正社員
未経験OK【カスタマーサポート】完休2日*年休125日*研修充実
- 給与 月給:26万円〜+業績賞与+各種手当+インセンティブ *経験者は月給28万円〜も! ※経験・スキルなどを考慮し決定いたします。 ※上記月給にはいずれも固定残業代30時間分(4万9368円〜)を含む。超過分は別途支給。 ※試用期間3ヶ月あり。試用期間中は月給23万円〜(固定残業代4万3671円〜/30時間分含む。超過分は別途支給。)です。 ※インセンティブは入社1年後から支給いたします。 昇給・賞与 昇給:年1回(5月) 賞与:年2回(業績による) └創業以来夏季・冬季支給しております。
- 東京都
【座学・OJT・マニュアルで丁寧に育成】お客さまからお金に関する相談を受け、法律関係の先生に引き継ぎを行う、カスタマーサポートをお任せします。
◇ヒアリング
Web広告から問い合わせいただいた方の
お話をヒアリングし、
法律関係の士業の先生方へ繋ぎます。
◇データ入力
電話でお聞きした情報はExcelを入力し、
先生方に正確で詳細な情報を共有します。
◎基本的に電話で対応。
1人1日あたり5~8件程度。
◎1回の電話は30〜60分ほどです。
直接感謝してもらえる充実感♪
この仕事は、支払いや借金などの
人に言えないお悩みを抱えている方を
解決に向けてナビゲートする役割。
電話前と電話後で相談者の声が
不安で固いものから柔らかいものに変わり、
「あなたに相談してよかった。ありがとう」と
感謝をいただくことも。
人の役に立ちたいという気持ちも
発揮できるお仕事です♪
公平でクリアな評価制度で「認められる!」を実感
チームの目標を個々に落とし込み、
一人ひとりが「どういう動きを
すればいいか」という行動目標を
決める面談を行います。
そして半年後の振り返りで
上司からフィードバック。
そのため「こうすれば
ステップアップできる」が
わかりやすいです。
あなたの頑張りを見逃すことはありません!
応募方法
マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。
(『この求人に応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください)
※応募の秘密は厳守します
※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
会社情報
代表者
代表取締役 兼子 修一
事業内容
■コールセンター、カスタマーサポート、人材派遣業
【登録番号】
適格請求書発行事業者登録番号 T2011003009380
厚生労働大臣許可 13-ユ-313019・派13-315340
本社所在地
東京都渋谷区恵比寿1丁目18番18号
東急不動産恵比寿ビル5階