的なリレーション構築） ■その他、自社新規事業の事業開発（BizDev）等 ※主ターゲットはレンタル事業へ進出を検討している企業（主にメーカー等）となります。 ※ご経験やご希望に応じて、マネジメントや採用業務もお任せします。 ▽ポジションの魅力 ■ShareEaseという新しい市場への取り組みができます。 ■自社製品の提案営業となるため、開発スタッフと一丸となって営業を推進していける体制です。 ■お客様の要望をダイレクトに開発チームにフィードバックして新機能を追加しており、よりよいものをお客様に提供する業務を経験できます。 ■少数精鋭のチームで裁量が大きいため、自分自身で考え判断し仕事を推進する力をつけられます。 事業内容・業種 SaaS

【主な業務内容】 同社のチームは『Semrush (セムラッシュ) 』の日本国内における総代理店として、セールス、マーケティング、カスタマーサクセスを事業としています。Semrushは、マーケティングツールとして世界No.1の地位を築いており、企業のWebマーケティング全般に活用できるSaaSです。 Semrushの拡販、活用支援を通じて、日本のデジタルマーケティングレベルの底上げを支援するチームとなることをミッションとしています。 本ポジションでは世界No.1マーケティングツール「Semrush」のカスタマーサクセスを担っていただきます。 SemrushはSEOを中心に、広告、SNS、競合調査といった様々なマーケティング領域の競合分析ができるアナリティクスツールで、B2C、B2B問わず、事業会社から広告代理店、コンサルティング会社まで幅広い導入実績があります。 カスタマーサクセスでは、主に Semrush の既存顧客に対して、Semrush の使い方のレクチャーや利活用・定着支援を行います。単なる機能説明に限らず、顧客の本質的なマーケティング課題を捉え、ゴール達成に向けて、Semrush の活用方法を提案・定着させていきます。また、Semrush 本国のメンバーと英語でコミュニケーションを取りながら、問い合わせ対応や課題解決、日々のオペレーションを行います。 特に直近では、Semrush の利活用向上、解約率の低下だけでなく、日々のサポートの中で、アップセル・クロスセルも見据えた価値提案に取り組んでいます。成長途上のチームのため、様々な変化に対応し、チャレンジングな環境で力を試したいという方を歓迎いたします！ 【具体的な業務内容】 ▽主な業務 ■既存顧客に対するアウトリーチ→初回トレーニング→複数回のオンボーディング→定常的な利活用支援→アップセル・クロスセルまでの一連のカスタマーサクセス活動 ■既存顧客からの問い合わせ対応 ■Semrush 本国と英語でコミュニケーションを取りながらのトラブルシューティング ■プロダクトチーム (Semrush 本国) への改善点のフィードバック ▽その他にお任せする可能性のある業務 ■サポートコンテンツや資料・記事・動画・メルマガの作成 ■既存顧客向けウェビナーの運営 ■解約率低下、リテンションの増加に向けた取り組みの企画・実行 ■カスタマーサクセス業務の改善や業務フロー設計 ■社内 (セールスや、株式会社オロ内のメンバー) への Semrush に関するナレッジ共有・レクチャー 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【仕事概要】 ・物件調査（役調、現調） ・重説、売契作成 ・納品 ・アフターフォロー ■職種の魅力 ・顧客課題に根付いているため顧客満足度が高い業務です。 ・中小企業から大手企業まで幅広いニーズおよび商材への対応力が求められる為、より専門性の高い知識の習得と経験が可能です。 ・不動産会社向けにDXサービスを提供する会社のプロダクト開発において、実務経験は重要です。経験や声がそのままプロダクトに反映されます。 ・これから多くの課題を乗り越え、IPOを目指すスタートアップの組織成長の過程で得られる成長機会、体験ともに今後のキャリアの糧になると考えています。 事業内容・業種 SaaS

システムや技術の専門知識を持ち、システム設計や運用設計、進行管理などを担い、プロジェクト全体を推進していきます。 新しい機能・改善方法など、システムをより良くする提案も求められます。 顧客対応や要件定義といった上流工程から、設計・開発・テスト・リリース・導入の下流工程まで、すべてのプロセスのマネジメントを行います。実際の開発・テストは社内の連携する優秀なエンジニアが担当します。 システムエンジニアは顧客満足はもちろん、対象となるサービスやシステムの最適解を提案し、保守性や運用性を考慮したシステムおよびプロジェクトを構築してビジネスを成長させることがミッションです。 【具体的に】 顧客とのコミュニケーションにて業務フローまたはサービス概要を理解したうえで、要件定義・基本設計（UI/UX、画面仕様、機能仕様、インターフェース仕様、処理シーケンスなど）・詳細設計などを担当いただきます。 オロには開発・実装・テストなどを担当する優秀なエンジニアが多数在籍しています。 システムエンジニアには、受託開発における開発のディレクション業務（上流工程）をお任せします。 直接クライアントとの契約になるため要件定義など上流工程はもちろん、サービスやシステムを拡大・改善するための提案も発生し、幅広く取り組んでいただけます。 クライアントも大手企業様が多く、上流から下流まで自社でワンストップで開発するプロジェクトが大半のため、スキルに合わせて柔軟に担当工程をアサインでき、得意なことを発揮・開拓しやすい環境です。 スキルに応じて、プロジェクト管理の領域もお任せすることもあります。 また、自社開発・直接クライアントとの契約が多いため、自身のアイデアを企画設計・新規提案などにどんどん活かしていく事が出来ます。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【仕事概要】 ・BPOリードの初期対応 ・契約内容のヒアリングと提案 ・物件調査（役調、現調） ・重説、売契作成 ・納品 ・アフターフォロー ・過去リードフォロー ・成約者リピート受注 事業内容・業種 SaaS

■お任せしたいこと 電子契約＆業務効率化システムPICKFORM、BPaaS商材PICKFROMまるなげシリーズを用いて、不動産・建築業界を総合的にサポートします。 ・交流会等でのリレーション構築 ・業務課題のヒアリング、提案 ・関係各所を巻き込んだDX支援 ・受注後のサポート までエンタープライズ企業担当ならではの一貫した顧客対応をになっていただきます。 ■職種の魅力 顧客課題に根付いているため顧客満足度が高く「本当はすすめたくないけど売上のために提案しないといけない」ということは起きません。また中堅大手顧客が中心となる今は販売して終わりではなく、その運用や別プロダクトの提案など一般的なTheModel型の企業とは違う経験を顧客のパートナーして行うことが可能です。また、ほぼ固まっていない組織をこれから作っていき大きな企業となった際には、その過程で得られる成長機会、経験ともに今後のキャリアの糧になると考えています。 ■制度待遇の魅力 ピッチイベント等でも優勝。社会の後押しやプロダクトの競合優位性もあり、今後かなりの成長を見込んでいます。5年後に500億のバリエーションが視野に入るなかで、そこまでの過程で得られる経験や実績さらに高い比率のSOは自己投資としては最適な環境だと考えています。 事業内容・業種 SaaS