沖縄県 カスタマーサービス／サポート・サポートデスク 休日勤務手当の求人情報・お仕事一覧

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２４時間／３６５日対応 ▽サーバ運用監視業務 　■障害アラート及び問い合わせ対応（環境動作確認、メール／電話／チャット 対応） 　■業務フローに沿ったオペレーション（関係各所へ報告、システムの再起動、ログデータ取得） 　■報告書作成、管理情報の更新等 ▽自社製品サポート対応 ▽自社製品テスト業務 ▽顧客アカウント管理業務 基本知識を身につけるための研修もあるため、安心して業務をスタートいただけます！ 実務に入ってからも先輩や同僚のサポートがありますので、初心者の方でもスキルアップ可能です！ 【働く環境・やりがい】 1人1人のアイディアや個性を尊重しながら、皆で一緒になって創り上げていく職場環境です！ ■やりがいを得たい方！ ■達成感を味わいたい方！ ■自身のＩＴスキルを仕事に活かしたい方！ ■自己成長をしたい方！ ■喜びと感動を共感したい方！ など個性あふれるメンバーをお待ちしています。 ＵIターン大歓迎！！ 石垣にいてもITの仕事ができる！東京水準の仕事ができる！ 石垣に戻りたいけど、戻れない・・職が無い・・などのお悩みも解消！ 誰だって初めは未経験です。一緒にスキルを磨いていきませんか？ 応募お待ちしてます！ 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

▽募集背景 「DMMかりゆし水族館」では、ともに事業を成長させていく人材を募集しています。 いきものの餌やり体験やふれあいなど、生きものたちとのゼロ距離での触れ合いを通じて、感動・喜び・笑顔になっていただける施設を目指しています。 2025年3月にリニューアルを行いましたが、今後もパワーアップするため様々な新しい挑戦をし続けて参ります。 同社と共に、これまでにない水族館を創りませんか？ ▽業務内容 ■カスタマーサービスにおけるスタッフ育成、指導、マネジメント ■お客様満足度向上のための施策立案、実行 ■クレーム対応及び問題解決 ▽ポジションの魅力 ■沖縄の人気観光施設であるDMMかりゆし水族館の「顔」として、来館者体験の質を高める中心的な役割を担えます ■多様なバックグラウンドを持つスタッフとの協働を通じて、自身のマネジメントスキルや課題解決力を磨けます ■現場の裁量が大きく、アイディアをカタチにしやすい環境です ■サービス品質の向上を通して、施設全体のブランド価値を高めるやりがいがあります 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

【業務内容】 ■保守サービス役務 MFP等のキヤノン製オフィス機器をご使用頂いているお客様先へ訪問し、機器の保守点検作業、修理作業を実施することが主な役務となります。（5～6件/日） ■提案活動 上記職務に付随して、自身が担当するお客様対して課題解決に繋がる適切な提案を適宜行い、その結果や反応を営業へフィードバックする活動です。 ■ITS役務 標準手順書に沿ったビジネスPC及び周辺機器の設置作業の実施とIT保守契約ユーザの障害対応を実施していただきます。 【働き方】 ■シフト勤務を採用している組織に所属する場合は、土日勤務（出社）の可能性がございます。なお、その分は平日に振替休日を取得していただきます。 ■場合によっては自宅待機の地域もございます。（待機手当有） ■休日に大規模な設置作業がある等、特別な状況が発生した場合は、休日出勤の可能性がございます。なお、その分は代休取得、若しくは時間外勤務を適用いたします。 ■夜間勤務は基本的ございません。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【仕事内容】 当社プロダクトをご利用いただくお客様や販売パートナーに対して最適なサポート体制を構築し、スムーズで満足度の高い利用体験を実現する体制の立ち上げを担っていただきます。 単なるお問い合わせ対応に留まらず、顧客課題の特定や改善提案を通じて、当社プロダクトの価値を最大限引き出すための架け橋として活躍いただくことを期待しています。 ■お客様・パートナーとのコミュニケーション - お客さまからのお問い合せにメールや電話での応対 - 販売パートナーからのお問い合わせにメールや電話での応対 ■社内連携 - 問い合わせデータからの課題特定、プロダクトチームへの共有 - セールスやカスタマーサクセスへのトスアップ ■業務改善 - ヘルプコンテンツやサポートコンテンツなどカスタマーサポートコンテンツの維持と作成 - 問い合わせ対応フローの改善や効率化 ■その他 - サービスの利用上必要なデータ入力・管理 事業内容・業種 その他（IT業界／通信業界）

【複数名の増員募集】お客さまからの問い合わせにお電話で対応します。1〜2ヶ月間の充実研修＆マニュアル完備でオフィスワークデビューでも安心♪ 車やバイクでのトラブルに遭われたお客さまからのご連絡 例「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」 　▼ 現場の状況をヒアリング 　▼ 内容をシステムに入力・登録 「未経験だと難しそう」と感じた方もご安心を！ ↓　その理由を要CHECK！　↓ 《未経験者も安心な3つの理由》 【1】マニュアルあり 応対やトークのマニュアルをご用意！ 【2】クレーム対応の心配ナシ クレームがあった場合はSV(責任者)が引き継ぎ！ 【3】国が認める安心の就業環境 ・女性活躍推進法「えるぼし」最高位獲得 ・子育てサポート企業「くるみん」認定 社員が安心して働ける環境が整っています！ 応募方法 まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※応募に関しては秘密厳守いたします。 ※応募の際に頂いた個人情報は採用業務にのみ使用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 鈴木　省一 事業内容 【総合アシスタンス・コールセンター事業】 ◎ロードアシスタンス（現場緊急修理サービス・レッカーけん引サービス・GPS位置情報サービス・緊急通報サービス） ◎コンシェルジュ（相談サービス、取次サービス、トラベルサービス、カーライフサポート） ◎ハウスサポート ◎グローバルアシスタンス ◎お客さまサポート 本社所在地 東京都文京区後楽2-5-1　住友不動産飯田橋ファーストビル 7階

