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熊本県 熊本市 カスタマーサービス/サポート・サポートデスク 20代の管理職登用実績ありの求人情報・お仕事一覧

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テレワークも可能★未経験からIT業界へ!【カスタマーサポート】

電話対応はナシ!当社システムをご利用のお客様からのお問い合わせに回答します。★未経験でも安心!必要な知識はイチから丁寧にお教えします♪ お問い合わせがチャットで届きます。 ↓ 「メモリーがひっ迫している」 「不具合が起きている」など お困りごとをヒアリング。 ↓ マニュアルやQ&Aに沿って回答。 開発部門と連携して回答することも。 *1日に対応数は3〜6件程度 *お客様に代わってシステム設定を行うチームに  配属になる可能性もあります。 テレワーク中心!オフの時間も充実できます♪ 出社をするのは月1回程度。 (※業務によります) 残業も少ないので 「予定が組みやすくなった」 「趣味の時間がとれるようになった」 とおっしゃる方も♪ 「気分を変えたいな」 「コミュニケーションをとりたい」 という時は、オフィスへの出社も自由! 自分に合った働き方ができるのが魅力です★ 応募方法 ◆ここまでご覧いただき、誠にありがとうございます。 ご興味をお持ちいただけましたら、 下記「この求人に応募する」より 必要事項を明記の上、ご応募ください。 WEBレジュメにより書類選考の上、 詳細をご連絡いたします。 ※詳細は書類選考に合格された方にご案内いたします。 会社情報 代表者 代表取締役最高経営責任者:秦 修 事業内容 ・ERPパッケージソフトウェアのHUE AC・HUE Classic・Arielシリーズの開発・販売及びサポート ・SaaSサービスのHUE Works Suite・HUE Works SuiteDX Solutionsシリーズの開発・販売及びサポート ・開発委託業務を含むSI サービス事業 ・業務改善の提案をはじめとしたIT コンサルティングサービス事業 ・その他のプロフェッショナルサービス事業 本社所在地 東京都千代田区麹町1-12-1 住友不動産ふくおか半蔵門ビル7階
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20代の管理職登用実績あり」の条件を外すと、このような求人があります

熊本県 熊本市 カスタマーサービス/サポート・サポートデスクの求人情報・お仕事一覧

≪10月入社≫【熊本/カスタマーセンター】残業20H以下/自動車保険に関するお客様サポート(CS)

【業務内容】 保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からのお電話に対応いただきます。 お客様からのお問い合わせ対応が100%なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。 また、転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境で、入社後約1年で正社員登用を目指していただけます。 ■具体的な業務内容  ・自動車保険に関するお電話での説明  ・見積もり作成  ・申込みや各種手続きの対応  ・1日の対応件数 : 平均20~25件ほど  ・1本の対応時間 : 平均20分(時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり) ■業務のポイント ・入社前に保険の知識は必要なし(約2ヶ月間の手厚い研修あり) ・お客様の疑問やご要望にお応えする仕事なので、契約数のノルマなし。 ・研修後も先輩社員がしっかりフォローするので安心 ■キャリアについて 正社員の転換基準を満たせば、入社後から1年ほどで正社員になることが可能です。 昇格試験などはなく、顧客満足度や生産性、勤怠などの基準を満たし、一定のスキルを習得することが必要になります。 2022年度入社者で現在在籍する社員のうち、2024年7月時点で97%が正社員転換を果たしています。 また、定められたスキルを習得してスーパーバイザー(SV)職などを目指し、昇格することもできます。 女性管理職も多数おり、長期キャリアを築いています。 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)

【熊本】コールセンターオペレーター

HRtech事業で熊本に新設したコールセンターのオペレーター業務となります。 ■業務内容 同社が扱う商材の発信業務をお任せします。 成果を出せば出すほどボーナスが上がる仕組みのため給与を上げたい方必見です! 加えて、創業メンバーの募集のため、素晴らしいキャリアを歩むことができます。 創立メンバーの募集になるので、面接官と気が合えば即採用! 一緒に新しい事業を立ち上げる楽しさを味わいましょう! 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア(EC/ASP/ポータル/SNS等)

≪10月入社≫【熊本/カスタマーセンター】残業20H以下/自動車保険に関するお客様サポート(CP)

【業務内容】 保険についての悩みや疑問を抱えるお客様からのお電話に対応いただきます。 お客様からのお問い合わせ対応が100%なので、こちらから勧誘の電話を掛けることはありません。 また、転勤が無く、将来を見据えた長期的な勤務が可能な環境です。 【具体的な業務内容】 ■自動車保険に関するお電話での説明 ■見積もり作成 ■申込みや各種手続きの対応 ■1日の対応件数 : 平均20~25件ほど ■1本の対応時間 : 平均20分(時には1時間ほど掛けてじっくりご案内することもあり) 【キャリアについて】 評価制度が明確で基準が定量的なので、何を目指せば昇格していけるのかが分かりやすく、モチベーションになります。 また、自身がオペレーターとして顧客対応を行うだけでなく、 定められたスキルを習得してスーパーバイザー(SV)職などを目指し、指導育成にチャレンジしていく事もできます。 更に正社員の中でもチーム運営や研修運営など、より企画管理系の業務を担当する社員区分(CC社員)への転換試験にチャレンジする道もあり、 2025年4月には2名がCP社員からCC社員への転換を果たしました。 女性管理職も多数おり、長期キャリアを築いています。 【業務のポイント】 ■入社前に保険の知識は必要なし(約2ヶ月間の手厚い研修あり) ■お客様の疑問やご要望にお応えする仕事なので、契約数のノルマなし。 ■研修後も先輩社員がしっかりフォローするので安心 【配属先部署】 自動車カスタマーセンター 熊本コンタクトセンター (組織構成) 所属人数:134名 男女比率:男性41名:女性93名 平均年齢:37歳  事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)

【熊本】損害サポート職 ★未経験歓迎/年間休日120日/土日祝休/実働7時間

【職務内容】 ■損害サポート 損害の調査・保険金の支払などの業務を担当頂きます。 【具体的には】 ■自動車損害サポート お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで弁護士や医師などの専門家と連携し、迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。 ※実務について入社後は過失割合の発生しない対物事故から担当頂きます。その後業務に慣れてきたら過失割合の発生する対物事故や適性等により対人事故を担当いただくこともあります。 ■火災・新種・傷病・海外旅行損害サポート 火災、賠償責任、傷病など様々な保険種目について事故対応を担当します。自然災害発生時は、迅速、丁寧な保険金のお支払いを行うことで、被災地区の復興に貢献します。 【魅力・やりがい】 ■実際に困っている状況に置かれているお客様のフォローを行うため、直接感謝の言葉をかけて頂く機会のある、遣り甲斐ある仕事です。 ■組織内のコミュニケーションも活発に取られており、困ったことがあった際には相談がしやすい環境です。 ■業務内にて損害保険における専門知識を身につけることができます。 【キャリアイメージ】 ■将来的には総合社員への転換も可能です。 【働き方】 ■残業については、全社的に遅くても18:30退社を必須としています。 ■リモートワーク制度も導入しています。 事業内容・業種 保険会社(生命保険・損害保険)
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