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「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。 お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になるため、コミュニケーション能力が必要です。 そのため、接客業や営業などの経験も生かせるお仕事です。 ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。 ゆくゆくは30名～100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。 Cygamesでは、テレワークを導入しておりますが、【カスタマーサポート／リーダー候補】につきましては、業務特性上、出社での勤務を想定しております。 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

■ゲームオーディオの設計、初期仕様策定 ■各種SEの作成 ■各種SEをゲーム内に組み込むテクニカル作業 ■プロジェクトとの実装の進行、渉外 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

■web広告の運用、プランニング ■代理店との折衝 ■市場調査 ■各種メディアへの広告出稿、アフィリエイト、SEO/SEM対策 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

▽シナリオディレクター業務 ■ゲームの世界を創り出すシナリオ監修 ■フレーバーテキスト等のディレクション ■シナリオチームのクオリティ管理 ■シナリオチームの作業分担、進行管理 ▽シナリオプランナー業務 ■ゲーム内容と連携したプロットの企画制作 ■シナリオディレクターへの作成依頼及び調整 ■ディレクターと連携しながらクリエイティブ業務の制作進行 ■その他制作進行アシスタント業務 ▽シナリオライター業務 ■プロット及びシナリオの作成 ■ストーリーの世界観、舞台設定及びキャラクター設定の考案 ■キャラクターボイスの台本作成 ■その他付随する各種テキストの作成 ■ゲーム内施策やメディア展開への提案 【DONUTS GAMESの魅力】 ■オリジナルタイトルでNo.1を獲得するために、ゲーム制作にとことんこだわれる環境 ■個々の裁量が大きく、自ら考え行動する事ができ、やりがいを持って制作に挑める ■年齢、キャリア問わず実力があれば様々な事にチャレンジができる 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

ゲームコンソールのための物理シミュレーションのランタイムとツールの設計・開発 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

ゲームランタイムのための低レイヤーモジュールの開発およびツール基盤技術の開発 ゲームエンジンは非常に複雑で巨大なソフトウェアです。 そのためゲームエンジンの開発には安定した基盤技術が必要不可欠です。 システムエンジニアは、ゲームエンジンを開発するエンジニア向けに安定した基盤技術を提供します。 ランタイムの基盤となるモジュールの開発とツール開発の基盤となるシステムの提供を行います。 ラインタイムの基盤技術ではメモリ管理やスレッド管理などを行う低レイヤー部分を提供します。 ツール開発の基盤としてはランタイム・ツール間でのデータ同期のシステムやアセット管理のシステムを提供します。 ▽実際の業務内容 ■メモリ管理・スレッド管理などの低レイヤー部分のマルチプラットフォーム対応と保守 ■ランタイム・ツール間でのデータ同期システムの開発・保守 ■アセットパイプライン構築システムの開発・保守 ■テスト駆動開発の開発手法の推進 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

プランナーと共に、企業のSNS運用やSNSと連携したオウンドメディアのコンテンツ企画・制作を担当していただきます。 具体的には、LINEを初めとするSNS・サイト制作において 　・お客様企業/社内プランナーとの打ち合わせ 　・コンテンツ企画/設計 　・コピーライティング 　・コミュニケーション/問い合わせ業務 　・クリエイターとの各種調整（進行管理） 　・納品、分析、レポート制作 など、幅広く経験を積むことが可能です！ 【その他】 ■国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ■国内のみならず、海外拠点とも連携 　制作リソースは、国内外の拠点合わせ、約2000名という国内最大級規模の体制 ■20代前半～30代の若いメンバーが多く在籍 ■コミュニケーションツールも多数導入した、働きやすい職場環境 ■各媒体における新サービスや事例共有など、社内外の勉強会や研修制度が充実 事業内容・業種 SIer・システム開発・ソフトハウス

■業務詳細 多様なジャンルのクライアントの広告を制作企画から運用までを担ってもらいます。Google,Yahoo,ByteDance,LINE,SNSなど多岐にわたる媒体のアカウントを運用して頂きます。 お客様はこれから躍進してくスタートアップ企業から根強く地域に密着する強い中小企業が相手になります。 大手のクライアントではないからこそ1円の重みを直に感じて1%でも良い費用対効果を捻出できるように、脳で汗をかいて働きます。 施策が上手くハマり、クライアントに喜ばれる瞬間は至極で、この仕事の醍醐味の一つです。 ■業務の魅力 企業向けD2C　WEBマーケティング事業からはじまり、直近では美容業界以外のお客様との取引も増。「世の中に出ている売れるのに売れていない商材」のバリューアップや、自社商品開発も行うことで安定性の高いビジネルモデルを構築。マーケティング部隊が社長直下のため濃度の高い最新情報のキャッチアップやいち早い施策実施が可能。累計フォロワー200万人以上のアカウントを運用するため影響力が大きい仕事が可能。 ■入社後の流れ 入社後3ヶ月はOJT研修を中心に、代表が実施するMTGに同席いただき事業／業務／組織の基礎から学んで頂きます。 事業内容・業種 Webサービス・Webメディア（EC／ASP／ポータル／SNS等）

同社本体とグループ会社の経理・経営管理業務について、能力・ご経験に応じた業務をお任せいたします。 ■日常的な経理業務（仕訳入力、支払、債権債務管理など） ■決算業務（月次、四半期、年度） 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）

【配属組織】 事業支援部では約60名のスタッフが働いています。 基盤開発、インフラ、アライアンス、WEB、マーケと大きく分けて5つのセクションで 構成されており、開発がより良いものになるため日々尽力しています。 【具体的な仕事内容】 ■KPI管理/分析、対策立案 ■市場分析、競合分析 ■パートナー企業との折衝、ワークフローの構築およびオペレーション業務のサポート ■売上管理資料/レポート作成、請求関連など、提案資料、媒体資料の作成 ■キャンペーン、イベント等による販売/利用促進の企画 ■集客プランニング ■広告クリエイティブの制作管理 ■PR/プレス対応 【インタビュー】 事業支援部マーケインタビューはこちらからご覧ください https://dengekionline.com/articles/188166/ 事業内容・業種 ゲーム（オンラインゲーム）