福岡県 博多区 不動産営業・不動産仲介 銀行・労金・信金・信組の求人情報・お仕事一覧

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【仕事内容】 預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品問い合わせに対応する第二センターの運営管理業務となります。 ＜業務一例＞ ・提供商品、サービスに関するお問い合わせに対する問題解決、お困りごとの解消（お客さま満足推進） ・センターメンバー（派遣社員）の人財育成、品質管理、業務効率化の推進 【配属部署について】 センター長以下3グループ体制です。※2024年10月時点 ・東京コンタクトグループ（運用部門）社員10名、派遣社83名 ・福岡コンタクトグループ（運用部門）社員5名、派遣社員77名 ・統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員3名、派遣社員6名 福岡コンタクトグループの募集です。 【部署の雰囲気】 お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。 【働き方について】 8時40分~17時10分、10時~18時30分のシフト制 原則出社いただきます。 事業内容・業種 銀行

【仕事内容】 預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 ＜業務一例＞ ・センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ・応対品質改善の企画立案 ・提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ・チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ・ソリューション導入による業務効率化 【配属部署について】 センター長以下3グループ体制です。※2024年10月時点 ・東京コンタクトグループ（運用部門）社員10名、派遣社83名 ・福岡コンタクトグループ（運用部門）社員5名、派遣社員77名 ・統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員3名、派遣社員6名 【部署の雰囲気】 お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。 【働き方について】 8時40分～17時10分、10時～18時30分のシフト制 原則出社いただきます。 事業内容・業種 銀行

福岡県福岡市博多区博多駅前三丁目1番1号

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【20〜30代男女が活躍中！充実の教育体制】保証審査・営業・債権管理などをお任せします◎住宅ローンのプラットフォーマーを目指して事業拡大中！ ◆保証審査 └金融機関と連携し、 　住宅ローンに関する与信を担当。 ◆営業(審査担当者が兼務) └金融機関向けの説明会・勉強会を開催する等 　当社サービスの利用を促進。 ◆債権管理 └法律や不動産の知識を活かし、 　住宅ローンの返済をサポート。 ※上記のほか、幅広い業務に携われます！ 「家を買いたい方」と「金融機関」の架け橋に！ 住宅購入者が金融機関に住宅ローンを 申し込む場面で、連帯保証を引き受ける 「信用保証サービス」を提供する当社。 ＜お客様＞ 個人に連帯保証人を頼むことなく、 金融機関からの住宅ローン借入手続きを スムーズに進めることが可能に！ ＜金融機関＞ 住宅ローンが回収不能となるリスクを軽減できる。 など、「家を買いたい方」と「金融機関」 それぞれにメリットをもたらす架け橋的な役割を担っています。 「マイホーム購入」を実現するための サポートをする仕事ですので、やりがい抜群！ 現在は、既存の「信用保証サービス」だけでなく 住宅ローンに関わる仕事を一貫して 担える会社を目指して事業拡大中です。 応募方法 ◇◆マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください◆◇ 『応募』ボタンより、所定応募フォームに必要事項を記入して送信してください。 ※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、 　他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。 ※応募に関する質問は、お気軽に『質問フォーム』よりお問い合わせください。 会社情報 代表者 代表取締役社長　青木 裕一 事業内容 ■信用保証業務 ■損害保険の代理業務 ■信用調査業務 本社所在地 東京都千代田区大手町二丁目1番1号 大成大手町ビル24階