熊本県 テクニカルサポート・ヘルプデスク 研修制度ありの求人情報・お仕事一覧

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IT業界未経験から、IT事務、テクニカルサポート職として業務をスタートします。 その後幅広くITエンジニアとして、キャリアアップが可能です。 【具体的には】 ●PC、ネットワークの初期設定（キッティング業務） ●サポートデスク業務（PCの使用方法やトラブル対応） ●サポート業務全般 ●業務システムの運用・保守・監視　など ●BPO領域 全くのIT業界未経験の方は、こちらから参画していただきます。 PCの操作にも慣れ、IT業界で求められることを、ITスキルではなくこれを使ったサービスを提供することを学んでいただきます。 チーム制で、仕事を進めていきます。 早くて2～3ヶ月、長くて1年で次のプロジェクトに入ります。 【研修】 入社後の約2ヶ月は研修期間。 ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークなどIT業界で働くための基礎知識を学ぶことができます。 e-learning等を活用した研修で自分に合ったペースでITの基礎知識を習得していただきます。 教育担当がいるので、困った時も安心して下さい。 【キャリアステップ】 研修後はセキュリティの関係上、お客様先での業務となりますが何でも相談できる先輩がいる案件からスタートします。 その後上流案件へキャリアアップしていくことも可能です。 入社後の「定着化プログラム」も用意しています。 「入社してみたら、こんなはずじゃなかった」ということがないよう、専門スタッフが新人の活躍をサポートします。 【同社について】 東証プライム上場企業セラクが100％出資する企業。 セラクは現在34年連続黒字の安定成長を続けています。 同社は、人と技術で貢献するプロ集団として、CAD技術と製図技術を軸とした設計・開発業務のエンジニア派遣・受託請負・エンジニア育成サービスで、お客様の技術基盤強化をご支援しています。 充実した社内研修・定期的な勉強会を行うことでエンジニアのスキルアップをサポートしていきます。

【仕事内容】 LandingHubとはWEBページの表示を高速化するツールです。 （詳しくはこちらから→https://www.landinghub.net/） クライアントはすでに主力事業（広告事業、SEO事業、WEBページ制作など）でお取引がありWEBサイトの表示スピードに課題を持つお客様が対象となります。 ※主に化粧品や健康食品など美容商材の企業様になります。 お客様へ提案する際のスケジュール調整や資料作成などの営業サポート、導入時のフォローや導入後の問い合わせに対してチャットやメールにて対応するカスタマーサポートメンバーを募集しています。 【お任せする具体的なお仕事例】 ◇クライアントからの問い合わせ対応（チャットやメール） ◇導入時のフォロー対応 ◇営業時の打ち合わせの日程調整 ◇営業時の資料作成フォロー ◇請求書発行などの事務作業　他 現在業務を行っているメンバーも未経験からスタートしています！丁寧にレクチャーいたしますのでご安心ください。 事業内容・業種 Web制作

【完全未経験からITエンジニア職を目指せます】 自動車や家電製品、半導体、IT、医薬品、化学素材などの様々な業界の開発領域で活躍する エンジニア業務もしくはエンジニアのサポート役としての業務をお任せ致します。 ◎入社時研修について 同社では技術研修・教育を行うための専門施設として、全国に研修施設を開設し、人材育成に力を入れています。 また各社員の将来設計を叶える為、より実践的なスキルアップ教育を行っております。 ＜入社直後は＞ 入社後すぐに自社研修施設にて、平均2ヶ月間の技術研修を受講いただきます。 ビジネスマナーや情報技術およびIT業界の基礎知識の習得のほか、じっくりと実務レベルでの実習をひと通り経験できるので、 未経験の方でもしっかりとした土台を形成できます。 研修施設は東京の本社拠点を活用しております。 ※ご注意：新型コロナ感染拡大防止の観点などから各研修施設ごとに受入れ人数を設定しております。 【IT研修センター】東京都大田区 ＜配属直後は＞ 様々な業界の開発領域で活躍するエンジニアのサポート役として、はじめは取り組みやすい業務からお任せしていきます。 丁寧な教育制度のあるポジションを厳選して配属し、専属サポーターがフォローしていきます。 ＜具体的には＞ ①WEB系／業務系システム・アプリ開発エンジニア 　・要件定義から設計、開発、テストまでの開発工程全般 　・ユーザーやクライアントのニーズの把握や解決方法の提示、推進 ②インフラエンジニア（NW／SV／DB／クラウド） 　・要件定義から設計、構築、運用、監視までの開発工程全般 　・ユーザーやクライアントのニーズの把握や解決方法の提示、推進・問合せ対応やドキュメント作成 ③組込み系エンジニア（C/C++/PLC など） 　・組込み系エンジニアとして、企画・要件定義などの上流から設計・開発・テスト等の工程全般 ◎上記の業務から入り、将来的にはより専門的な業務をお任せしていきます。