開発本部 セキュリティ対策部 沖縄センター 【業務内容】 ■ 遊技機&周辺機器の製品群に対するトータルカスタマーサポート業務 ■ 周辺機器設備関連のシステムサポート業務 事業内容・業種 旅行・レジャー

ジョブローテーションで自分にピッタリの仕事を見つける総合職／未経験歓迎！座学・実務同席・ロープレなど研修＆サポートも充実 ＜配属職種例＞ ■コールセンター（カスタマーサポート、問い合わせ対応など） ■販売・接客 （モバイル、Wi-Fiなど通信系商材） ■アパレル販売 ＼フルタイムなら挑戦できる仕事も増える／ ■キャリアコーディネーター ■キャリアアドバイザー ■人事・採用担当 ■採用コンサル ■SNS広報 ■営業事務 free movaのジョブローテーション制度とは？ やってみないと、自分に向いている仕事はわからないもの。free movaでは、希望があれば他職種にもチャレンジできる「ジョブローテーション制度」を活用する文化が根付いています。社員の約8割が活用しており、「やってみたい」を叶えてきた社員が多数。早期にキャリアの幅を広げられるのも、当社で働く魅力です。 応募方法 マイナビ転職よりご応募ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　廣瀬 暁己 事業内容 ■人材紹介事業・人材派遣事業 └有料職業紹介許可番号【(紹)13-ユ-313841】 └人材派遣事業許可番号【(派)13-315859】 ■通信事業 ■求人広告代理店事業 本社所在地 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通3階3-1a 採用担当：03-4540-6521／hr.assistant@freemova.jp

【1〜3ヶ月の充実研修＆トークマニュアルがあるからオフィスワークデビューも安心♪】お客さまからの問い合わせをお電話で応対いただきます。 車でのトラブルに遭われたお客さまからのご連絡 例1「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」 例2「カーナビの目的地設定の方法が分からない…」 　▼ 現場の状況をヒアリング 　▼ 内容をシステムに入力・登録 ≪POINT≫ ★応対マニュアルあり ★クレーム対応の心配ナシ └SV（責任者）が引き継ぎます！ お客さまに寄り添えるオフィスワーク 車のトラブル遭われたお客さまは、不安な気持ちを持ってお電話をかけてこられます。 お客さまの気持ちに寄り添い応対することで安心感を持っていただき、「ありがとう」の一言をいただくことができます。 お客さまに寄り添えるやりがいとワークライフバランスの両立を叶えられるオフィスワークです。 応募方法 まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ※応募に関しては秘密厳守いたします。 ※応募の際に頂いた個人情報は採用業務にのみ使用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 鈴木　省一 事業内容 【総合アシスタンス・コールセンター事業】 ◎ロードアシスタンス（現場緊急修理サービス・レッカーけん引サービス・GPS位置情報サービス・緊急通報サービス） ◎コンシェルジュ（相談サービス、取次サービス、トラベルサービス、カーライフサポート） ◎ハウスサポート ◎グローバルアシスタンス ◎お客さまサポート 本社所在地 東京都文京区後楽2-5-1　住友不動産飯田橋ファーストビル 7階

【業務内容】 ■同社サービスのGluegent Gateサービスは、お客様がお使いのクラウドサービスをつなぎ、お客様がより安全に・より便利に業務をするお手伝いをするようなサービスです。このサービスを運営するメンバーを募集しています。 https://www.gluegent.com/service/gate/ ■お客様向けの業務は、以下 - プリセールス - 導入支援 - カスタマーサクセス - サービスの要望管理 ■社内業務は、以下 - リリース管理業務 - テクニカルサポートのバックサポート ■扱う技術要素は、『統合ID管理、シングルサインオン』ということで、その周辺の知見を習得できます。また、主要クラウドサービスと連携することからそれらクラウドサービスにかかわる知識もあわせて習得することができます。 ■サポートよりもお客様に近いところでの業務を希望される方やサービスのインフラの運用に興味がある方にとっては、やりがいを感じて頂ける。サービスをお客様に提供する中で、お客様が、より安定した運用をしていただく上で、必要な役割であり、自社サービスの根幹を担う大変重要なポジションです。 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

【年休130日以上/充実研修】お電話での問い合わせ対応を中心に、PC入力など事務業務もお任せします！シンプルな業務なので未経験でも安心です◎ 各種お客様の問い合わせ窓口対応やご案内、関係部署との連携調整、書類作成、データ入力などの業務を担当していただきます。 ★お客様からの問い合わせ対応が中心。マニュアルやトークスクリプトが完備されているので未経験の方もご安心ください。 ★月4〜10万円のインセンティブ制度が適応される配属先も◎ 【配属先一例】 ◆不動産関連 ◆電気・ガス ◆大手通信 ◆人材関連 理想の働き方をご相談ください 週4日勤務でプライベート充実 インセンティブでガツガツ稼ぎたい 総合職にキャリアチェンジして挑戦したい …など、一人ひとりにカスタマイズした働き方を提案しています。 面接では飾らないあなたのホンネを聞かせてください！ 応募方法 マイナビ転職よりご応募ください。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。 会社情報 代表者 代表取締役　廣瀬 暁己 事業内容 ■人材紹介事業・人材派遣事業 └有料職業紹介許可番号【(紹)13-ユ-313841】 └人材派遣事業許可番号【(派)13-315859】 ■通信事業 ■求人広告代理店事業 本社所在地 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通3階3-1a 採用担当：03-4540-6521／hr.assistant@freemova.jp